Dies ist eine kleine Geschichte über die Bedeutung vor dem Haus und dass der Kundenservice für die Führung eines Hotels unerlässlich ist. Ich kann versichern, dass ich keine Karen bin und ich nicht leicht zu stören. Wir kamen nur für eine Nacht auf einer Geschäftsreise, erschöpft von dem Auto aus einer anderen Seite Slowenien. Wir kamen um 5 Uhr, mit 20 Grad und volles Sonnenlicht draußen durch Glasfenster des Hotels. Obwohl es heißt, das Hotel hat Klimaanlage nachdem wir die Rezeption informiert haben, dass es nicht funktioniert, unsere Rezeptionisten (der sieht aus wie sie einen schlechten Tag hatte) erklärten, dass es IST Winter. Und die Klimaanlage ist nicht im gesamten Hotel betrieben. Verwenden Sie stattdessen die Fenster. Wir haben von dem Kaffee geträumt. Nicht ein einziges Kessel zu verwenden im gesamten Hotel, Restaurant geschlossen. Wir konnten nicht einmal eine Flasche Wasser kaufen (kein Wasser im Zimmer). Wir gingen in die Stadt. Wir haben einen Parkplatz mit einer Einzahlung von 20 £ für den Parkplatz erhalten und am Abend vor unserer sehr beschäftigten Abreise wollte ich ihn zurückgeben. Ich habe gesagt, dass ich meine Autos morgens loslegen muss, den Parkplatz auflegen, das Auto in der Mitte der Straße mit keinem anderen Parkplatz verfügbar verlassen, mich zurück zum Hoteltisch und dann wieder geben. Als ich sagte, es ist ziemlich problematisch, heute Morgen so zu tun, wie ich heute Abend zurückkehren möchte, wurde mir mit großer Entschuldigung verurteilt, dass ich es tun muss, sonst wird mein Einlagen nicht zurückgegeben. Ich hörte sie mich in Slowenien schlagen, als ich auf den Aufzug wartete. Ich hoffe, jemand nimmt die Notizen für die Personalausbildung... Das Zimmer war sauber und gemütlich, etwas klein für meinen Liebling, aber gut für Geld.
Sehr gut
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