Hotels in der Nähe von Schabarum Skyline Trailhead - West End, Los Angeles

Ein typisches Old-Money-Hotel, umgeben von wunderschönen Villen. Das Frühstück ist à la carte und der Geschmack ist akzeptabel. Die gebuchte einfache Zimmerkategorie ist relativ alt ist gut gepflegt. Das Badezimmer ist wie ein Bad in einer Badewanne. Ich habe die Rezeption um ein Upgrade auf die Zimmerkategorie im letzten Bild gebeten Badezimmer. Das Parken ist nur im Parkservice möglich, also etwa 50 Tage am Tag.

07/26 (approximately 1pm) in room 1525: One of the four guests in our room discovered what appeared to be a bedbug in the sheets in addition to a blood stain. She caught it, bagged and sealed it, and immediately reported it to the hotel who sent up Gabriel, the head of security. He claimed that in his experience, bed bugs are not visible to the human eye (which is untrue). The hotel reached out to Ecolab for an inspection and let us know that it would probably take place on the same day in the afternoon. They then offered us a temporary king bedroom (1621) until another double became available with no further instructions. We asked for plastic bags, packed and sealed our belongings, and left them in room 1525 along with the sealed bug. We bought new clothes and all took hot showers, doing our best as guests to prevent spread. When we asked that our items be heat treated, the hotel said we had to wait for inspection results. Adam, the assistant front office manager, provided us with the information that Ecolab would not be able to provide an inspection until the morning of 07/27, our checkout date. We finally got our new double room, 2313, around 9:43 PM on 07/26. I checked in with management on 07/27 at 8:08 AM about the inspection which they now claimed was in the afternoon. Because we needed to checkout, we insisted that all our clothes be heat treated. Brittany, the manager on site and Vanessa, manager of housekeeping, was able to accomplish that for us. At 1:09, we received a call from Abigail Santos, assistant director of housekeeping, letting us know that our room tested negative for bed bugs. I was relieved to hear the results but when I asked what the bug in the bag was, she told me that Ecolabs said it was probably a mosquito. It was definitely not a mosquito. It turns out they didn't check the bagged bug despite the fact that I mentioned how it was sealed and where it was it to every staff member I spoke to during this whole debacle. Abigail and I went down to 1525 to look at the sealed bug together. She agreed it wasn't a mosquito and let me know that they would do a second inspection. The hotel returned our heat treated belongings and we were ready to check out at 2pm on 07/27. I had a copy of the negative test results, but I also wanted a record that they did not inspect the bug that we found. When I asked the on-site manager Makayla for it, she simply smiled and said it wasn't available and that I'd be emailed the second inspection results. She said ”The first inspection result was negative for an infestation, but we can offer you a one day gift certificate for your frustrations.” I declined the offer. This was infuriating and it made me cry as I never asked for refunds or perks. I simply wanted them to acknowledge their mistake and to have a record of it. I requested that they respond to my text regarding the second inspection and after Makayla texted me that she would email me the results, I left the premises. My friends and

