East Lake Hotel

East Lake Hotel Bewertungen

East Lake Hotel

No.142 Donghu Road, Wuchang District, Wuhan, Hubei, 430077, ChinaHoteldetails anzeigen
East Lake Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
4964 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.9
Ausstattung4.6
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(4964)
Positive Bewertungen(4890)
Bewertungen mit Fotos/Video(1839)
Edle Umgebung(1700)
Großartiges Essen(154)
Lauschiger Seeblick(139)
Großartig für Kinder(135)
Großartige Ventilation(81)
Familienaktivitäten verfügbar(24)
Negative Bewertungen(74)
Ahluwalia
Tingtao 2# Deluxe Standard Room
Aufenthalt im Juni 2024
Business
9 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 6. Juli 2024
We had a conference organise by world business council and I should say they selected excellent location - east lake hotel .
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的點評!東湖賓館是湖北國賓館,歷史悠久,人文氣息濃厚,您的選擇是對我們最大的信任和支持!我們將不斷提升服務品質,為您的每一次入住都帶來非凡的入住體驗。我們竭誠期待與您再次在東湖之畔相遇!
Anonymer Benutzer
Nanshan Yisuo Einzelzimmer mit Null-Druck
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 28. Apr. 2024
Excelent location, the view from our room was the Lake. The staff was kind. I recommend you visit this hotel if you are looking for a quiet place
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的點評!東湖賓館擁有優美的自然環境,並一直在服務品質上常抓不懈,將賓客的滿意度作為工作人員考核的重要依據。只是很遺憾沒得到您滿分的認可,我們非常重視每一位顧客的體驗度,如果有不足之處還請您批評指正,如果您對各方面都比較滿意的話,還請下次能給個滿分好評,這是對我們工作的認可,同時也是一種激勵,我們會繼續努力,以更好的服務來回報大家對東湖賓館的厚愛,東湖人竭誠為賓客提供優質、人性化的服務,希望帶給您美的享受。歡迎您下次再來!
Xuan
Tingtao 2# Deluxe Einzelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Okt. 2024
We had a wonderful stay at the east lake hotel! The hotel is indeed a hidden gem with nice lakes. The friendly and helpful staff were there for every need of us. They made a surprise birthday decoration for  our elderly parents. The free commute cart driver Mr Wang told us  a lot of stories about the hotel! Thank you so much for making the trip memorable.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的五分好評!東湖賓館地理位置優越,佔地面積大,水岸線長,自然環境優美,是被毛主席稱為“白雲黃鶴”的地方,是休閑出遊的上佳選擇!超一流的環境和超一流的服務,贏得了廣大賓客對東湖賓館的認可和喜愛,許多賓客都是第二次、第三次光臨,相信您也會是其中一位。感謝您的選擇與支持,我們會努力做得更好,期待與您再次相遇東湖之畔!
Gastnutzer
Tingtao 2# Family Friendly Themed Room (Double Bed)
Aufenthalt im März 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Apr. 2024
Really nice location away from the crowd . Fresh air and nice service staff. Very close to the Provincial Museum and Art Museum. Enjoyed the short stay and the short tour of Chairman Mao’s residence. Will definitely come back next time in Wuhan.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的五分好評!您的滿意是對我們工作的最大肯定,也是我們繼續前進的動力。東湖賓館將以更好的環境、更優質的服務、更可口的美食歡迎您的再次光臨!
