Villa Giovanna Citylife Milano Bewertungen

I really enjoyed my stay at this hotel and I think it's a great option for anyone looking to stay in Milan. My room was clean and comfortable, with a nice view and a balcony - which was lovely. The only slight downside was that it was on the fourth floor with no elevator, which wasn't a big deal for me but could be tricky for some people. Overall, I was really satisfied with the hotel. There was a small issue with the payment that I had to sort out through the Trip.com customer service, but they were able to resolve it for me quickly.

Poor service. Rude behavior. Unnecessary hidden charges.

the vibe is quite good there. People there were very nice to us.

在米蘭市區華盛頓大街如此蛋黃區的地段，入住率低下跟素質低下的員工脱不了關係.會前台員工言語威脅顧客的酒店實屬罕見.

È la seconda volta che alloggiamo in questo hotel, siamo rimasti soddisfatti

#negative #Ich war enttäuscht von Natürliches Licht im Zimmer, Restaurants in der Nähe, Bequemlichkeit der Transportmöglichkeiten, Hygieneartikel, Schalldämmung, Lage

Schöne Unterkunft, die Zimmer sind sauber und ordentlich, die Lage ist gut, U-Bahn-Linien sind in der Nähe, das Personal war nett, freundlich und hilfsbereit und zeigte uns die besten Gegenden zum Erkunden und Essen! Ich würde einen Aufenthalt hier empfehlen, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Danke schön!

Das ist ein toller Aufenthalt. Das Personal ist äußerst freundlich und denkt mit. Auch die Zimmer sind gut. Steckdosen neben dem Bett, WLAN, eine schöne und heiße Dusche und eine gute Klimaanlage. Wir haben keine Kommentare oder Anmerkungen zu diesem Hotel. Wir wurden gut behandelt und die Zimmer waren mehr als in Ordnung. Wir hatten super schöne Tage, auch dank des Aufenthalts.

Das Schlimmste, was ich in diesem Hotel erlebt habe, ist die Rezeption, die sehr unhöflich, wenig hilfsbereit und aggressiv ist. Sie hat alles. Vertrauen Sie nicht darauf, dass die 24-Stunden-Rezeption nicht besetzt ist und Sie die ganze Nacht draußen bleiben können, wenn Sie es versäumt haben oder um einen frühen Check-in bitten ! Sie betrügen uns und drohen uns mit dem schlimmsten, sehr schmutzigen Budget-Hotel. Sie ruinieren unseren Urlaub. Buchen Sie niemals in diesem Hotel, wenn Sie keinen Horrorurlaub haben möchten, meiden Sie dieses. Sie sind nachlässig!

Das Schlimmste, was ich je gesehen habe. Entfliehen Sie diesem Joint. Sie haben eine 24-Stunden-Rezeption, wir haben unsere Reservierung über Booking vorgenommen, unser Flugzeug kam um 22 Uhr an und wir legten die Ankunftszeit fest und als Bitte erhielten wir seit 2 Monaten keine Antwort. Sie gehen nie ans Telefon oder nehmen es nicht ab. Schließlich gelingt es Booking, mit ihnen zu sprechen und Booking bestätigt schriftlich, dass wir vor 23:55 Uhr einchecken können. Wir kamen in Mailand an und kamen um 23 Uhr im Hotel an. Der Rezeptionist teilt uns mit, dass er die Reservierung nicht kennt, er gibt die Nachricht von Booking und der Booking-Person weiter, die ihn angerufen hat. Er sagt, dass er dort nicht arbeitet, aber er kümmert sich um zwei Reisende, die später ankommen und wenn er ihnen ein Zimmer gibt, macht er dann das Licht aus und schließt das Hotel. Er ließ uns um Mitternacht auf der Straße zurück, ohne Unterkunft oder Erklärung. Wir sagen ihm, dass wir die Nacht draußen verbracht haben und dass wir am nächsten Tag um 12 Uhr kommen werden, um einzuchecken (wir hatten 3 Nächte), und er sagt uns, nein, dass unsere Reservierung komplett „storniert“ sei, offensichtlich deswegen , wir haben keine Gelegenheit, die nächsten beiden Nächte nicht einmal zu nutzen, wir schauten uns die Verfügbarkeit an und es gab freie Zimmer, aber die Rezeptionistin wollte uns keine geben. Eine schreckliche Behandlung und Nacht. Das Hotel war für nichts verantwortlich und jetzt suchen wir mit der Buchung. Wir haben das Geld für das Hotel verloren, weil es nicht stornierbar war und wir für ein anderes Hotel bezahlen mussten und es mitten in der Nacht fanden. Gehen Sie niemals in dieses Lokal.

