Trustay Resort

Trustay Resort Bewertungen

Trustay Resort

Kangpu Road (No.19 Longquan Road), Gucheng District, Lijiang, Yunnan, 674199, ChinaHoteldetails anzeigen
Trustay Resort
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
283 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(283)
Positive Bewertungen(278)
Bewertungen mit Fotos/Video(146)
Edle Umgebung(69)
Großartiges Dekor(57)
Köstliches Frühstück(32)
Bietet Abholung/Ablieferung(25)
Blick auf den Garten(24)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(19)
Großartige Badewanne(5)
Negative Bewertungen(5)
toriness
Xiaozhu•Schneeblick Garten Deluxe Duplex Zimmer - 2 Schlafzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
88 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Jan. 2025
Really nice hotel in Shuhe ancient town. Shuhe ancient town is more quaint and quiet than the main ancient town - I highly recommend this location for a relaxing stay. We stayed in a 2 room villa which was huge, with comfortable warm bedrooms, a nice bathroom and a lovely terrace on top with Jade Snow Dragon Mountain views. Hotel staff were very helpful with booking us on a tour up the mountain and also looked after our luggage safely while we hiked Tiger Leaping Gorge.
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6/8
Antwort der Unterkunft: “花徑不曾緣客掃,蓬門今始為君開”。尊敬的賓客,感謝您對曉駐的用心反饋,並給予如此暖心的好評!很高興能為您的出行帶來美好的時光,您肯定的話語給予我們工作人員很大的鼓舞,也是我們進步的動力,非常榮幸您在茫茫人海中選擇了我們並駐足停留,我們會繼續保持熱忱,不斷提高服務品質,迎接每一位遠到而來的賓客。願你生活常温暖,日子温柔又閃光,期待您的再次光臨!
Gastnutzer
Xiaozhu•Schneeblick Garten Deluxe Duplex Zimmer - 2 Schlafzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Dez. 2023
The accommodation was very quiet and clean. The facilities were a blend of classic and modern, well-decorated, and the landscaping and interior of the common areas were excellent. From the terrace of the duplex room, you could see the scenic Yu Long Mountains. The breakfast was simple but delicious, and all the staff were friendly, so I highly recommend the stay.
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6/10
Antwort der Unterkunft: 尊貴的客官您好!感謝您對曉駐匠心輕奢客棧的肯定與認可。您的滿意是我們的追求,您的支持是我們不斷前進的動力。~感謝您給酒店大大的一個五星好評。曉駐全體員工期待您的再次光臨......
Maggie She
Xiaozhu•Schneeblick Garten Deluxe Duplex Zimmer - 2 Schlafzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
25 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Sept. 2024
Very nice view, and good service from the reception
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Antwort der Unterkunft: Thank you for sharing your comments. I look forward to seeing you again.
Ryan1985
Xiao Zhu•Boutique Room
Aufenthalt im Juni 2022
Pärchen
34 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Juli 2022
This one was a bit of a mixed bag for me. First I have to say that the place looks absolutely gorgeous in person. It's the perfect mix of traditional style with modern comfort. The only reason I can't give it a perfect rating is that our room smelled like a toilet. It took us a while to figure out why, we found a small drain near the bath tub, must have been some sort of sewage issue or something, not sure. Anyway, the first night it got worse and worse and gave us both headaches. However, when we told them the next day they moved us to another room and there was no smell. The service was also a mixed bag, some staff seems super friendly and eager to help and others seemed completely indifferent to our existence. For example, my girlfriend had a stomach ache and ordered medicine delivery. She asked if someone could bring it up to the room for her and they said no, she had to come down and get it. They also wouldn't let me bring breakfast up to my room because.... i don't know why. Anyway, was a wonderful looking but slightly flawed place and i probably would not stay there again just because there are so many great options in that area with reliably great service.