Jiebudiaodejimo
Nanshan Yisuo Gästezimmer - Zur Doppelbelegung
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 31. Dez. 2024
設施:一般,冷熱水分開的,馬桶無智能坐墊,床墊偏硬,適合我們這些腰不好的人; 衞生:還行吧,沒看到什麼,也沒仔細看,眼不見為凈咯; 環境:毛主席住過48次的地方,那環境是沒得説~~離省博物館很近,建議擺渡到東門後步行,不要騎自行車,不方便~~ 服務:很好,會主動升級房型,可以適當推遲退房,有歡迎水果,擺渡車隨叫隨到,酒店早餐品種多,中西結合,還有地方特色,麪檔還可以根據需求搭配,品質也不錯,皮蛋瘦肉粥是當天熬的很濃稠的粥,太喜歡了~~ 有機會一定要再去~~
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6/13
Wufengyuwutianqing
Tingtao 2# Deluxe Einzelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
29 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Dez. 2024
毛主席最愛的酒店,果然美不勝收,還有機會去故居聽講解,非常有意義。前台小姐姐給我升級了0壓房,不明覺厲吧,睡的很舒服,衞生也不錯早餐也不錯,唯一些許無語的是咖啡,好歹放個掛耳吧,這麼有儀式感的速溶給我幹沉默了
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6/12
Antwort der Unterkunft: 感謝您的五分好評!東湖賓館地理位置優越,佔地面積大,水岸線長,自然環境優美,是被毛主席稱為“白雲黃鶴”的地方,是休閑出遊的上佳選擇!超一流的環境和超一流的服務,贏得了廣大賓客對東湖賓館的認可和喜愛,許多賓客都是第二次、第三次光臨,相信您也會是其中一位。感謝您的選擇與支持,我們會努力做得更好,期待與您再次相遇東湖之畔!
Gastnutzer
Nanshan Yisuo Elegantes Standardzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 27. Dez. 2024
賓館在東湖,坐擁大片私家水域,也是毛主席下榻48次的國賓館。這次住南山乙所,三面環湖,風景秀美如畫,哪怕冬天也有別樣的美麗。雖然乙所設施比聽濤舊一點,但房型合理,最關鍵服務特別周到貼心,所有工作人員都佩戴專屬胸牌。入口處幫開車門拿行李的服務生(楊卓)熱情主動,提供出遊訊息,幫叫電瓶車,很周到,也不收小費。負責客房清潔的管家(李作羣和程喜榮),都是微笑服務,有額外要求也不厭其煩,每天還送水果盤。乙所離出口有些遠,但有園內電瓶車,很方便。臨走寄存了行李,午飯後去參觀毛主席故居,去火車站要趕時間,請禮賓部把兩大行李給了電瓶車師傅,還有茶顏悦色奶茶外賣一起送到故居處,網約車也開到故居來接,一切都很順利。一次愉快的旅程,值得再次入住!
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Antwort der Unterkunft: 感謝您對東湖賓館的環境、服務質量給予的讚譽!賓館在服務質量上常抓不懈,將賓客的滿意度作為工作人員考核的重要依據,您的表揚是對我們工作的最大的肯定!我們會繼續努力,不斷提高服務品質,以更優美的環境、更優質的服務歡迎您及家人的再次光臨!
Jiaoyinmantian
Nanshan Yisuo Gästezimmer - Zur Doppelbelegung
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
22 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Nov. 2024
很有歷史底藴的酒店,毛主席曾經48次入住,住的南山乙所,旁邊就是主席住過的南山甲所,乙所很多領導人都住過,房間很乾凈,本來以為房間很小,實際感覺還可以,就是充電插頭少點,以後時間充裕希望多住幾晚。
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6/16
Antwort der Unterkunft: 感謝您的五分好評!您的滿意是對我們工作的最大肯定,也是我們繼續前進的動力。東湖賓館將以更好的環境,更優質的服務,更可口的美食歡迎您的再次光臨!感謝您的好評!東湖賓館風景優美,四季如畫,是休閑度假的好地方,相信您此次已有很好的體驗,感謝您的支持,歡迎您下次光臨!
Gastnutzer
Nanshan Yisuo Gästezimmer - Zur Doppelbelegung
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Dez. 2024
特意來參觀主席故居的,住酒店才能預約,能住在偉人曾經生活過的地方,感覺很榮幸。園區工作人員服務態度特別好,淡季有房源,中午到的早也給安排提前入住了還給升級了房型,還給送了歡迎小果盤。園中景色醉人,一塵不染,整潔有序,有仙氣啊。武漢一定要住這裏感受一下的!
