KAMENOI HOTEL TAZAWAKO

KAMENOI HOTEL TAZAWAKO Bewertungen

KAMENOI HOTEL TAZAWAKO

Komagatake-2-32 Tazawako Obonai, Semboku City, Akita Prefecture, 014-1201, JapanHoteldetails anzeigen
KAMENOI HOTEL TAZAWAKO
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.2/5
Sehr gut
46 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.1
Service4.2
Sauberkeit4.2
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Alle Bewertungen(46)
Positive Bewertungen(42)
Bewertungen mit Fotos/Video(12)
Großartiger Aufenthalt!(11)
Freundliches Personal(7)
Großartige Zimmer(6)
Negative Bewertungen(4)
Oliver
Superior-Zimmer im japanischen Stil zur Einzelbelegung (Ostgebäude)
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
20 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 20. März 2024
Das Hotel ist relativ groß und dadurch verwirrend. Eigen Stellen ist es in die Jahre gekommen.
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Wir danken Ihnen aufrichtig dafür, dass Sie unser Hotel aus vielen anderen ausgewählt haben. Ihre Anmerkungen zum Kundenservice nehmen wir aufrichtig zur Kenntnis. Wir entschuldigen uns zutiefst dafür, dass wir Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben. Wir werden von Grund auf Anleitung geben, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die Reinigung nicht gründlich genug war und Ihnen Unbehagen bereitet hat. Ihre wertvollen Anregungen werden wir mit unserem Reinigungspersonal teilen und uns bemühen, Verbesserungen vorzunehmen. Wir verstehen, dass einige Einrichtungen möglicherweise veraltet sind und Ihnen Unannehmlichkeiten bereiten könnten, aber wir bieten sie zu einem erschwinglichen Preis an und hoffen, dass Sie uns erneut besuchen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie hatten. Wir werden uns bemühen, unseren Service basierend auf Ihren Kommentaren weiter zu verbessern.
Gastnutzer
Zimmer im japanischen Stil (2 Betten) (Ostgebäude)
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
2 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 19. Nov. 2023
Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen sind Buffets, das Essen ist reichhaltig und lecker, und es gibt kostenlose Ramen bis spät in die Nacht, die köstlich sind😋, die Umgebung ist ruhig und der CP-Wert ist hoch👍
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie neulich bei uns waren. Ich freue mich über Ihre Wertschätzung gegenüber unseren Mitarbeitern. Unser Ziel ist es, den Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald bei Ihrem nächsten Besuch begrüßen zu dürfen.
Gastnutzer
Zimmer im japanischen Stil (2 Betten) (Ostgebäude)
Aufenthalt im März 2023
Anderes
9 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 17. Apr. 2023
Es gibt eine Diskrepanz zwischen dem Auschecken und der Buchung von Hotels bei Ctrip, was das Einchecken im Hotel erschwert! Es wurden Vorkehrungen für den Ostflügel des Hotels getroffen. Zwei 65-jährige „Menschen mittleren Alters und ältere Menschen“ trugen ihr Gepäck in die beiden Etagen. Die Zimmerausstattung war nicht sehr vollständig. Es war wahrscheinlich das erste Mal, dass sie es taten Ich habe so ein „unbefriedigendes“ Hotel gesehen, nachdem ich von mehreren Reisen nach Japan zurückgekehrt bin! Keine Empfehlung wert!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie neulich bei uns waren. Basierend auf dem Feedback, das wir dieses Mal erhalten haben, werden wir unsere Dienstleistungen reformieren und weiter daran arbeiten, sie zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie das Hotel erneut nutzen würden.