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Antwort der Unterkunft: 尊貴的客官您好!感謝您對曉駐匠心的肯定、認可及所提的寶貴意見。曉駐在設計的時候設計師花了很長時間瞭解當地的風土人情,所以很好的將酒店與當地文化相融合。 因地漏缺水引起的房間異味問題我代表全體同事向您表達誠摯的歉意!曉駐全體員工一定會再接再厲,提高服務質量,期待您的再次光臨~~哦
Molly Rose
XiaoZhu•Boutique Room
Aufenthalt im Dez. 2022
Single
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Jan. 2023
Wonderful hotel in a peaceful location and very modern, staff were also so kind and helpful
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Antwort der Unterkunft: 尊貴的客官您好!您的滿意是我們的追求,您的支持是我們不斷前進的動力。曉駐在設計的時候設計師花了很長時間瞭解當地的風土人情,所以很好的將酒店與當地文化相融合,~感謝您給酒店大大的一個五星好評。曉駐全體員工期待您的再次光臨.......
Dayanyouyou
JiangXin•Familienzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Febr. 2025
這次入住的民宿體驗很棒!環境非常舒適,小木屋的設計讓人感覺温馨又自然,特別有度假的氛圍。衞生間還裝了地暖,冬天用起來特別舒服,細節很貼心。房間的燈光柔和,一點都不刺眼,晚上休息得很放鬆。整體來説,是一次很愉快的入住體驗,推薦給大家!
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Antwort der Unterkunft: 很榮幸您於麗江幾千家客棧選擇了【曉駐】,我們將為您提供超高性價比服務。您分享的真實入住體驗和對曉駐小夥伴服務的認可是我們前進的最大動力。我們希望細緻的服務和關懷能夠讓您感受到來自曉駐家人般的温暖。我們真心希望您在曉駐的每一天都能夠感受到輕鬆和自在,我們會盡最大努力解決您的需求,想您所想衹願您在曉駐留下一段美好的回憶,更希望曉駐能夠成為您在麗江的第二個“家”,每每提及麗江您便能夠想起在雲南麗江的曉駐還有您的家人隨時等您回家。我們會堅持初心將服務不斷提升為您和家人在旅途中創造更多美好和驚喜,最後衷心的祝願您和家人萬事順意,旅途愉快!
Gastnutzer
JiangXin•Handwerker Zen Innenhofblick Duplex Zweibettzimmer – 2 Schlafzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Jan. 2025
園林設計真漂亮,房屋錯落有致,會客區舒適雅緻,早餐阿姨煮的粉也好吃。服務也很好。房屋結構也很考究。全實木內飾。但是!!!有些設施真的很老舊了,淋浴間馬桶窗簾,現在都是全屋智能化了,稍微革新一下。會更好。門鎖安個密碼的。屋內中央空調系統該換了,制熱不行。主要是房間空間太大了。如果不是冬季來,我就推薦,是一個不錯的選擇
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Antwort der Unterkunft: “花徑不曾緣客掃,蓬門今始為君開”。尊敬的賓客,感謝您對曉駐的用心反饋,並給予如此暖心的好評!很高興能為您的出行帶來美好的時光,您肯定的話語給予我們工作人員很大的鼓舞,也是我們進步的動力,非常榮幸您在茫茫人海中選擇了我們並駐足停留,我們會繼續保持熱忱,不斷提高服務品質,迎接每一位遠到而來的賓客。願你生活常温暖,日子温柔又閃光,期待您的再次光臨!
