Hotel Ceresio

Die Rezeption ist um 17:00 Uhr geschlossen. Schlüssel in einer Kiste untergebracht. Kein Mittagessen mehr nach 9:30 Uhr. Wir wurden um 10:00 Uhr abgewiesen. Und so etwas gibt es im Schlafzimmer nicht. Wenn etwas passiert, können wir niemanden kontaktieren. Nie wieder.

Solid but basic hotel. Offers everything one needs but nothing extra. Friendly staff, good breakfast, a/c in room (did nit use it) and comfy beds with memory foam pillows. Ask for the Ticino Ticket when checking in as its not given automatically. Street in front of hotel can be nosy in mornings

sad interpretation of hotel business. you are a customer but if you dislike something the attendant threatens with the police just like that. avoid sleeping in this hostile environement. such a beautiful clean country does not deserve this low quality service.

O hotel que funciona de forma independente ( o hóspede fica com acesso ao prédio que fecha à noite), é bem localizado para acessar diversos locais na belíssima Lugano. Ao redor e próximo o turista encontra locais de alimentação e serviços, principalmente à estação de ônibus.

Abbiamo cercato un hotel per il mostro soggiorno in famiglia, che avesse 2 camere comunicanti, ognuna con il suo bagno. Abbiamo trovato l’hotel Ceresio e ne siamo stati entusiasti. Lo stupore in positivo è il servizio che non ci aspettavamo, visto il prezzo. Camere sempre pulite e curate, personale sempre disponibile per ogni esigenza. Tutto ciò di cui si ha bisogno, basta chiedere e te lo procurano. Mai sentiti di troppo, come spesso accade, anche in hotel a 5* pagati cari, perché si hanno dei figli. Per non parlare dell’ottima posizione. Il buon umore dello staff e del proprietario, han contribuito alla buon riuscita del nostro soggiorno. Consiglio al 100%

Habitaciones pequeñas. Necesitábamos dos llaves y nos dijeron que de eso nada, que nos las arreglamos con una. Estuvimos más de una semana y no nos cambiaron las sábanas. El wifi, lamentable, super lento. Acceso solo a un equipo por persona. El bufet del desayuno, calidad y cantidad muy justas.

Malheureusement je ne peux pas dire que l’hôtel me convient car voulant passer une nuit dans cette hôtel avec ma famille. J’ai été très surpris du manque de savoir-faire de la personne qui m’a répondu au téléphone !!! Donc le réceptionniste me met en attente quelques minutes puis le téléphone raccroche , je rappelle . Il me redemande ce que je veux alors qu’il m’avait mis en attente pour vérifier les chambres que je Je voulais réserver bref . 🤨 Ensuite donc il nous a demandé combien de temps pouvons-nous être à l’hôtel. Évidemment le temps que ma famille et moi puissions s’ organisez nous avons pris quelques secondes pour lui répondre. Pour qu’il me dise : ok ok ciao en me raccrochant au nez ! Quel manque de savoir-faire vraiment! je ne recommande pas du tout malheureusement je ne peux pas commenter les chambres mais le personnel laisse vraiment à désirer ! Je ne viendrai pas dans cette hôtel !