Richard John
7. September 2021
o Wir kommen nach einer langen Reise im Hotel an. Wir werden von einem Teenager begrüßt, der kein Vertrauen erweckt. Wir wollten einfach wissen, wo es am nächsten Morgen Frühstück gibt. Er sagte uns, dass wir in ein 1000 Meter entferntes Restaurant gehen müssten. Das schien seltsam, aber er bestand darauf, dass das Frühstück von 07:00 bis 10:00 Uhr im Restaurant außerhalb des Geländes serviert wurde. Am nächsten Morgen gingen wir wie angewiesen ins Restaurant. Stellen Sie sich unsere Überraschung vor, das Restaurant verschlossen vorzufinden! Wir sahen eine Frau drinnen arbeiten und winkten ihr zu. Sie entließ uns brüsk.
Wir machten uns ohne Frühstück auf den Weg, da wir einen Zeitplan hatten. Wir fragten später am Abend nach dem Frühstücksproblem. Die Frau im Hotel hat unser Konto angefochten. Sie glaubte uns nicht und war sehr unhöflich. Ich würde diese Rezension nicht schreiben, wenn sie sich einfach für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und etwas Besorgnis gezeigt hätte.
Ansonsten waren die Zustellbetten in der Junior Suite bei unserer Ankunft noch nicht bezogen. Im Zimmer war es etwas stickig. Außerdem berechnen sie 1,50 Euro für eine Tasse Instantkaffee!
Andererseits gibt es Parkplätze vor Ort und die Badezimmer scheinen frisch renoviert zu sein.
Angesichts des völligen Mangels an Kundenservice und Kundenbetreuung werden wir jedoch nicht wieder hier übernachten.
OriginaltextVon Google übersetzt