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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.8
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(1183)
Positive Bewertungen(1171)
Bewertungen mit Fotos/Video(120)
Freundliches Personal an der Rezeption(208)
Köstliches Frühstück(94)
Verkehrsgünstig gelegen(80)
Hat Familienzimmer(25)
Großartig für Kinder(23)
Großartige Aussicht bei Nacht(18)
Nahe der Metro gelegen(18)
Ausgezeichnete Raumaufteilung(12)
Negative Bewertungen(12)
SiSu
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 11. Juli 2024
We are 4 friends traveled passing by Lanzhou for a night. All staff at the front desk were very kind and attentive. We enjoy lovely experience ordering food from outside delivered to the room by robot. Super healthy local complementary breakfast. Room are comfortable size and very clean. Happy to find such a nice hotel during our Silk Road trip. Recommendations for delicious Lanzhou beef noodle nearby was excellent!
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, Hello! The best travel is a long-lost comfort. And among thousands of people, no earlier, no later, and Yi Hotel glad to meet you, there will be a new encounter missed; fate is, not too early, not too late, just right. Because professional, so excellent, and the Yi is also growing, I hope to provide more perfect service to the guests. Let you not only have a sweet sleep, afternoon tea book Sea of leisure, to time a shallow look back; to the soul to find a warm. No get your five-star praise, proof that we still need to improve the place, but also look forward to your next stay, will not be better change, I wish you a smooth trip! Welcome to Lanzhou! General Manager: Judy
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Für andere gebucht
8 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 19. Okt. 2024
Great location with good view
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your compliment on the location and view of this hotel, we are deeply honored! To make your experience even more exceptional, we are planning to upgrade rooms with better views and optimize the navigation system to ensure that every guest can easily find us here. We promise that your next visit will enjoy more convenience and magnificent scenery. Looking forward to providing you with excellent service again and making your journey even more memorable!
KellyLing 凌淑飛
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 28. Sept. 2023
The hotel is quite convenient to metro (600m Qilihe station Exit D and walk) and restaurants nearby. It just a few hundred meters to the yellow river. Rooms are on the smaller side but sufficient. Fairly clean and basic. No fridge in our room. Overall a bit dated but the price gives fair value.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!感謝您入住和頤酒店,。您對我們衞生方面的讚揚,和頤小夥伴非常感動,我們全力為賓客營造舒適的環境,看到您表達喜歡是我們最大的歡喜。有您這樣的支持是我們的幸運。酒店現在也在對部分硬件正在改造,也許下一次你能看到一個不一樣的和頤,希望還能讓您信任和喜歡。我們會繼續努力為賓客提供一個舒適的入住環境。希望您能見證我們的成長。期待您的再次光臨!(總經理:Judy🌸)