Das Originalzimmer war 93 Grad bei der Eincheckung, die Klimaanlage war schlecht nach dem Standard jedermann, wir baten um Zimmerwechsel. Sie boten nicht an, unsere Taschen zu holen, oder uns in ein neues Zimmer zu bewegen, so brachten wir unser Gepäck zurück zum Vordertafel. Wir wurden dann ein zweites Zimmer gegeben. Nochmals gab es kein Angebot, uns zu begleiten und zu sehen, ob das neue Zimmer auf Standards war. Das Zimmer war 92 Grad am Eingang. Nach einem zweiten Telefonanruf schickten sie Personal, um die Filter auf der AC-Einheit zu ändern. Das Team sagte uns, dass die AC funktioniert gut und blass kalte Luft (es blass kalte Luft, als ob Sie ein paar Eiskuben in Ihrem Mund und blass auf meinem Hals) und die Schnurrbartisten verwenden (nach einer Art von vernachlässigender Erklärung, was die Schnee-Gräte tun) und geben ihm etwas Zeit, um die AC zu arbeiten. Wir gingen für etwa zwei Stunden zum Abendessen und kamen zurück in ein schönes, cooles 87-Grad-Zimmer. Wir nahmen wieder unsere Sachen zurück nach unten. Wir wurden dann von der Front-Desk-Personal erzählt, dass seit wir ein Zimmer mit einem Königsbett reserviert haben alle diese Zimmer, die die Sonne gegenüber stehen und alle ähnliche Probleme haben würden (warum wäre das eine annehmbare Antwort?) und sie konnten nichts mehr für uns tun, da sie uns schon einmal untergebracht haben. Ich hatte keine Ahnung, dass ihre Idee, jemanden zu unterhalten, war, sie in ein Zimmer mit dem gleichen Problem wie das vorherige Zimmer hatte, aber was ich weiß, bin ich nicht in der Gastfreundschaftsindustrie. Wir haben uns dann erzählt, dass das Hotel vollständig reserviert wurde, so dass keine weiteren ”Unterkünfte” gemacht werden konnten. Wir haben eine Erstattung gefordert und das ist das erste Mal, dass sie mit einer gewissen Überzeugung reagierten, sie waren froh, uns zu verlassen. Es muss schön sein, um die Geschäftstätigkeit zu verlagern. Zur Zeit gab es keine Entschuldigungen, keine Reue, nur Sache-of-Faktisch lassen wir gehen. Meine Frau und ich streiten nicht oder schreien, wir fühlen es nie wert, aber wir verließen wütend und Hotel-weniger am Samstag Abend in Los Angeles. Wir schreckten, um ein neues Hotel zu finden, aber der Schaden wurde getan, sie nahmen uns den ganzen Samstag von uns weg, für den keine Erstattung jemals kompensieren konnte, sie nahmen vorläufig unsere Freude, in der Stadt allein zu sein, weil wir Eltern sind und nicht viel Zeit weg. Wir haben unser Geschäft anderswo, in einen Hilton, sie scheinen zu verstehen, dass Sie ein Zimmer brauchen, das etwas kühler ist als eine Sauna. Wir konnten die verbleibenden Tage unserer Reise retten. Auch die Aufzüge am Freehand sind alt (charming? ) und ständig in Betrieb wegen der Dachbar, so dauerte es uns warten, bis ein paar verpackte Aufzüge auf die heißen AF-Zimmer, die wahrscheinlich zu unserem Niveau der Frustration hinzugefügt. Aber es war vor allem die Sahara wie die Umgebung des heißen Zimmers. Habe ich die Zimmer erwähnt, waren heiß? Auch vielleicht eine freie Hand zu öffnen, was Gastfreundschaft sieht, ich denke, Ihr Personal könnte überrascht werden. (siehe, was ich dort gemacht habe?)

Das Erscheinungsbild des Gebäudes ist hoch, hübsch und hochwertig, die Lobby ist auch sehr luxuriös, die Einrichtungen im Haus sind durchschnittlich, es gibt kein heißes Wasser zum Baden, die Betten sind durchschnittlich, das Parken ist wirklich teuer, das Personal im Das Geschäft muss das Auto parken und zum Parkplatz fahren, denn im Stadtzentrum gibt es nur wenige Parkplätze auf den Straßen und es ist sehr unordentlich. Auf den Straßen sind alle möglichen Menschen. Wir haben Angst, dass das Da das Auto beschädigt wird, können wir nur bezahlen, um es im Hotel zu parken. Aber um das Auto abzuholen, müssen wir in die zweite Tiefebene gehen und es selbst hochfahren. . Ich erhielt mitten in der Nacht eine SMS, in der uns ein Aufpreis von 200 US-Dollar in Rechnung gestellt wurde. Am nächsten Tag fragte ich im Geschäft nach. Das Geschäft gab als Grund an, dass die Parkgebühr im Voraus verkauft worden sei und innerhalb von 10 Arbeitstagen erstattet würde . Sollte die Rückerstattung nicht erfolgt sein, bitten wir Sie, sich erneut mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Hotel. Parkgebühr 87 $

位置很方便，出門步行5分鐘就是大超市和加油站，旅館整潔衞生，温馨安全，特別是老闆夫妻二人非常好客熱情，有求必應，給了我們很大幫助，下次還會來入住！

Tolles Hotel zum Übernachten. Viel Platz für Spaziergänge rund um das Hotel. Tolle Aussicht, ich kann fast jede Landschaft in der Umgebung sehen, Berge, Brücken und Strand. Obwohl es nicht in der Nähe der Innenstadt ist, gibt es praktische Geschäfte und McDonald’s in der Nähe. Auch das Essen in diesem Hotel ist köstlich.

Am einfachsten lässt sich der Flughafen-Shuttlebus an den modernen Stil anpassen. Er ist sehr praktisch, es handelt sich jedoch um einen Gemeinschaftsbus mit einem anderen Hotel. Unten gibt es einen McDonald's und schräg gegenüber ein Thai-Restaurant.

Das Zimmer, das Menschen helfen soll, reserviert zu werden, ist nicht sehr sicher, ob es sich um ein komfortables Wohnen handelt. Aber der Preis ist wirklich nicht billig. Freunde haben keine Feedback, vielleicht kann es auch sein. Aber die Bestätigungsnummer ist nicht klar, was passiert.

Entrance and lobby is quite nice and modern, the rooms are exactly the opposite. Although is does the job after a long travelday, the room was very outdated. Bed was pretty good I must say. Also the fire alarm sounded twice in the middle of the night. The gave us complementary breakfast as a compensation but only after a making a complaint. Location is pretty good. Near aiport and near Rental cars (10 min walk) The fitness room is ok. Outdated, but still does the job.