Holiday Inn Leon

Holiday Inn Leon Bewertungen

Holiday Inn Leon

Blvd. Adolfo López Mateos 1308, Los Gavilanes, Leon, Guanajuato, 37270, MexicoHoteldetails anzeigen
Holiday Inn Leon
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.9/10
Sehr gut
21 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.9
Ausstattung8.8
Service9.1
Sauberkeit8.9
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Alle Bewertungen(21)
Positive Bewertungen(8)
Bewertungen mit Fotos/Video(1)
Negative Bewertungen(4)
Draghignazzo
Standard-Zimmer (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Aug. 2025
Geschäftsreisender
124 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 4. Sept. 2025
Greatly surprised. Good and quick check-in process. Comfortable room.
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Gastnutzer
Standard-Zimmer (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Juli 2025
Geschäftsreisender
10 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 5. Aug. 2025
Excelente servicio de recepción lo mejor felicidades el único detalle no tenían vasos ni Portahirlo que regularmente los cuartos tienen
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Daxiongmaodeheiyanquan
Standardzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Geschäftsreisender
102 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 1. Sept. 2024
位置不錯,交通方便。早餐也不錯
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Geschäftsreisender
2.0/10
Bewertung vom 31. Jan. 2023
I've stayed at this holiday Inn many times in the past but this time was different, the experience was disgusting. I woke up one morning with the aroma of sewer in my room which was unbearable, I couldn't even stay in the room. The supervisor told me that my room would be 'cleaned' which they should've moved me to a different room. I tipped the the guy that 'cleaned' my room and tried to relax but then found a roach in my room. I alerted the supervisor once again about the issue and he did move me to a different room this time. I was disgusted and asked them if they washed clothing which they have a laundry mat free of charge. I spent my day waiting for my room to be 'cleaned', moved and then had to wash all my clothing to make sure I didn't carry the infestation with me. The best the Supervisor could do was give me a measly $200 peso discount for my 5 day stay at this hotel. I will be filing a claim with the city because I am sure that they have a roach infestation and they're covering it up which is a huge health hazard. Never again will I stay at this hotel with poorly trained staff.
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Antwort der Unterkunft: Hello A6449LTwalterr, Thanks for sharing feedback about your stay with us. We offer a simple and engaging place to rest. However, I am sorry for what happened during your stay. Your review was made known to the team, and I'm confident improvements will be made to deliver complete guest satisfaction. In line with this, do know that I sent a private message to further reach out to you. Despite the setbacks mentioned in your review, I hope you find your way back to us should your travels bring you again to the area for a chance to make your stay better than the last. Best, Ronald R. Case Manager IHGService
Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2025
Sonstiges
4.0/10
Bewertung vom 15. Aug. 2025
Pedimos frigobar y traía cucarachas, ofrecieron fumigarlo, al final trajeron otro. El restaurante por la noche: ensalada con tres piscas de queso de cabra, sin arugula. Cecina de enchiladas tiesa como cartón y sin sabor. Sopa azteca mini y pasta bolognesa fría, sin sabor y sin salsa de tomate. Al quejarnos nos comentaron que la cecina que ellos manejan es seca y que así se come en el bajío. No nos cobraron ese platillo, pero la comida parecía peor que de un rancho, no creo que tengan chef. Lo único rico fue un club sandwich y una quesadilla frita. La alberca si funciona y está tibia. El cuarto está muy limpio.
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catyey
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
4.0/10
Bewertung vom 1. Aug. 2025
Reservamos 2 habitaciones handicap xq viajamos con 2 personas en silla de ruedas, no respetaron la reservación y nos comentó la señorita Jimena de recepción que solo cuentan con 2 habitaciones en un hotel de 175 habitaciones! Son 0 inclusivos y las chicas que atienden en recepción sumamente groseras, pedimos un banquito de plástico y nos comentaron que lo estaban usando y no podían prestarlo, el hotel se ve descuidado y las habitaciones, elevador y demás instalaciones con mal olor! Busquen otra opción, hay hoteles más baratos y con mejor calidad!
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Antwort der Unterkunft: Hola catyey, Gracias por compartir estos comentarios sobre su estadía. Apreciamos que haya elegido nuestro Holiday Inn Leon, para sus necesidades de viaje y siga prefiriendo a IHG Hotels and Resorts. Sus comentarios han sido compartidos con la gerencia del hotel para tener una retroalimentación adecuada; le agradecemos que nos lo haya informado y así evitar una situación similar en próximas estancias. Esperamos seguir siendo su opción predilecta en futuros viajes y darle el valor adecuado a su experiencia. Saludos cordiales, Lilibeth M. Case Manager IHG Hotels & Resorts Service
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Jan. 2025
El hotel cuenta con una ubicación inmejorable, cerca de prácticamente todos los lugares de interés comercial y turísticos. Si bien es cierto que ya tiene sus años encima, se encuentra muy bien mantenido, por lo que eso no representa ningún problema, ya que muchas áreas han sido bien remodeladas. Cuenta con alberca climatizada y techada, lo cual es un plus, una cafetería y un bar con bebidas muy buenas. El restaurante ofrece alimentos muy bastos y ricos, tanto a la carta como en el bufet de desayuno. El punto fuerte es la calidad del servicio, desde las chicas de la recepción hasta los meseros y personal de limpieza son extremadamente amables y serviciales, lo que hace que toda la estadía valga totalmente la pena. Sin duda alguna lo recomiendo, es una muy buena experiencia.
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Carlos L
Aufenthalt im Aug. 2024
Geschäftsreisender
2.0/10
Bewertung vom 13. Sept. 2024
Ha bajado la calidad del hotel, muchas cosas sin mantenimiento, desde habitaciones, área de gym, alberca. No existe área de negocios solo un escritorio sobre el pasillo principal con mucho ruido. Las habitaciones con muchos detalles. Nada recomendable este hotel.
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Antwort der Unterkunft: Hola, Carlos L Tu opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia en nuestro establecimiento. Gracias también por elegir nuestro Holiday Inn Leon para tu estadía. Sinceramente, lamento que por alguna razón no hayamos alcanzado nuestro nivel de calidad habitual. Te he enviado también un mensaje privado por si necesitas añadir cualquier detalle o requieres asistencia adicional. Tenemos vocación de servicio y haremos todo cuanto podamos para asegurar tu disfrute y satisfacción. Estamos deseando servirte de nuevo. Estoy seguro de que te gustarán los cambios y mejoras que sin duda vamos a realizar. Alejandro G. Case Manager IHG Hotels & Resorts Service
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Geschäftsreisender
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 31. Jan. 2023
Esta cadena de hoteles nunca me han defraudado y esta ocasión no fue la excepción. Gran atención desde la llegada, descanso absolutamente confortable, desayuno incluido y de excelente calidad, muy buena ubicación.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 31. Jan. 2023
El hotel es un lugar cuenta con todas las comodidades, para el buen descanso de un huésped después de un largo viaje, las instalaciones son muy acogedoras y se encuentran en muy buenas condiciones, ya que es un lugar muy limpio y con un excelente servicio laboral.
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