Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne Bewertungen

Very nice place and good price too. Free parking and nice buffet food

Hôtel parfait pour moi et ma famille, personnel très gentil en particulier Dalila et aussi la dame du petit déjeuner(la parisienne)

Personal muy amable. El restaurante del hotel tiene buen desayuno buffet y buena cocina para comida y cenas

晚上入住事停車場入口關了，呼了很久才開的門。入住當天給的房型和系統的不一樣，空調不製冷。洗手間天花突然掉落…更換了房間後才和系統預定的房型一致。攜程客服也是在打太極。非常不好的入住體驗。

話說訂了包括午餐或晚餐，但是食材方面真的有點失望，其他設施及房間，ok

Hôtel qui mérite une bonne rénovation. Moquette dans un état lamentable …..

Chambre donnant sur route. Petit déjeuner mal achalandé et surtout non réapprovisionné au fur et à mesure.

Hotel a precisar de renovação urgente. Limpo, pequeno almoço bom, mas não deve estar classificado como 4*.

We stayed here for 2 weeks in August. Pros - the location is amazing - literally 14mins drive to Marseille. The car park is very spacious and free to use. The pool is very well maintained, clean and nice to use, pool towels provided from reception free of charge to use and return. The staff at breakfast are very friendly and the range is quite nice. Cons - it took 9 days from us reporting the fridge in our room not working for them bringing us one from a different room. The air conditioning barely works and the room was so warm! The staff on reception speak very limited English so often it is difficult to communicate if there are any issues. Although the breakfast provided is quite nice, it is poorly managed as things often run out (juice, bread, fruit) and either not topped up or often warm. The room we stayed in was clean but very old looking and not the typical Novotel style you would expect. The sink leaked our entire stay, often towels and toilet rolls were not replenished by the cleaning staff.

Je m'y suis rendue pour un déplacement professionnel et que dire.. Cet hôtel est parfait, tant pour la propreté, le petit déjeuner que pour le personnel. Petite mention spéciale pour Dalila qui est très gentille, attentionnée et très professionnelle. Je recommande fortement cet hôtel.

Je garderai de ce séjour le merveilleux goût que confère aux olives apéro la préparation secrète d'Anthony, ainsi que le service attentionné d'Estelle. Nous sommes presque parvenus à percer le secret des olives. Manque un ingrédient... nous allons devoir revenir !

Hotel chiamato e pubblicizzato Novotel a 4 stelle ma in realtà è un Ibis Budget a 1 stella. Vecchio, sporco, maleodorante. Senza ascensore, i corridoi non hanno ne porte ne finestre che danno sull'esterno e quindi non è possibile areare e il tanfo è insopportabile. La pulizia lascia a desiderare. Sotto la finestra c'era un sacco di spazzatura che credo sia ancora lì. La cosa peggiore, ripeto è che sul sito e sull'app di ALL Accor l'hotel è pubblicizzato come Novotel a 4 stelle ingannando i clienti. Non so perchè lo facciano! L'unica nota positiva la cortesia del personale.

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel en famille. Le personnel de l'accueil est très gentil et agréable. Les chambres sont confortables et très propre, petit parfum en cadeau qui fait toujours plaisir a l'arrivée en chambre. La piscine est belle non chauffée mais température agréable. Quelques points négatifs pour nous qui sommes des habitués de la chaine : L'hôtel est un peu vétuste, l'ascenseur est tout petit et au bout d'un couloir non dans la réception, GROS point noir La salle de petit déjeuner n'était pas propre, (9h), le sol, les machines a boisson... Nous décidons de nous installer sur la terrasse qui ne l'était pas non plus, les vitres sont sales et les toiles d'araignées sont nombreuses. En espérant que mon commentaire puisse améliorer les points qui doivent l'être.

Chère Madame Sofia, je tiens à vous exprimer ma gratitude infinie pour votre accueil des plus chaleureux et vos précieux conseils lors de mon séjour. J'ai énormément apprécié votre gentillesse et votre bienveillance. Un grand merci également à toute l'équipe du restaurant pour leur service impeccable et leur dévouement. C'est officiel, l'hôtel où vous travaillez est devenu mon hôtel préféré, non seulement pour son accueil exceptionnel, mais aussi pour sa propreté exemplaire. Madame keira fait un excellent travail de chambre avec son équipe, Merci encore pour tout ce que vous faites pour rendre notre séjour si agréable. J'ai rencontré également monsieur Joseph, madame Raja et madame Marjorie, tous on été merveilleux avec mon époux et ma fille. Hâte de vous retrouver l'année prochaine.. ma fille est ravie de la piscine ou elle a appris a nager. Donc a tout les commentaires négatif perso apaisé vos cœurs car l'hôtel est parfait !