Romantik Hotel Schwanefeld & SPA

Zunächst einmal vorab: Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Das Zimmer, das Personal, das Essen, der Wellnessbereich, alles war sehr gut und wir haben uns hier wohlgefühlt und werden auf jeden Fall nochmals hierherkommen. Was uns aber negativ aufgefallen ist, dass das Hotel an verschiedenen Stellen die Gäste auffordert, eine positive Bewertung abzugeben. Im Gegenzug gibt es dann für eine 5-Sterne Bewertung eine Tafel Schokolade. Wir haben diese Schokolade nicht eingefordert und waren, davon abgesehen, rundherum zufrieden. Die 5 Sterne vergeben wir zurecht.

Hier hat einfach alles gestimmt: wir hatten ein schönes, großes Zimmer im alten Haus, das Bad war etwas klein aber völlig ausreichend. Die Begrüßung an der Rezeption war sehr freundlich, wir erhielten umfassende Informationen über das Hotel, den Wellness Bereich und das Restaurant. Der Aufenthalt im Spa sowie das Candle-Light Abendessen war in unserem Arrangement enthalten. Beides ist sehr zu empfehlen. Die Getränkepreise sind auf hohem Niveau, aber passend zum Haus und zum Service. Das Personal war überall freundlich, wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden auf jeden Fall wieder kommen.

Man könnte meinen, dass sich nach der Corona Krise die Hotels wieder über Gäste freuen..... den Eindruck hatte ich leider nicht. Leider war die Auswahl an vernünftigen Hotels in der Nähe eher übersichtlich und daher hatte ich mich auf ein schönes (laut Werbung) Hotel gefreut. Einen Tipp an die Inhaber, auch wenn der Wettbewerb in der Gegend nicht hoch zu sein scheint. ich würde mir insgesamt mehr Mühe geben. Der Check: geht gerade noch als freundlich durch, aber da gibt es viel Luft nach oben. Die Zimmer (hatte 2 verschiedene): ganz okay, aber auch hier wirkt alles etwas in die Jahre gekommen. Das Abendessen war für den relativ hohen Preis nur mittelmäßig. Für Firmengruppen ist dies Hotel in der Gegend sicherlich eine Alternative, aber nur weil es nicht viel besseres gibt. Urlaub würde ich hier nie machen wollen. Normalerweise bin ich von der Kette Romantik Hotels viel besseres gewohnt. Sorry.....aber die Performance war wirklich nichts, auch nicht beim zweiten Mal.

Unser Zimmer war eher etwas klein, aber effizient eingerichtet. Es hatte ein großes Fenster zum Hotelgarten und guter Sicht in die weite Landschaft. Wir hatten uns fast einen ganzen Tag über im Wellness-Bereich aufgehalten und dies auch sehr genossen inklusive Massage und Kosmetikbehandlung. Sehr angenehm empfanden wir das Schwimmen im geheizten Außenbecken. Leider war das Dampfbad wegen Corona-Einschränkung nicht in Betrieb. Service und Frühstücksbuffet waren sehr gut, eine Besonderheit waren die 'Versucherle' aus der Schokoladenmanufaktur. Anm.zu Preis/Leistung: Wir haben dabei einen Connex-Hotelgutschein eingelöst..

das Hotel ist sehr gut die Zimmer sind in die Jahre gekommen, vor allem die alten Teppichböden und die Bäder Preis für èbernachtung viel zu hoch Preis für Hund mehr als in einem 5 Sterne Haus der Eintritt ins Spa auch als Hotelgast 50 Euro pro Person - übertrieben Essen ist ausgezeichnet sowie der service

Wir kommen wieder.

Alles in allem war der Aufenthalt gut. Wir waren 2 Nächte, von Freitag bis Sonntag dort und hatten uns Donnerstags schonmal ein Mittagessen gegönnt. Der Zander war prima, die Roulade hätte zarter sein dürfen - aber Geschmäcker sind ja verschieden - meine Frau macht diese irgendwie anders. Auf eine vorhandene Tageskarte wurden wir leider nicht hingewiesen. Zum Aufenthalt: Das SERVICEPERSONAL (Bedienung, Köche am Buffet und SPA) waren sehr freundlich und hilfreich. Zum Personal an der REZEPTION komme ich später. Das Zimmer: Wir hatten ein Standard Doppelzimmer in der ersten Etage, welches mit dem Fahrstuhl erreichbar war. Über die Größe kann man sich bei dem Preis/Leistungsverhältnis streiten. Da wir uns ausschließlich in MINDESTENS 4 Sternehotels aufhalten - das nicht wenig - nehme ich mir heraus zu sagen, dass es das Geld NICHT wert ist. Viel zu klein, Aussicht waren die Hauswände und alles sehr beengt. Das Zimmer war nicht klimatisiert was bei der Aussentemperatur (28 Grad) schon zu hoher Temperatur im Zimmer führte. Das stundenlang geöffnete Fenster schaffte keine Abhilfe, der Einsatz des kleines Tischlüfters (vorhanden auf dem Schrank) war lächerlich, wenn man überhaupt irgendwo eine Steckdose fand, um diesen Nachts zu betreiben, dass es einen nicht nervt. Nachts fielen die Temperaturen auch nicht wirklich. Die Lüftung im Bad ist sehr laut, auch wenn die Bad-Tür geschlossen war. Während man duscht, sollte überhaupt niemand weder die Klospülung, oder den Wasserhahn benutzen, weil man sich sonst verbrüht (aber richtig😡). Der Spritzschutz der Wanne könnte auch etwas breiter sein, da sonst das Bad unter Wasser steht. Die Sauberkeit des Zimmers war sehr gut. Der SPA/Wellnessbereich ist wirklich sehr schön und sehr sauber in allen Bereichen. ABER: In den vielen Aufenthalten in anderen Häusern waren die Bade-Flipflops immer inklusive - die muss man, wenn keine eigenen mitgebracht wurden, für 5 Euro/Paar kaufen. ES GEHT NICHT UM DAS GELD. Aber uns so einen Uni-Größen Schrott zu verkaufen (keine 50 Cent Wert) ist schon fast eine Frechheit, wenn man bedenkt, wieviele Treppen man in dem Wellnessbereich zu bewältigen hat. Barfußlaufen im Wellnessbereich würde ich lassen - ich fand keine Fusspilzdesinfektionsstelle. Das Frühstück war gut und die Auswahl groß - es mangelte nur an Tischabfalleimern. DIE REZEPTION: Die Rezeption ist grundsätzlich für UNS das Aushängeschild des ganzen Hauses. FREUNDLICHKEIT IST WAS GANZ ANDERES ! Wir sind sehr enttäuscht, wie man sich uns gegenüber verhielt. Man darf auch gerne meiner Frau den guten Morgen und ein Lächeln erwidern. Beim Auschecken zu unterstellen, mehr aus der Minibar genommen zu haben als angegeben, finde ich höchst unhöflich, zumal ich anbot dies zu prüfen. Dies wurde unterlassen. Kein auf Wiedersehen, oder ob der Aufenthalt in Ordnung war. Dieser Umgang ist der Grund, dass unser Geld nicht mehr in ihre Kasse fließen wird.

Sehr gutes Hotel mit einem Restaurant im Haus und einem Restaurant auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Der Spa-Bereich ist sehr hochwertig, Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind freundlich und zuvorkommend. Massagen o.ä. sollten im Voraus gebucht werden.