Enno_Zhong
JiangXin•Elegantes Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
16 Bewertungen
3.6/5
Gepostet am 5. Febr. 2025
園林很漂亮,設施齊全但是還是能看出有些舊了,十年前來過這家,感覺有所退步,服務跟不上,衞生打掃了放門口第二天才收走,訂單裏寫的夜間甜湯,在提醒下四天送了一天
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,首先,非常感謝您再次選擇我們的客棧,並對我們的園林景觀和設施給予肯定。同時,我們也深感抱歉,您的體驗未能完全達到預期。關於衞生清理問題,我們一直致力於為客人提供乾淨舒適的環境。我們的客房大姐會及時清理客房,對於晚上十一點後客人放置在門外的垃圾,確實會在第二天早上進行收走,以確保不打擾到客人的休息。我們將會進一步優化這一流程,以減少可能的誤會。至於夜間甜湯服務,根據攜程上的服務説明,我們確實為客人提供一次免費的甜湯服務。春節期間,客流量較大,可能存在服務響應上的延遲,對此我們深表歉意。我們始終願意盡力滿足客人的需求,如果當時能及時告知我們您的期望,相信我們會做得更好。我們非常重視您的反饋,因為這正是我們不斷進步的動力。您的意見已讓我們意識到在服務細節上還有提升的空間。我們會加強培訓,提高服務質量,力求在您下次光臨時,能提供一個更加完美的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見,期待未來有機會再次為您服務,並向您展示我們的改進和誠意。祝您生活愉快!麗江曉駐匠心全體員工敬上
Gastnutzer
XiaoZhu•Boutique Room
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Febr. 2025
房間寬敞,設施用品齊全,環境温馨舒適,衞生乾淨整潔,床很大很舒服,離景區近,遊玩出行很方便,服務態度好,住的玩的都很滿意
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Antwort der Unterkunft: 曉駐集客棧民宿、當地生活、旅行為一體的庭院系列,我們提供【一對一旅行規劃師服務】【古鎮行李接送服務】【晚安甜湯】【普洱茶品鑒】【精緻庭院下午茶】,我們希望:優質的性價比、親情的服務,舒適的環境、温度的體驗,讓所有外出旅遊的朋友如同回家般體驗一場麗江的旅行生活。祝願您和您的家人闔家歡樂,工作順利!歡迎您再次回來!如您有任何建議以及問題諮詢也可以隨時與我們聯繫。
Gastnutzer
XiaoZhu•Boutique Room
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
32 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Febr. 2025
住的非常滿意。環境安靜優雅,還有很多綠植。房間寬敞明亮,配套設施很人性化,住着非常方便。店家服務態度也很好,非常喜歡
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Antwort der Unterkunft: 曉駐集客棧民宿、當地生活、旅行為一體的庭院系列,我們提供【一對一旅行規劃師服務】【古鎮行李接送服務】【晚安甜湯】【普洱茶品鑒】【精緻庭院下午茶】,我們希望:優質的性價比、親情的服務,舒適的環境、温度的體驗,讓所有外出旅遊的朋友如同回家般體驗一場麗江的旅行生活。祝願您和您的家人闔家歡樂,工作順利!歡迎您再次回來!如您有任何建議以及問題諮詢也可以隨時與我們聯繫。
Gastnutzer
XiaoZhu•Boutique Room
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Nov. 2024
酒店整體的服務還挺好的,非常注重細節的。不説接機和行李這些大家都基本都有的服務,就單論民宿本身是很考慮用户體驗,管家接的時候會給傘這種細節什麼的真的不錯,而且有很多一次性的產品已經放在房間裏了。整體感覺非常以人為本的服務理念,這個才是民宿應該有的考慮和考量,也是我覺得一個好的民宿應該達到的水平,非常舒心。然後位置也算鬧中取靜,別有洞天,很雅緻,也很方便。
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Antwort der Unterkunft: 很榮幸您於麗江幾千家客棧選擇了【曉駐】,我們將為您提供超高性價比服務。您分享的真實入住體驗和對曉駐小夥伴服務的認可是我們前進的最大動力。我們希望細緻的服務和關懷能夠讓您感受到來自曉駐家人般的温暖。我們真心希望您在曉駐的每一天都能夠感受到輕鬆和自在,我們會盡最大努力解決您的需求,想您所想衹願您在曉駐留下一段美好的回憶,更希望曉駐能夠成為您在麗江的第二個“家”,每每提及麗江您便能夠想起在雲南麗江的曉駐還有您的家人隨時等您回家。我們會堅持初心將服務不斷提升為您和家人在旅途中創造更多美好和驚喜,最後衷心的祝願您和家人萬事順意,旅途愉快!
Gastnutzer
XiaoZhu•Boutique Room
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Febr. 2025
庭院裝修風格我很喜歡,房間收拾得很乾凈,設施用品齊全,服務熱情,有問題及時幫忙解決,滿意!