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Juni 2023
very good
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, hello, I am very happy with your every compliment and friends! It is also very pleasant to go for a walk and exercise along the Yellow River! We will strive to improve the quality of the hotel, and hope to meet you again in Heyi. I wish you a happy work! Have a happy life! General manager of hotel: Judy
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您對我們的酒店給予如此滿意和正面的評價!我們深感榮幸能夠滿足您和您的家人在蘭州的住宿需求。基於您的反饋,我們確信我們的套房設計和設施完全符合家庭出遊的要求。前台服務團隊的熱情態度和退房後的免費行李寄存服務,是我們致力於提供無微不至顧客體驗的一部分。對於您指出的雙衞浴室和適宜的暖氣,我們始終致力於為每位閣下提供舒適和便利的居住環境。我們很高興得知您對本次行程的安排沒有影響,並希望您在蘭州的最後一天仍能感到滿意。請相信,選擇我們的酒店會讓您在深入瞭解蘭州文化的同時體驗到美好的住宿服務。酒店春節期間除夕至初七停車免費,可隨時諮詢酒店前台,期待再次歡迎您和您的家人光臨,讓我們為您提供更多精彩的旅行回憶。總經理:Judy🌸
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您對我們的熱情點評和肯定,我們深知這不僅僅是對我們的讚美,更是對我們團隊不懈努力的認可。對於您的特別需求,我們深感榮幸並且為您提供了優於預期的服務體驗。關於前台員工小王小露給予您的暖心服務及洗衣房便捷的使用體驗,我們已將您的反饋轉達給團隊,並對此予以表揚,他們會繼續以更加專業和熱心的態度服務於每一位客人。至於您提出的再次入住的需求,我們誠心期待您的重臨,您的滿意是我們最大的動力,我們將在您的下次到來時提供更為優質的住宿體驗,期待與您共享更多美好時光。再次感謝您的選擇與精彩點評,祝您生活愉快!總經理:Judy🌸
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:非常感謝您的正面評價,很高興得知我們的房間、位置、服務得到了您的滿意,特別是對家庭親子顧客有極高滿意度。我們深刻理解旅行對於每一位家庭的意義,我們的目標就是創造一個温馨、便捷、愉快的住宿體驗。對於您的建議,我們會加以提取並優化,進一步提升每一次的家庭出行體驗。為您家居般的温馨呵護服務,我們的前台團隊將再接再厲,更加熱情專業。希望有機會,能再次為您提供貼心的家外之家服務。期待您的下次光臨,再次為您和家人帶來愉悦的入住記憶。總經理:Judy🌸
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:非常感謝您對酒店的滿意與好評!您的選擇與肯定對我們意義重大,感受到您的愉快體驗,我們倍感榮幸。我們會將您的表揚分享給團隊,特別是劉經理與小孟,這份認可是他們專業與熱情服務的最好回報。同時,我們已注意到您提到的入住體驗細節與便利設定,這些都是我們不斷努力的方向,以確保每位賓客都能享受到舒適與便捷。您繪聲繪色的特別體驗,已記錄留存,作為提升服務與設施品質的寶貴參考資料。希望我們下次還能有機會為您提供服務,期待您再次光臨蘭州時能再次入住我們酒店,並讓我們有機會繼續為您創造美好的回憶。敬請推薦給您的親朋好友,讓這份滿意與愉悦傳遞給更多人。再次感謝您的反饋和支持,我們始終致力於提供卓越的住宿體驗。總經理:Judy🌸
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:非常感謝您對我們的高度評價和認可!很高興聽到您對酒店位置、設施、服務等各個方面的滿意。我們一直以顧客滿意為最高目標,所以您提到的早餐豐富、服務熱情、枕頭更換、一次性馬桶坐墊以及前台小劉的貼心幫助都得到了巨大的鼓勵。這些都是我們需要持續優化和提升的方面。我們承諾,會進一步提高服務質量,保證酒店設施的清潔和舒適,讓每一位客人都能享受到家的感覺。再次感謝您的寶貴建議,希望有機會為您提供更好的服務,期待您的下次光臨!總經理:Judy🌸
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好!感謝您的評價。我們對在前往我們的噢地點路上遇到的道路交通狀況感到非常遺憾,並對那晚的不便利天氣表示歉意。酒店確實在黃河邊,為您提供陰天下雨期間也擁有視角的優勢。關於距離問題,我們將在未來更好地規劃與各大目的地的交通連接,為大家提供更多便利。下一次您來訪時,我們的無人機機器人將為您提供外賣服務,讓這裏的美食迅速送達您的房間。對於硬件清潔及維護工作上的疏漏,我們深感歉意並且已立即優化了相關流程,相信這些問題已得到有效解決。如再次有此類不便,還請您毫不遲疑與我們聯繫。我們會在您下次入住時提供卓越的自助早餐體驗。再次感謝您的細緻評價及對我們的關注。我們期待有機會為您提供更滿意的住宿體驗。祝您今後旅行快樂。總經理:Judy🌸
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您的熱情點評與滿意體驗!我們欣喜地得知房間及設施、環境、餐飲與員工服務均獲得您的高度認可。特別感謝您對小王服務的讚賞,我們已傳達您的感激之情。為確保您的下次入住體驗能保持一致的優質水準,針對您的建議及反饋,我們會持續優化早餐的麪食選擇,並加強冬季房間供暖機制的調試,以確保温度始終適宜。期待再次為您營造舒適、温馨的住宿體驗。再次感謝您的選擇與好評,歡迎您隨時迴歸。😊總經理:Judy🌸
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:非常感謝您的選擇與肯定,看到您能帶着家人享受到我們特別設制的家庭房非常開心。雖然酒店有些年頭,但我們一直致力於維護服務品質與環境整潔。稍有磨損的設施我們會在您的反饋中優先處理,讓每一次入住都能感受到我們的關愛與改進。房間外的黃河景觀確實為旅居增添了幾分寧靜與美好,我們很高興您和您的父母都能高度滿意,這也激勵着我們不斷提升服務態度。期待着您及家人下次光臨,繼續為您帶來家一般的温馨與貼心。再次感謝您寶貴的意見與選擇。總經理:Judy🌸