Palace Hotel

Wir können die letzten etwas negativeren Bewertungen nicht bestätigen. Das Hotel ist sauber, es wurde täglich gründlich gereinigt, alles aufgefüllt und in die Jahre gekommen war auch noch nichts. Das Personal war sehr freundlich, vor allem im Spa-Bereich! Eben dieser Bereich ist wunderschön, super modern und lädt zum Erholen ein. Es war außerdem sehr ruhig, wir haben sehr gut geschlafen. Das hat vielleicht auch damit zu tun, dass das Hotel etwas abseits des Zentrums liegt - was aber kein Problem ist, mit dem Rad (kann man für einen kleinen Betrag entleihen) ist man in 10 Minuten vor Ort. Auch eine Tiefgarage gibt es (recht eng, 10 Euro pro Tag). Das Frühstück war sehr umfangreich und erfüllte definitiv das Niveau eines 4-Sterne-Hotels. Jederzeit gerne wieder. Es war sehr schön!

Wir waren im September 2021 für 7 Nächte in diesem Hotel ! Einchecken in Ordnung ( ohne Covid Zertifikat Kontrolle ). Zimmer einfach ausgerüstet Badzimmer nur Plastic Becher, nur 2 Duschgel ( am zweiten Tag die leeren nicht weggeräumt und neue deponiert ! ) Kein Ordner mit Information über Hotel vorhanden ( keine Info was ist zu tun im Notfall. ) Am Montag angekommen, am Mittwoch nach Reklamation wurde dann die Minibar endlich aufgefüllt !! Sauberkeit allgemein gut. Im Hotel konnte man am Abend nichts essen ( kein Restaurant ) und das nennt sich 4 Stern Hotel, über Mittag gabs Möglichkeit was kleines zu sich zu nehmen. Ist sehr vom Zentrum entfernt, man braucht ein Auto um nach Desenzano zu gehen ! Sehr, sehr lärmig rund ums Hotel mit sehr stark befahrende Strasse. Auf dem Dach gibts einen zweiten Pool, der aber kostet für eine Stunde 20 Euro pro Person ( Frechheit ). Also ich werde dieses Hotel nicht weiter empfehlen !!!!!!!

Wir waren anfangs September für eine Woche in diesem Hotel. Der Empfang war gut. Das Zimmer war sauber aber sehr in die Jahre gekommen. Im Badezimmer hat es aber ausser einem Duschgel gar nichts. Frühstücksbüffet war gut aber Eierspeisen waren in einer Wärmeplatte und waren sehr angelaufen frisch Omeletts wurden extra berechnet. Zimmerreiniigung wurde meist erst um 17.00 gemacht. Duschgel wurde vergessen auch die Minibar die im Preis inbegriffen ist wurde nie aufgefüllt erst nach mehrmaligem Nachfragen. Personal mal freundlich mal weniger.Alles in allem keine 4 Sterne. Wir können es nur sehr bedingt weiter empfehlen . Wir werden es nicht mehr buchen.

Hotel, Zimmer und Poolanlage schön. Personal ist auch nett. Frühstück war gut. Grundsätzlich zufrieden und zu empfehlen. Was jedoch beachtet werden muss ist dass der Panoramapool auf dem Dach kostenpflichtig ist (1 Stunde Privatpool für 20 Euro pro Person) - das ist eine Frechheit. Der Pool könnte kostenlos für alle zur Verfügung stehen.

Wir haben über Voyage Prive zwei Nächte am Gardasee gebucht. Bereits anhand der Fotos konnte man sehen, dass es sich nicht um ein „modernes“ Hotel handelt und darum war auch die Erwartungshaltung nicht hoch. Das Zimmer hat eine gute Grösse und im EG eine kleine Terrasse. Aber als wir die Dusche gesehen haben, waren wir dann doch etwas irritiert. Die Toilette lässt sich nur benutzen, wenn die Schiebetür der Dusche komplett geöffnet ist, die Dusche tropfte permanent (auch beim Abfluss),man konnte die Schiebetür während dem Duschen gar nicht schliessen und bei der WC Bürste fehlte der Boden und somit lief alles unten wieder raus auf den Badezimmerboden! Nach einer kurzen Meldung am Empfang wurden wir zwar freundlich aber klar abgewiesen. Die Dichtung sei kaputt, weil die Gäste immer zu stark an den Armaturen rumschrauben und es wird nicht in zwei Tagen erledigt sein, da man die Dichtung bestellen müsse. Das Bad sieht ehrlich gesagt nicht so aus, als würde es erst seit ein paar Tagen tropfen, aber sonst war der gesamte Emfpang und Umgang weder Kundenorientiert noch wurde etwas unternommen. Auch hatte man in keiner Hinsicht das Gefühl, dass die Corona-Massnahmen eingehalten werden. Der Pool auf dem Dach kann auch nur bei einem Aufpreis von 20 Euro/h pro Person genutzt werden. Wir werden nicht wieder in dieses Hotel kommen…