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的五分好評!東湖賓館地理位置優越,佔地面積大,水岸線長,自然環境優美,是被毛主席稱為“白雲黃鶴”的地方,是休閑出遊的上佳選擇!超一流的環境和超一流的服務,贏得了廣大賓客對東湖賓館的認可和喜愛,許多賓客都是第二次、第三次光臨,相信您也會是其中一位。感謝您的選擇與支持,我們會努力做得更好,期待與您再次相遇東湖之畔!
Dadazhuraymond
Nanshan Yisuo Elegantes Standardzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.6/5
Großartig
Gepostet am 25. Dez. 2024
看到這家酒店的特色是毛主席曾經多次下榻的地方,果斷帶上老媽來感受一下。 他家好的地方就是超級無比大的私家花園,緊靠東湖,絕對系喜愛清靜人士的至愛。另外還有專屬的毛主席紀念館的參觀,見到許多平時沒有辦法接觸的珍貴歷史照片,真的大開眼界。 另外裏面有兩家酒店,其中南山乙所可以看到湖景,強烈建議選擇這家。 這裏還要點贊門口接待的帥哥,高和帥的同時服務態度太貼心了,幫忙叫車和拿行李真的服務超級到位。 至於不足之處有兩個: 1.設施真的有點老舊了,另外房間裏面的暖氣實在太悶,也不能調節温度,熱得晚上想穿短袖的感覺 2.早餐很一般,真的很有國企的風格,品種少味道一般
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Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇東湖賓館入住!東湖賓館是湖北國賓館,歷史悠久,人文氣息濃厚,歷史上有多位領導人曾下榻過。因裝修時間久遠,一些設施設備趨於陳舊老化,賓館正逐步分批進行更新改造,如果是此原因給您帶來不好的體驗,表示遺憾的同時也請您理解。餐飲團隊關注每一位顧客的評價,將不斷完善改進菜品。東湖賓館作為湖北國賓館,一直以國賓級標準為廣大賓客提供滿意加驚喜的服務,賓館擁有優美的自然環境,將帶給您舒適的感受,希望繼續得到您的支持,歡迎下次再來!
Gastnutzer
Nanshan Yisuo Elegantes Standardzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 20. Dez. 2024
保潔阿姨前台和其他所有遇到的服務人員服務態度都很好,除了12.20早上九點多的禮賓女員工,沒來得及看工號但是那個點禮兵台只有一男一女兩個員工,女員工幫我寄存行李,在我正常説話的情況下她的語氣特別沖,不知道是誰惹她了。反正大早上準備出去玩結果遇到這種事情很敗心情。 住的是南山乙所,設施比較老舊,但是風景很好早上起來還能看日出,還有歡迎小禮品。 早餐也很不錯,選擇種類很多。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 首先對您入住賓館卻沒有好的體驗深表歉意!對您提出的問題我們非常重視,個別服務人員服務理念不夠,我們將責成所在部門加強服務意識培訓。一直以來,賓館堅守“用心用情,滿意驚喜”的服務理念,您的反饋的服務品質問題我們一定會加強監管和培訓整改。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!希望您能再次來東湖賓館體驗,賓館全體員工真誠期待您的再次光臨!
Anonymer Benutzer
Tingtao 2# Zimmer - Zur Doppelbelegung
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Dez. 2024
感覺東湖賓館是武漢鋼筋水泥中的一片綠洲,環境很好,園子大氣優美,湖邊漫步意境絕佳,值得五星點贊👍與之相匹配的是東湖賓館的服務水平,張永梅領班工作作風踏實高效,對客人訴求及時解決,值得肯定!下次來武漢還會選擇東湖。
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的五分好評!東湖賓館地理位置優越,佔地面積大,水岸線長,自然環境優美,是被毛主席稱為“白雲黃鶴”的地方,是休閑出遊的上佳選擇!超一流的環境和超一流的服務,贏得了廣大賓客對東湖賓館的認可和喜愛,許多賓客都是第二次、第三次光臨,相信您也會是其中一位。感謝您的選擇與支持,我們會努力做得更好,期待與您再次相遇東湖之畔!
