Hotel Villa Cheli

Fantastiskt ställe!! Härliga rum och pool område. Bra avstånd til Lucca, med vil. Ca 10 minuter. Vi valde att äta utanför hotellet men menyn såg trevlig ut, Trevlig personal , men tyvärr en del kryp i filtarna på rummet.

Hotel hat seinen Charme, ist allerdings in die Jahre gekommen

Zimmer und Service alles sehr gut- als wir allerdings wegen der Pandemie einen Aufenthalt im Juni 2020 verschieben mussten, wurde es leider intransparent. Das Hotel war nicht in der Lage, die zwei gebuchten Doppelzimmer zu erstatten, weder technisch noch aus Kundenfreundlichkeit. Als wir dann nach einigen Mails schließlich einen Voucher bekamen, hatte das Hotel die Dauer auf 1 Jahr festgelegt. Die Pandemie war aber noch nicht vorbei! Am Ende konnten wir den Voucher nicht einlösen - das Hotel war auch nicht bereit, den Voucher nochmal um ein halbes Jahr zu verlängern.

Hotel Villa Cheli hat alles , was man sich für einen Urlaub in der Toskana wünscht

Das Hotel ist sehr schön von außen und der Empfang war nett aber das war es auch schon. Wir haben fast 160 EUR für eine Nacht bezahlt und das Zimmer war wirklich das Geld nicht wert. Es hatte kein Fenster (die Eingangstür - Zutritt zum Zimmer war über einen Balkon - war quasi das Fenster), der Vorhang war stellenweise abgerissen, die Tür schloss nicht komplett (es war immer ein Spalt offen), das Bad total heruntergekommen (verrostete Regale, uralte Duschabtrennung, lose Kabel über dem Waschbecken), es hing ein Zettel an der Badezimmertür (und der gleiche Zettel lag auch nochmal auf dem Nachttisch!) mit dem Hinweis, dass am Abreisetag das Zimmer bis 10 (!!) Uhr zu räumen ist! Erstens ist das viel zu früh und normalerweise wird man beim Check-in dezent auf die Check-Out Zeit hingewiesen (was hier aber nicht der Fall war) und nicht das ganze Zimmer mit Zetteln tapeziert, das hat bei uns einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen. Wir sind nach stundenlanger Fahrt um 18:30 im Hotel angekommen und ich wollte um 19 Uhr in den Pool gehen und wurde informiert, dass der Pool schon geschlossen ist! Ich bat darum wenigstens 10 min ins Wasser gehen zu dürfen nach der langen Fahrt und es hieß trotzdem nein. Einfach unmöglich. Wer macht im Sommer den Pool um 19 Uhr zu? In allen anderen Hotels wo wir waren konnte man mindestens bis 20 oder sogar 21 Uhr schwimmen gehen. Das Frühstück war auch nicht besonders gut. Wir können das Hotel leider überhaupt nicht weiterempfehlen.

Hotellet står på ingen måde mål med prisen. Værelset var mørkt og trist med et vindue ud til rodet terrasse og ventilation. Badeværelset var meget spartansk og interimistisk. Morgenmaden uinteressant og kedelig. Personalet var søde men ikke engageret i kunderne. Hotellet egne billeder ser alt fint og romantisk ud, men desværre ikke i virkeligheden.