lemonade10
24. November 2024
Wenn Sie Ihre Reise mit Bettwanzen und Insektenstichen ruinieren möchten, klicken Sie hier.
Gehen Sie dorthin, wenn Sie Bettwanzen wollen, aber keine Entschuldigung oder Entschädigung!!!
Jedes Mal, wenn ich am ersten Tag eincheckte, kam ein großer Käfer aus dem Badezimmer, nicht sicher, ob es eine Kakerlake oder so etwas war. Es war nicht gut, aber ich dachte, es könnte in einem alten Gebäude gemacht werden, also habe ich darauf verzichtet.
Am zweiten Tag kam ein seltsamer Käfer aus der Bettdecke, aber da es ein Zimmer mit zwei Betten war, schlief ich im anderen Bett.
Als ich am dritten Morgen aufwachte, waren ein paar Blutstropfen auf den Laken. Da sich der Standort in der Nähe meiner Schulter befand, überprüfte ich ständig, ob ich Nasenbluten oder eine Wunde an meinem Arm hatte, und war entsetzt, als ich sah, wie der Käfer zu Tode zerquetscht wurde. Bisher konnte ich den Gedanken nicht ertragen, jeden Tag auf andere Insekten zu stoßen, also ging ich zur Rezeption, zeigte ihnen die Bilder und erklärte die Situation. Ich wurde sofort in ein anderes Zimmer umgezogen, aber ich fühlte mich sehr unwohl und meine Reise war ruiniert.
Ich wollte mit einem Manager sprechen, aber der Manager sagte, er würde nicht da sein, weil es Wochenende sei, und er würde mich auf jeden Fall entschädigen, wenn ich ihm eine E-Mail schreibe. Nach dem Auschecken schickte ich eine Erklärung an die E-Mail-Adresse zusammen mit einem Foto meiner Gliedmaßen, wo der Juckreiz und die Schwellung nach ein oder zwei Tagen schlimmer wurden, aber nach der ersten E-Mail kontaktierte mich niemand mehr, in der stand: „ Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen. Kundenzufriedenheit ist unserem Hotel wichtig.“ Ich habe die zweite und dritte Folge-E-Mail gesendet, aber es sind zwei Monate vergangen und es wurde nichts unternommen. Ich bin immer noch wütend, nicht nur wegen des schlechten Aufenthalts, sondern auch, weil meine erste Reise nach London ruiniert war.
Der Kundenservice ist am schlechtesten. Die Lage ist günstig, aber von den Einrichtungen darf man nicht viel erwarten.
OriginaltextVon Google übersetzt