Gastnutzer
Tingtao 2# Zimmer - Zur Doppelbelegung
Aufenthalt im Nov. 2024
Anderes
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 23. Dez. 2024
近幾年對國賓館類型的酒店也情有獨鍾,這種類型的酒店沒有特別濃厚的商業氣息,一般風景都挺不錯,也安靜,從這家和武漢會議中心中選了這家,整體體驗也是特別好。 聽濤二號和南山乙所選的聽濤這邊,南山乙所離毛主席住過的南山甲所很近,聽濤二號設施更新一些,離省博和東湖聽濤景區更近。入住酒店可以跟前台預約參觀毛主席故居,酒店雖然大,可以預約擺渡車非常方便。
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的點評!東湖賓館擁有優美的自然環境,並一直在服務品質上常抓不懈,將賓客的滿意度作為工作人員考核的重要依據。只是很遺憾沒得到您滿分的認可,我們非常重視每一位顧客的體驗度,如果有不足之處還請您批評指正,如果您對各方面都比較滿意的話,還請下次能給個滿分好評,這是對我們工作的認可,同時也是一種激勵,我們會繼續努力,以更好的服務來回報大家對東湖賓館的厚愛,東湖人竭誠為賓客提供優質、人性化的服務,希望帶給您美的享受。歡迎您下次再來!
Gastnutzer
Nanshan Yisuo Elegantes Standardzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Dez. 2024
此次武漢之行,入住東湖賓館簡直是最正確的選擇,環境清幽,風景優美無比,庭院內處處是偉人曾經的足跡,我們入住南山乙所,對面房間就是陳毅曾經下榻的房間。毗鄰省博和美術館,湖對岸是武漢大學,位置得天獨厚。賓館內所有服務人員都特別nice,親切又熱情,體面又優雅,令人如沐春風。還提供了貼身的管家服務,我們的管家李作羣女士噓寒問暖無微不至,為整個行程帶來特別貼心的體驗。如有朋友要來武漢,一定會大力推薦他們入住東湖賓館,絕對不虛此行
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 感謝您的五分好評!您的滿意是對我們工作的最大肯定,也是我們繼續前進的動力。東湖賓館將以更好的環境,更優質的服務,更可口的美食歡迎您的再次光臨!感謝您的好評!東湖賓館風景優美,四季如畫,是休閑度假的好地方,相信您此次已有很好的體驗,感謝您的支持,歡迎您下次光臨!
Fengliwubi
Tingtao 2# King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 19. Dez. 2024
很開心這次旅行選擇了東湖賓館,賓館雖然有些硬件設施有點舊了,但每個員工的態度都很好,熱情有禮貌,還贈送了歡迎水果和禮品。 彌補了硬件上的不足。不過酒店的早餐可以再有提升的空間。 酒店的風景非常漂亮,最主要的是還能有幸參觀了主席紀念館,看到了很多珍貴的照片和物件,以及免費遊園導覽服務,我們這次遇到的電瓶車王師傅很詳細的帶我們遊覽了一番整個東湖飯店。 真的很棒,確實不愧為國賓館!
Übersetzen
6/8
Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇東湖賓館入住!東湖賓館是湖北國賓館,歷史悠久,人文氣息濃厚,歷史上有多位領導人曾下榻過。因裝修時間久遠,一些設施設備趨於陳舊老化,賓館正逐步分批進行更新改造,如果是此原因給您帶來不好的體驗,表示遺憾的同時也請您理解。東湖賓館作為湖北國賓館,一直以國賓級標準為廣大賓客提供滿意加驚喜的服務,賓館擁有優美的自然環境,將帶給您舒適的感受,希望繼續得到您的支持,歡迎下次再來!