GGastnutzerDies ist ein reizendes Hotel in exzellenter Lage, in Gehweite zum Einkaufszentrum Westfield. Ein großartiger Ort, um einen Einkaufstag zu verbringen, und der Food Court ist fantastisch. Es gibt ein paar anständige Pubs in Gehweite des Hotels. Das Personal im Hotel ist freundlich und zuvorkommend. Das erste Zimmer, das uns zugeteilt wurde, gefiel uns nicht. Es war dunkel und schmuddelig und hatte zur Sicherheit Betonblöcke vor den Fenstern. Es hatte auch eines der Badezimmer mit durchsichtigem Glas, damit jeder im Schlafzimmer sehen kann, was Sie tun. Es war kein Zimmer, in dem wir eine Woche hätten verbringen können. Glücklicherweise wurden wir in den siebten Stock verlegt, in ein schönes, helles Zimmer mit einer großartigen Aussicht und einem schönen großen Badezimmer. Der Frühstücksraum hatte sich seit unserem letzten Aufenthalt im Hotel vor etwa 7 Jahren verändert, da anscheinend ein neues Gebäude gebaut wurde (DAO im Dorsett), wo früher das alte Restaurant war. Das warme Frühstück war in Ordnung, aber die Spiegeleier waren etwas gummiartig und fast nie flüssig. Wir haben die Eier Benedikt probiert, aber die pochierten Eier waren ein Glücksfall. Wir beendeten die Woche mit Pfannkuchen mit Ahornsirup, die sehr lecker waren. Alle Angestellten beim Frühstück waren sehr nett und der Manager gab uns an unserem letzten Tag eine kostenlose Waffel mit Obst, Sahne und Sirup. Es gab 2 Möglichkeiten, Kaffee zum Frühstück zu bekommen, aber keine war sehr gut. Es gab einen großen Kaffeespender aus Metall, aber der Kaffee war nicht heiß und sehr bitter. Es gab auch eine Kaffeemaschine, die Latte, Cappuccino usw. ausgab, aber der Kaffee war kalt. Am Ende füllten wir es mit heißem Wasser aus derselben Maschine auf, was es ein wenig verbesserte. Das einzige, was dieses Hotel im Stich lässt, ist der Zimmerservice. Wir haben unser Zimmer sehr ordentlich gehalten, also dachten wir, dass wir uns kümmern würden, aber nicht so. Wir hatten an dem Tag, als wir im Hotel ankamen, ein paar Kaffees mit braunem Zucker, aber dieser wurde nie aufgefüllt, also musste ich jeden Morgen etwas aus dem Frühstücksraum holen. Die Kaffeebeutel wurden im Zimmer nicht immer aufgefüllt und manchmal blieb uns nur entkoffeinierter Kaffee. Wir haben den Zimmerservice ein paar Mal kontaktiert, um Kaffee auf unser Zimmer zu bringen, da wir dachten, dass wir sowieso dafür bezahlen würden. Außerdem waren einige der Beutel 2 Jahre abgelaufen. Gut, dass wir ein Glas Kaffee und etwas Coffee Mate mitgenommen haben. An zwei der Tage haben wir unsere Zuteilung von 2 Flaschen Wasser im kleinen Kühlschrank nicht erhalten, also mussten wir uns an den Zimmerservice wenden, um etwas zu bekommen. Da die Außentemperatur etwa 36 Grad betrug, brauchten wir alles Wasser, das wir bekommen konnten. An einem anderen Tag erhielten wir nur ein Badetuch, da die Hotelrichtlinie jeden Tag alle Handtücher ersetzen muss, sodass wir uns erneut an den Zimmerservice wenden mussten. Am Ende unserer Woche ging uns auch das Toilettenpapier aus, also klauten wir etwas von einer Toilette im Erdgeschoss. An einem unserer Tage wurden wir um 7 Uhr morgens vom Feueralarm geweckt, aber es war ein Fehlalarm. Die Elemis-Produkte im Badezimmer sind eine willkommene Abwechslung zu den üblichen Standardprodukten mancher Hotels. Es gibt ein chinesisches Restaurant, das mit dem Hotel verbunden ist und Gästen 15 % Rabatt bietet, aber wir mochten die Speisekarte nicht und es sah nie sehr voll aus. Wir werden auf jeden Fall wieder in diesem Hotel übernachten, wenn wir das nächste Mal nach London kommen (wahrscheinlich nächstes Jahr), da es recht günstig ist und die Gesamterfahrung gut ist.
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