Gastnutzer
24. April 2025
Das Hotel hat eine hervorragende Lage in South Kensington und in der Nähe vieler Annehmlichkeiten. Unser Zimmer war jedoch unsauber, beschädigt und in schlechtem Zustand, und der Fernseher funktionierte nicht. Als wir versuchten, diese Probleme zu lösen, behauptete die Rezeptionistin, sie könne kein Englisch und wir sollten online gehen. Wir fanden eine alternative Unterkunft für die zweite Nacht, aber das Hotel erstattete uns nur einen symbolischen Betrag. Zum Glück war trip.com sehr hilfsbereit und bot eine zusätzliche Entschädigung an.
Wir hatten schon in anderen EasyHotels übernachtet, aber dieses hier entsprach bei Weitem nicht unserem vorherigen Standard.
OriginaltextVon Google übersetzt