Das Personal an der Rezeption hat ein schlechtes Servicegefühl. Es hieß, dass Fahrzeuge im Park das Tor nicht befahren durften, aber der Shuttlebus wurde am Tor angehalten. Beim Umziehen am Gate sahen wir, dass wir mit Rollstühlen unterwegs waren. Menschen mit Fußverletzungen und Mobilitätseinschränkungen meldeten sich nicht (am nächsten Tag half ich immer noch nicht beim Frühstück). Ergreifen Sie nicht die Initiative. Das Personal wusste, dass wir mit Fußverletzungen unterwegs waren und schleppte unsere Gruppe trotzdem mit dem Shuttlebus zur Rezeption, um die Formalitäten zu erledigen, und kehrte dann in die Unterkunft zurück. Ich möchte fragen: Warum kann ich nicht im Voraus kommunizieren, um die Anordnung der Zimmerlage zu bestätigen und alle zum Warten oder Ausruhen zu schicken, bevor die Formalitäten erledigt werden; vor dem Umzug mit dem Hotel telefonisch zu kommunizieren, um zu erklären, dass Menschen mit Fußverletzungen eine Unterkunft im ersten Stock arrangieren möchten. Das Hotel antwortete, dass es einen Aufzug gibt, wie viele Übernachtungen Die Gebäude sind alle praktisch. Als Ergebnis stellen wir fest, dass wir, wenn wir den zweiten Stock nach unten arrangieren, 4 oder 5 Stufen von der Tür zum Aufzugseingang hinaufsteigen müssen. Der Rollstuhl kann den Aufzug nicht direkt schieben. Nachdem wir uns zum Essen einquartiert hatten, unter Berücksichtigung der Unannehmlichkeiten des Auf- und Abfahrens des Rollstuhls, teilten wir und der Park mit vereinbart, Komfort zu bieten. Haben Sie als Hotelmanager eine solche Initiative? Haben Sie Rücksicht auf Ihre Kunden? Eine Seite des Gebäudes, in dem Sie wohnen, wird von kommunalen Straßenfahrzeugen befahren, und an einer Seite wird gebaut. Es gibt ständige Geräusche um neunzig abends und sechs oder sieben Uhr morgens; Sie müssen auf dem Boden liegen, um den Wasserleitungsschalter wegen des Schalters zu bekommen. Unter dem Boden zu hocken ist unerreichbar; Frühstück? Es kann nur als sehr einfach bezeichnet werden, ha ha.
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