Hôtel 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux Bewertungen

Rats in restaurant On arrival the hotel is really beautiful - a small oasis tucked away with gorgeous colonial style. The reception staff were really lovely and made us feel welcome. The room was really nice - but there were a few things we noticed (which we let slide at the start) - massive dirty lipstick mark on one of our water glasses, filthy lampshades above the bathroom sinks, bed linen that didn’t feel particularly fresh and the robes as well had a slight greyish colour rather than bright white which they were meant to be. These were all minor things at the start which we didn’t even mention to each other but did notice. We then had our first night at the cocktail bar where our drink was served by the lovely barman (very polite and smily) - as we were drinking we saw a huge rat run across the terrace - we decided it was an island and maybe this is normal (although we really weren’t happy about it). We then were dining within the restaurant and again a huge rat was running towards the table. For us, this is not ok. We asked to move tables as we saw a rat and the waiters barely acknowledged it - didn’t offer any apology and then proceeded to avoid our table for the rest of the night. We informed the manager the next day who assured us he was aware and the rat had been caught, and to “give it a chance”. We weren’t offered so much as a complimentary drink. After dining in the restaurant again the second night and again seeing a rat - for us it was time to check out. Not only is it unpleasant seeing rodents running around while eating but I would say it’s a hygiene issue and makes me question the cleanliness of the kitchen and the safety of the food. The only concession we were offered was to not pay for the remaining nights that we would not be staying for. Really disappointing. On hindsight some things we would add about the whole experience: - Not a 5 star in terms of food, service or cleanliness - Staff really hit and miss - some very friendly some really rude and unhelpful - Rooms didn’t feel clean - Food was average - nothing felt fresh including breakfast - Quite stingey with water - water not replaced within our room (had to ask for it) We are now staying at a different hotel and haven’t seen one rat, so don’t think this is “just an island thing” as the manager stated. The service and food are also worlds apart which has really solidified that our review of 20 degres sud as completely justified - not a 5 star experience whatsoever.

Das Hotel Relais&Chateaux 20° Sud kommt durch und durch im Design des Kolonialstsils daher. Das in einem Aussenquartier von Grand Baie gelegene Hotel gruppiert diverse Bungalows um einen wunderschönen Pool mit einer offenen Bar. Die Zimmer sind in Weiss und dunklem Holz gehalten und unglaublich stilvoll. Das gilt für das ganze Hotel. Auch der Essbereich und die Bar sind grossartig eingerichtet. Das Essen war hervorragend, sowohl beim Frühstück als auch am Abend, und die Angestellten ausnahmslos freundlich und zuvorkommend, wie ich es überall auf Mauritius erlebt habe. Sehr gefallen hat mir der Willkommesgruss des Hauses, eine frische geschnittene Ananas und ein Willkommensbrief. Der Manager des Hotel hat einen zudem noch persönlich begrüsst. Eine Kaffeemaschine und Wasser befinden sich im Zimmer. Der Hoteleigene Strand ist, da es sich um ein kleines Hotel handelt, auch kleiner als in anderen Hotels. Leider war bei meinem Aufenthalt der Wind sehr stark, so dass ich gar nicht vom Strand profitieren konnte. Ich werde aber auf jeden Fall wieder hier übernachten, falls ich wieder einmal nach Mauritius reisen werde.

