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Santo Mauro, a Luxury Collection Hotel, Madrid

Santo Mauro, a Luxury Collection Hotel, Madrid

4.7/551 Bewertungen
Ein Zustellbett ist verfügbar. Wir sind 8 Jahre alt und es gibt keine Zustellgebühr. Aber diesmal ist die Hygiene nicht gut. Am Tag des Eincheckens war die Badewanne im Zimmer voller Sand und Steine und wurde nicht gereinigt. Als der Kellner, der das Nachtbett anmachte, ins Zimmer kam, bat er um Reinigung in diesem Jahr. Machen Sie nachts eine Pause in dem kleinen Garten und bestellten ein Glas Champagner. Der Kellner benutzte tatsächlich ein Glas voller Wassertropfen (schätzungsweise waschen und nicht trocknen) und schenkte mir Champagner direkt ein, oh! Am nächsten Tag schlief das Kind mehr als 19 Uhr. Infolgedessen war das Bett des Kindes unerklärlich nass. Später ging ich zur Rezeption und bat sie, bessere Betten zu bekommen. Sehr verletzt. Solch eine gute Lage, der Rest des Hotels ist großartig, die gesundheitliche Situation ist inakzeptabel.

Häufig gestellte Fragen

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