Muzesion
29. Dezember 2022
Hilton-Mitglieder checken nach der Buchung über die Plattform ein und schreiben nie eine Bewertung.Ich kann wirklich nicht umhin, alle daran zu erinnern, nicht überrascht zu werden.
1) Nach der Zahlung auf Ctrip hat das Hotel die Gebühr erneut berechnet (der OTA-Preis wurde berechnet und die Rechnung wurde mir zugesandt, was wirklich peinlich ist)
2) Als ich an der Rezeption eingecheckt habe, wurde mir das Zimmer eines Gastes zugewiesen, der bereits im Laden war, was ich später erfahren habe, als ich eine 3-Tages-Parkkarte beantragen wollte, und dann wurde ich heruntergestuft und in eine Zimmerkategorie geändert.
3) Beim Auschecken habe ich deutlich angegeben, dass der Zimmerverbrauch von der von mir geklauten Zimmervorautorisierungskarte abgezogen wird, aber von der Kreditkarte meines Kunden (anderes Zimmer) abgezogen wurde, was wieder peinlich ist
Außerdem ist die Stadt schön, die Lage des Hotels gut und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, Ctrip-Kunden sind sehr geduldig bei Problemlösungen und das Hotel ist zu lässig!
OriginaltextVon Google übersetzt