Buchung: Die Buchung des Hotels habe ich via TUI vorgenommen. Zum Buchungszeitraum gab es 8.000 Payback Punkte on top zur Buchung. Der Preis für die Secret Suite betrug inklusive Vollpension für 4 Nächte: 2.837 EUR inkl. Flexrate. Anreise: Angereist sind wir mit dem Mietwagen von Le Morne aus. Die Anreise dauert ca. 1,5 Stunden, die Fahrt war sehr einfach und die Route führte über die Autobahn via Port Louis. Check-in: Der Check-in war mega freundlich, wir wurden direkt an der Bar begrüßt mit Welcome drinks, die so lecker waren, dass wir direkt eine zweite Runde bekommen haben. Dazu gab es feuchte und kalte Handtücher. Wir wurden im Anschluss durch die kleine aber sehr feine Hotelanlage geführt und direkt zur Suite gebracht. Das Gepäck wurde vom Auto direkt in die Suite gebracht. Für Hotelgäste gibt es kostenlose und bewachte Parkplätze. Zimmer/Suite/Housekeeping Die Secret Suite ist auf 2 Ebenen, im unteren Bereich befindet sich das Wohnzimmer mit hochwertigen Holzmöbeln, einer 2-er Couch und Blick auf das Pooldeck mit Sitzbereichen. Eine Treppe führt in das Obergeschoss, wo sich das Schlafzimmer mit Waschraum befindet. Im Schlafzimmer ist zusätzlich eine große Eckbadewanne, die wir aber nicht genutzt haben. Der Wasserdruck ist gewöhnungsbedürftig und ganz fein eingestellt. Die Toilette ist ein wenig klein, funktioniert jedoch perfekt und verfügt über ein kleines Fenster. Verdunkelt wird die Suite über Verdunkelungsgardinen und Raffrollos, die etwas zu viel Licht für unseren Geschmack durchlassen. Da wir jedoch früh ins Bett gehen und früh wieder aufstehen, war dies zu verschmerzen. Das Housekeeping ist perfekt, die Sauberkeit in der Suite tadellos, es gibt einen Morgen und Abendservice für die Reinigung und Turn down Service. Zusätzlich liegen kleine Schokoladen oder Bonbons auf dem Bett. Hausschuhe werden vor das Bett gestellt, der Pyjama ausgerichtet, Dauenkopfkissen gibt es auf Bestellung im Kissen Menü oder auch andere Kissen. Die Minibar im Wohnzimmer ist mit allerlei Getränken und sonstigen Dingen ausgestattet, der Verzehr ist kostenpflichtig. Zusätzlich bekommt man stilles Wasser ohne Berechnung bereitgestellt. Der Pool hat eine tolle Größe, um ein paar Bahnen zu schwimmen, die Wassertemperatur beträgt ca. 26 Grad, die Sauberkeit des Pools ist top und er wird jeden Tag durch den Poolboy gereinigt, ebenso das Holzdeck. Die Sicht im Garten ist durch eine Mauer begrenzt, so dass hier eine 100% Privatsphäre geboten wird, man hat jedoch keinen Fernblick oder Strandblick, was uns im Vorfeld klar war. Strand im Hotel: der Strand ist klein, aber fein. Wenn man von der Weitsicht von Le Morne kommt, dann ist der Blick auf die Bucht nicht ganz so schön, jedoch ist der Sand frei von Korallen, im Wasser befinden sich einige Steine. Durch die geschützte Bucht ist die Brandung sehr gering und kommt nur durch vorbeifahrende Boote ein wenig auf. Am Strand befindet sich Platz für 46 Gäste (ja, ich habe die Liegen gezählt), die Holzliegen sind se