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Antwort der Unterkunft: 曉駐集客棧民宿、當地生活、旅行為一體的庭院系列,我們提供【一對一旅行規劃師服務】【古鎮行李接送服務】【晚安甜湯】【普洱茶品鑒】【精緻庭院下午茶】,我們希望:優質的性價比、親情的服務,舒適的環境、温度的體驗,讓所有外出旅遊的朋友如同回家般體驗一場麗江的旅行生活。祝願您和您的家人闔家歡樂,工作順利!歡迎您再次回來!如您有任何建議以及問題諮詢也可以隨時與我們聯繫。
Gastnutzer
XiaoZhu•Boutique Room
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Nov. 2024
設施:設計師精心設計的中式園林酒店,設施很齊全,價格也很實惠,有浴缸,可以泡澡解乏。 衞生:房間很乾凈,睡的很好,居住很舒適 環境:在束河古鎮裏面,自駕遊也很方便,距離停車場很近。 服務:工作人員熱情服務到位,早飯很好吃,很多有炒飯,米線、牛奶、雞蛋、炒時蔬等。 下次來麗江還會選擇這家!
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Antwort der Unterkunft: 很榮幸您於麗江幾千家客棧選擇了【曉駐】,我們將為您提供超高性價比服務。您分享的真實入住體驗和對曉駐小夥伴服務的認可是我們前進的最大動力。我們希望細緻的服務和關懷能夠讓您感受到來自曉駐家人般的温暖。我們真心希望您在曉駐的每一天都能夠感受到輕鬆和自在,我們會盡最大努力解決您的需求,想您所想衹願您在曉駐留下一段美好的回憶,更希望曉駐能夠成為您在麗江的第二個“家”,每每提及麗江您便能夠想起在雲南麗江的曉駐還有您的家人隨時等您回家。我們會堅持初心將服務不斷提升為您和家人在旅途中創造更多美好和驚喜,最後衷心的祝願您和家人萬事順意,旅途愉快!
Gastnutzer
XiaoZhu•Boutique Room
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Nov. 2024
這個民宿是我在眾多民宿裏篩選出來的,房間裝修風格偏中式,乾淨整潔,環境安靜,還有整個民宿的小細節也做得特別棒,讓人感覺到温暖和適,地理位置也是非常棒,在束河古鎮裏面,距離白沙古鎮也很近,關鍵是接待我們的小哥是個年輕既可愛的人兒,由於第一天到大理身體不適,陪我們的小夥伴去了醫院,晚上我們一起聊天,像老友一樣,度過了非常愉悦,難忘的時光,麗江很棒,曉駐民宿很棒,管家小哥更棒,期待下次的旅行~
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 很榮幸您於麗江幾千家客棧選擇了【曉駐】,我們將為您提供超高性價比服務。您分享的真實入住體驗和對曉駐小夥伴服務的認可是我們前進的最大動力。我們希望細緻的服務和關懷能夠讓您感受到來自曉駐家人般的温暖。我們真心希望您在曉駐的每一天都能夠感受到輕鬆和自在,我們會盡最大努力解決您的需求,想您所想衹願您在曉駐留下一段美好的回憶,更希望曉駐能夠成為您在麗江的第二個“家”,每每提及麗江您便能夠想起在雲南麗江的曉駐還有您的家人隨時等您回家。我們會堅持初心將服務不斷提升為您和家人在旅途中創造更多美好和驚喜,最後衷心的祝願您和家人萬事順意,旅途愉快!
Gastnutzer
XiaoZhu•Boutique Room
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Nov. 2024
房間面積很大,設施也很齊全。酒店位置距離古步行2分鐘都不到,很方便,但是酒店服務很棒還是會棒,會提前安排專職人員來接我們。酒店園林設計很棒,坐在這裏喝下午茶真的很愜意。早餐種類也很多,這個價格真的很值!
Übersetzen
6/9
Antwort der Unterkunft: 很榮幸您於麗江幾千家客棧選擇了【曉駐】,我們將為您提供超高性價比服務。您分享的真實入住體驗和對曉駐小夥伴服務的認可是我們前進的最大動力。我們希望細緻的服務和關懷能夠讓您感受到來自曉駐家人般的温暖。我們真心希望您在曉駐的每一天都能夠感受到輕鬆和自在,我們會盡最大努力解決您的需求,想您所想衹願您在曉駐留下一段美好的回憶,更希望曉駐能夠成為您在麗江的第二個“家”,每每提及麗江您便能夠想起在雲南麗江的曉駐還有您的家人隨時等您回家。我們會堅持初心將服務不斷提升為您和家人在旅途中創造更多美好和驚喜,最後衷心的祝願您和家人萬事順意,旅途愉快!