Anonymer Benutzer
Yasuragikan Japanisches Einzelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2022
Business
32 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 16. Apr. 2023
Die Lage ist günstig für Geschäftsreisen, Thermalquellentouren, Bergsteigen, Wintersport usw. Hotelbusse, für die eine Reservierung erforderlich ist, sind in entvölkerten Gebieten, in denen es kaum öffentliche Verkehrsmittel gibt, sehr praktisch. Allerdings ist die Anzahl der Flüge auf 2-3 Flüge begrenzt. Es gibt mehrere Fahrer im Hotel, aber ich glaube, dass es ein Problem mit dem Managementsystem gibt, wie unten gezeigt. 1) Während der Wintersportzeit bietet ein Reiseveranstalter seinen Kunden einen Flug vom Skigebiet zum Bahnhof an. Es gibt genügend Platz auf den Sitzplätzen. Wenn es also weitere Bewerber gibt, werden die Treibstoffkosten wahrscheinlich die gleichen sein, aber gibt es etwas, das flexibel gemacht werden kann? Ich habe gesehen, dass ein Seeresort derselben Gruppe einen Flug vom Skigebiet zum Bahnhof anbot. Es ist komisch. 2) Viele Hotels in anderen Wintersportgebieten bieten einen Kolbenservice auf Kundenwunsch an (Appi, Niseko, Hakuba usw.), und das Gleiche gilt für Bergsteiger (Yakushima, Iya und die meisten anderen abgelegenen Gebiete verfügen über einen flexiblen Kolbenservice). ). ). Wenn ein Hotel einen Fahrer beschäftigt, wäre es meines Erachtens effektiver, die personellen Ressourcen sinnvoller einzusetzen und das Hotel attraktiver zu machen, wenn der Fahrer außerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Pausenzeiten Fahraufgaben übernehmen würde. 3) Was das Fahren angeht, war ich sehr verwirrt über das System, bei dem Personen auf Führungsebene wie stellvertretende Manager und Manager die Erlaubnis von Fahrern einholen. Stellvertretende Geschäftsführer und Geschäftsführer sind Hotelleiter und Angestellte. Was die Verwaltungsstruktur betrifft, besteht diese nicht darin, den Fahrer anzuweisen, gemäß den Wünschen des Bewohners zu handeln, mit Ausnahme von Pausen und Zeiten, die für andere Aufgaben vorgesehen sind und die gesetzlich vorgeschrieben sind? Allerdings war die Führungsstruktur umgekehrt, was sehr seltsam war. Für das Management kann es schwierig sein, dies zu sagen. Ich hoffe, dass die Zentrale es verbessern wird. 4) Wie schon andere geschrieben haben, scheint es bei der Reservierung viele Fehler zu geben, und ich bin auch auf sie gestoßen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie neulich bei uns geblieben sind. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Transport. Laut Straßenverkehrsgesetz sind weiße Nummernschilder auf Shuttle-Fahrzeugen nur für den Transport zur nächstgelegenen öffentlichen Verkehrsmittel erlaubt. Für unser Hotel entspricht der Bahnhof Tazawako diesem Bahnhof. Wir werden weiterhin jeden Tag hart daran arbeiten, aus Kundensicht komfortable Dienstleistungen und Einrichtungen bereitzustellen, und freuen uns auf Ihre weitere Schirmherrschaft. Wir hoffen, die Gelegenheit zur Wiedergutmachung zu haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
SUPAJIRA
Zimmer im japanischen Stil (2 Betten) (Ostgebäude)
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Jan. 2025
Good Service , free shuttle bus hotel - tazawa sta. , onsen indoor / outdoor but room far reception over all very good
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Antwort der Unterkunft: SUPAJIRA 様 Thank you very much for staying at our hotel the other day. Thank you very much for appreciating our staff. We will also tell those who responded on the day and encourage the maintenance and improvement of daily service. We will continue working to become a hotel that will be selected by many people in the future. We sincerely look forward to your visit.
Philo Yang
Hauptgebäude Japanisches Zimmer 10 Tatami
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Febr. 2025
Very nice winter view , deep snow , and two very good Onsen, dinner buffet so many great food choices. Breakfast not bad too . Recommended
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Antwort der Unterkunft: Philo Yang 様 Thank you very much for using Kamenoi Hotel Tazawako. We came in a nice season with beautiful snow. I think it was great to take a hot spring while watching the snow. We are also very happy to hear that you were satisfied with your meal. Also, if you come here, please use Kamenoi Hotel Tazawako. 亀の井ホテル田沢湖
Gastnutzer
Themen-Zimmer für 6 Person(en) (Ostgebäude)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Febr. 2025
I took my son to the Namahage Festival in February then we went to this hotel to visit the onsen and ski resort. We had a great time. I can’t wait to go back.