Das 20 Degres Sud ist ein kleines, charmantes Hotel an der Nordspitze von Mauritius und, "adults only", was besonders wohltuend hervorzuheben ist. Wir hatten eine Suite mit Meerblick und Jacuzzi, viel schöner geht es nicht!! Der Strand ist klein und bietet mit seinen Liegen nicht immer Platz für alle Gäste, was zu einem morgendlichen Run auf die Liegestühle führt. Die Qualität der Speisen ist beständig gut, die Weinkarte ist umfassend, wenn auch sehr hochpreisig. Leider sind die Restaurants nicht klimatisiert. In den Innenräumen steht die Hitze und der Restaurant-Manager und sein Supervisor verknappen die wenigen Außenplätze, in dem sie an manchen Abenden mit dem Argument, es könnte ja vielleicht regnen, einen Teil der Tische nicht freigeben, um ihr arrogantes Auftreten noch zu untermauern. Beide sind eine totale Fehlbesetzung, die für die gehobene Gastronomie einfach nicht geeignet sind. Fast alle anderen Mitarbeiter sind dagegen hilfsbereit und motiviert, obwohl wir hören mussten, dass die Trinkgelder, die man auf die Rechnungen schreibt, wohl nicht bei Ihnen ankommen (vorsichtshalber also lieber Tips in bar). Unser besonderer Dank gilt Herrn Laval, der unsere wiederholte Verärgerung über den Restaurant-Manager immer wieder durch Einsatz und Charme wettgemacht hat. Herr Laval weiß, was Service ist. Bravo!! Leider mussten wir einen Zyklone (tropischer Wirbelsturm) miterleben. Wenn man die Internetberichte liest, scheint das keine unglückliche Ausnahme, sondern vor allem zwischen Weihnachten und Ende Februar ein regelmäßiges Ereignis auf Mauritius zu sein. Man sollte sich also überlegen, ob man in der genannten Zeit hier hin reisen möchte. Generell empfehlen wir aber das "20 Degres Sud" von ganzen Herzen.

Das Hotel befindet sich im Nordwesten von Mauritius, ca. 1 Stunde vom Flughafen und ca. 30 Minuten von Port Louis entfernt. Es befindet sich an der Grand Baie, einer großen Bucht. Nach unserem Empfinden sind in dieser Gegend leider die wenigsten "Sehenswürdigkeiten" von Mauritius zu sehen. Hier sollte man eher in den (Süd)Westen oder Osten der Insel. Während einer Radtour konnten wir uns ein kurzen Überblick über die unmittelbare Umgebung machen, leider waren hier wenig bis gar keine Restaurants, Shops öä zu finden. Die Zimmer sind gemütlich, passend zum Stil des ganzes Hotels eingerichtet. Aus unserem Zimmer, mit dem davor liegendem Balkon hatten wir direkten Blick auf das Meer. Direkt im Zimmer befand sich sowohl eine Badewanne, als auch die Waschbecken. Durch eine Tür abgetrennt die Dusche und das WC. Leider waren beide Räume etwas zu klein (Dusche vielleicht 1-1,5m2, beide unsere Koffer konnten nicht zeitgleich im Raum geöffnet werden). Auch der Kleiderschrank bot sehr wenig Stauraum. Die Ankunft im Hotel war sehr freundlich und zuvorkommend. Uns wurden die Koffern abgenommen und direkt ein Platz in der Bar angeboten. Dort erhielten wir einen "Willkommensdrink" und der Check-In wurde mit uns durchgeführt. Anschließend bekamen wir eine Hotelführung. Dar unser Zimmer noch nicht fertig war, konnten wir uns in einem Raum, der für alle Gäste zugänglich war, duschen und umziehen. Bei Bezug unserer Zimmers erhielten wir eine Obstplatte zur Begrüßung. Leider zog sich diese anfängliche Freundlichkeit nicht durch unseren gesamten Aufenthalt. Dem Personal fiel es sehr oft schwer uns zu grüßen und im Restaurant gab es teilweise sehr lange Wartezeit bis unsere Bestellungen aufgenommen wurden. Ir hatten Halbpension gebucht. Zum Frühstück gab es ein überschaubares Buffet und einige, warme Eier- und Süßspeisen a la Carte. Leider war das Buffet sehr auf die französischen Gäste ausgelegt und die Auswahl sehr eingeschränkt. So gab es sehr wenig Auswahl an Aufstrich, Wurst, Käse etc. Überwiegend wurden süße Kuchen, Törtchen und Croissants angeboten. Das Mittagessen musste separat bezahlt werden. Wir bestellten Pommes Chicken Tenders und zwei Aperol Spritz zu einem Preis von ca. 48€. Leider war das Essen maximal mittelmäßig. Täglich ab 16 Uhr wurde vom Hotel eine Tea-Time angeboten. Dort gab es eine Auswahl an selbst gebackenen Keksen und einem Kuchen, sowie Tee und Kaffee. Beim Abendessen hatte jeder Gast ein "Budget" innerhalb dieses konnte a la Carte bestellt werden. Es gab zudem täglich ein Menü aus Vorspeise, Hauptspeise und Dessert, welches preislich immer genau in das Budget gepasst hat. Hatte man sich seine eigenen Gerichte bestellt, konnte es vorkommen, dass zugezahlt werden musste. Für uns hatte das Essen immer eine super Qualität und auch die Auswahl und Abwechslung waren gegeben (wir waren aber auch noch 3 Nächte im Hotel, ich kann nicht beurteilen wie es nach 7-14 Tagen aussieht). Das Hotel hat einen kleinen Strandabschnitt und kleinen P