Ich habe 2 Nächte gebucht und über Booking bezahlt und geschrieben, dass ich nur für eine Nacht komme. Ich komme an und sie stornieren alles und ich werde von der Rezeptionistin auf schlimme Weise rausgeschmissen ... Ich musste ein anderes Hotel nehmen. Schrecklicher Service, schrecklicher Empfang, ich kann es nicht empfehlen.

Ich habe aus beruflichen Gründen eine Nacht in dieser Unterkunft verbracht. Das Zimmer war makellos sauber, ebenso wie das Badezimmer, das über eine wirklich bemerkenswerte Duschkabine verfügte. Auf einem bequemen französischen Bett habe ich mich sehr gut ausgeruht. Warmer Raum. Großes Fenster. Das Personal war freundlich, professionell und sehr hilfsbereit.

Ausgezeichnete Lage, ruhig durch die hervorragenden Fenster, warm, sauber und günstig, jederzeit freundliches und hilfsbereites Personal, Verhältnis zwischen Preis und Lage halte ich für vorteilhaft und es ist schwer, ein besseres zu finden

Vermeiden Sie dieses Hotel. Das Personal ist unfreundlich und verschwindet ständig (so viel zur 24-Stunden-Rezeption), bis meine Frau draußen eingesperrt wurde, als sie eine Zigarette rauchen wollte. Ich musste hinuntergehen und sie hereinlassen. Das passierte auch einem anderen Gast (und wir ließen sie herein). Das Hotel ist extrem heruntergekommen. Da es keinen Aufzug gibt, müssen Sie Ihr Gepäck über die extrem schmalen Treppen hinauftragen. Wir waren im 3. Stock. Das Zimmer ist antiquiert. Die Dekoration war schrecklich (stellen Sie sich vor, Sie geben einem kleinen Kind einen Pinsel und Farbe … es sieht so aus … Die Klimaanlage funktionierte nicht, was bedeutete, dass wir das Fenster öffnen mussten … außer dass die Einheimischen die Straße draußen offenbar als Pseudo-Rennstrecke nutzen . Also keine Chance auf einen guten Schlaf. Was zum Bett führt ... Das Bett ist nicht bequem und man hat nur ein einziges Laken zum Wärmen. Am nächsten Tag fanden wir überall Bissspuren. Google gibt an, dass diese von stammen Bettwanzen. Schön. Das Badezimmer ist klein, schlecht beleuchtet und fühlt sich an wie ein Gefängnisbad. Über dem Abfluss sind Fliesen, die sich leicht bewegen und zum Ausrutschen/Stolpern führen können. Wir sollten 4 Nächte in diesem Hotel verbringen. Aber nach der ersten Nacht buchten wir gleich am nächsten Tag ein anderes Hotel (das VIEL schöner war). Ich sagte dem Mitarbeiter, dass es nicht geeignet sei und wir auscheckten. Er zuckte mit den Schultern, legte den Schlüssel hin und ging weg. Als wir abreisten, schickte ich eine E-Mail, um zu versuchen, zumindest eine teilweise Rückerstattung zu erhalten. Keine Antwort. Im Laufe der Woche schickte ich weitere E-Mails. Keine Antwort. Wenn Sie in Mailand sind, würde ich Ihnen jedes andere Hotel empfehlen.