Gastnutzer
18. August 2021
Die Rezeption hat eine schlechte Einstellung, und die Buchung an der Rezeption ist teurer als die Buchung am Bahnsteig, daher ordnet die Rezeption den Plattformbuchungskunden Zimmer im inneren Flur zu. Ich fragte sie und sie sagte mir, dass es keine anderen Zimmer gäbe. Später kontaktierte ich die Plattform und es stellte sich wieder heraus. Sie sagte auch, ich hätte mich bei ihr beschwert. Ich sagte, ich hätte sie vorher gefragt. Sie sagte mir, dass Plattformreservierungen dasselbe wie Online-Shopping seien. Die physischen Einkäufe im Laden sind teurer als die Plattform, daher sollte die Plattformreservierung ein schlechtes Zimmer sein. Gibt es eine Regel? Gute Kunden, die auf der Plattform kein Zimmer buchen können, ohne es leer zu lassen?
OriginaltextVon Google übersetzt