Absolut traumhaftes Relais, wunderschöne Zimmer, ganz tolles Essen, sehr sauber und wundervolle Mitarbeiter. Das ist das Paradies! Wir waren 4 Wochen auf Mauritius und dieses Resort war mit Abstand das Beste was wir gesehen haben. Unser Flug wurde um 3 Tage verschoben und somit verpassten wir unsere Buchung in diesem Resort, jedoch wurde uns das Zimmer erneuert angeboten, ohne weitere Kosten. Dank an Karen Francis 💝 wir waren total überwältigt und glücklich. Das Essen dort war First Class und auch die Mitarbeiter waren so aufmerksam und herzlich, sie haben keine Wünsche offen gelassen, zu erwähnen unser Sommelier Amrish, der das Ganze nochmals toppte. Wir reisen sehr viel und sind beide Gastronomen und haben nichts auszusetzen. Ein Traum im Paradies!!!! Wir empfehlen dieses Relais zu 100% weiter und kommen auch wieder.

Ein kleines, sehr gutes Hotel. Wer Entspannung sucht und optimalen Service ist hier genau richtig. Keine Animation, tolles Essen, Ruhe...perfekt. Vom hoteleigenen Anleger in die Stadt, zum Schnorcheln oder zu den Schildkröten – alles wird organisiert, kleines Trinkgeld gern gesehen. Ausflüge am besten via Taxi, alles an Rezeption zu machen. Kleine Mängel: die (kostenlosen) Leihräder sollten auch mal Service genießen 😊 Sonst kann man das Hotel nur empfehlen, gern wieder!

Superschönes, kleines Hotel. Die Zimmer wurden zweimal täglich mit Wasser und Tee ausgestattet, die Minibar gegebenenfalls aufgefüllt. Die Betten waren bequem und alle Angestellten waren alle sehr nett und zuvorkommend. Überdurchschnittlich war jedoch die Küche. Die Karte zum lunch war überschaubar, am Abend konnten wir tatsächlich 2 Wochen lang jeden Tag anders dinieren. Es war allzeit ein Gaumenschmaus, obwohl das Übermaß manchmal anstrengend war. Zum Schnorcheln und Schildkrötenschwimmen muß man allerdings die Buch per Boot verlassen. Sehr zu empfehlen, wenn man Ruhe und erstklassiges Essen sucht

Vater & Sohn Urlaub, die Anlage ist fantastisch, Zimmer sind nett eingerichtet und von der Größe optimal, war schon in einigen Hotels, aber das Essen hier ist mit Abstand das Beste, leider hatten wir mit den Wetter weniger Glück , es regnet täglich, und ist leider zum Baden und Strand zu kalt.

Beim Betreten durch die große Holzpforte fühlt man sich gleich in ein kleines Paradies versetzt. Ein Boutique-Hotel, das den Namen verdient: Klein, gemütlich und elegant. Besonders Abends, wenn alles mit Windlichtern beleuchtet wird, ist der Barbereich klasse. Gute Auswahl an Drinks. Die Anlage und die Zimmer sind super in Stand gehalten, die Einrichtung ist zeitlos ansprechend . Das Personal ist freundlich, der Service gut. Die Möglichkeit auf dem alten Holzboot von 1929 zu dinieren ist eine schöne Besonderheit. Im Preis inbegriffen ist auch ein High Tea am Nachmittag mit kleinen Snacks, Kaffee und Kuchen. Klare Empfehlung für alle die keine Fans von großen Resorts sind, aber auf entsprechenden Luxus nicht verzichten möchten.

Wie haben ein Zimmerupgrade erhalten und waren eine Woche in einer Suite direkt am Strand. Das Zimmer war sehr stilvoll und hat uns sehr gut gefallen. Das Hotel hat insgesamt nur 35 Zimmer und ist von der Größe sehr angenehm und stilvoll. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht um das Wohlergehen der Gäste. Das Essen ist insgesamt überdurchschnittlich. Das Frühstück ist ok, aber nicht überragend, weil eher Standard angeboten wird. Das Abenddinner ist sehr ansprechend und geschmacklich sehr gut. Leider sind die Portionen von der Größe sehr unterschiedlich und wir mussten feststellen, dass das Niveau nicht gleichbleibend ist. Einmal war der Chefkoch nicht da und sowohl die Vorspeise als auch der Hauptgang waren nicht genießbar. Irritierend finde ich, wenn man bei Halbpension bei eher gewöhnlichen Gerichten eine Zuzahlung leisten muss und das bei einem gehobenen Preisniveau für die Übernachtung. Schade ist auch, dass sowohl die Stühle als auch die Tische im Freien unbequem sind. Insgesamt würde ich das 20 Degres Sud aber trotz der kleineren Mängel weiterempfehlen.

Ein sehr schönes Hotel mit super Charme und einem stimmigen Gesamtkonzept. Alles liebevoll eingerichtet und super in Schuss. Das Essen war von sehr hoher Qualität und wirklich immer sehr gut. Es gab immer ein drei Gang Menü a la cart und es wurde nicht langweilig da es jeden Tag ein Tagesmenü gab. Frühstück ließ auch keine Wünsche offen. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich. Toller Blick aufs Meer und ausreichend Liegen vorhanden. Leider im September sehr windig aber dafür kann das Hotel nichts. Toll war der kostenlose Fahrradverleih, super um die Insel zu erkunden. Was jedoch einen Punkt Abzug gab war der Service, dieser war nicht schlecht jedoch für die preiskategorie leider nicht gut. Es wurde oft nachgefragt was man bestellt hat weil man es sich nicht gemerkt hat, Getränke dauerten beim Essen oft sehr lange (bis 20 Minuten), auch beim Frühstück wurden oft Teller nicht weg geräumt. Aber man kann damit leben, wir hatten einen tollen Aufenthalt.

This little boutique hotel is different to your main stream hotels. They are small,intimate and ooze in romance . You arrive through a large wooden door off a small side road and once through the doors you feel as though your are at your own private retreat. They are nestled in a bay with a private small beach. What I loved about it, is that you can hop onto their boat and take a trip across the bay to Grand Baie. I took a taxi back which was easy and safe but they do offer a boat service later in the day. 20 degrees sud has old world charm to it and could be seen as dated but for R&C this all makes sense! Staff were excellent, food was 5 star and nothing short of and the linen ( which you can buy should you want ) was buttery. Yes buttery to the touch! For me personally I would combine this hotel with a second hotel which has more water sports on offer and that iconic island beach view like LUX etc. For couples who want to slow down or those who have just got married this little oasis is perfect !!!!

We visited 20° Sud over Christmas 2024 which also included my 70th Birthday which we celebrated with a delicious cake made by the Chef. We loved our room and the delicious food served in the restaurant. We were made to feel very welcome by all the staff, but particularly would like to mention the waiting staff, Navin Salim, Sandy and Rhubesh the Sommelier for their outstanding service as well as the bar staff - Nash, Hemah and Sayen who helped us taste some of the oustanding Mauritian rums, which the bar specialises in. Finally, we would like to thank Anette, who serviced our room beautifully every day.