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Antwort der Unterkunft: ゲスト 様 Thank you very much for using our hotel. Thank you very much for choosing our hotel for your family trip to Akita, Japan. We are very happy to hear that you enjoyed Akita to the fullest. We look forward to seeing you again. 亀の井ホテル田沢湖 フロント
Lee Lee Wong Josephine
Zimmer (2 Betten) (Hauptgebäude)
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
12 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Juli 2024
Rooms are clean , love their breakfast and onsen too really nice place
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Antwort der Unterkunft: This time, thank you for staying at our hotel from some hotels. Thank you for praising the employees.I appreciate that you have appreciated our employees. We aim to further improve service. I am very pleased that you have liked us. I am happy if you can use the hotel again.
LeoTaipei
Zimmer (2 Betten) (Hauptgebäude)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
42 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Juni 2024
Goooooooooooodddddddddddddddddddddddddddddddddddddd
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Antwort der Unterkunft: LeoTaipei 様 Thank you very much for staying at our hotel. Thank you very much for appreciating our staff. We will also tell those who responded on the day and encourage the maintenance and improvement of daily service. We look forward to seeing you soon on your next visit.
Tong mail
Yasuragikan Japanisches Einzelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Jan. 2024
Best Ryokan with Onsen that I stayed in Japan so far.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for using our hotel. Thank you for evaluating us a lot. Thank you very much for appreciating our staff. We will also tell those who responded on the day and encourage the maintenance and improvement of daily service. We will continue working to become a hotel that will be selected by many people in the future. We sincerely look forward to your visit.
Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Okt. 2022
Pärchen
21 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Nov. 2022
The staff are very accommodating. The room was very clean. A nice place to stay with family .Will book again soon.
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Gastnutzer
Westgebäude Japanisches Zimmer B12.5 Tatami Nichtraucher
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
60 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Jan. 2025
連續住了兩晚上'住宿安排的是西館,房間大風景靚住得很舒服,包早晚兩餐免費泊車,我自助餐質素一般,但豐富,住得很滿意下次還會選擇,酒店未滑雪場很近,滑雪的話是首選
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Antwort der Unterkunft: 感謝您入住我們的酒店。 我感謝您對我們的員工表示感謝。 我們的目標是進一步改善服務。 我們期待在您下次訪問時很快見到您。
규상
Hauptgebäude Japanisches Zimmer 10 Tatami
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
67 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Febr. 2025
아키타는 내가 좋아하는 곳이다. 봄, 여름, 가을 그리고 이번에 대망의 겨울 여행이었다. 눈으로 뒤덮힌 아키타 시, 타자와 호수 그리고 츠르노유 온천까지 모두 흰백의 세상이다. 카메노이 온천장은 타자와 호수에서 츠르노유로 가는 길의 중간에 위치해있다. 눈이 수북히 쌓인 산기슭의 자락에 위치해있다. 온천장, 특히 노천 온천장은 눈을 맞으며 온천하는 느낌이 좋았고 석식과 조식이 포함(하프 보드)였는데 석식은 그 종류와 퀄러티가 매우 훌륭해서 과식을 할 정도였다. 조식 또한 아주 좋았다. 그리고 호텔 이용료가 아주 저렴해서 이 가격의 호텔이 맞는가 하는 의심을 할 정도였다. 아키타를 다시 방문한다면 다시 이 호텔을 이용할 생각이다.
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6/7
Antwort der Unterkunft: 이규상 様 이 정도는 카메노이 호텔 타자와코를 이용해 주셔서 감사합니다. 설경이 한면에 펼쳐지는 겨울의 좋은 계절에 오셨습니다. 머무는 동안 온천, 식사와 만족하실 것 같아서 매우 기쁩니다. 또 방문하고 싶은 말도 받고, 스탭 일동, 격려가 됩니다. 또 만날 수 있는 날을 진심으로 기다리고 있습니다. 亀の井ホテル田沢湖 フロント
Gastnutzer
Themen-Zimmer für 6 Person(en) (Ostgebäude)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
64 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 8. Febr. 2025
温泉很棒 那個露天温泉可以直接碰着雪來泡。 去田澤湖和乳頭鄉温泉開車都衹要10分鐘左右,地理位置是方便的。 但晚餐的食物真的不太好吃。
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Antwort der Unterkunft: 感謝您入住我們的酒店。 我們將在未來繼續推廣更好的服務。 我們真誠期待您的下次訪問。
Gastnutzer
Yasuragikan Japanisches Einzelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Für andere gebucht
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Jan. 2025
真的很不錯呢,而且有很棒的自助餐,龜之井酒店你真的很牛,而且就在乳頭鄉下面,訂不到秒乃樣的快點去訂 衞生:非常好
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6/10
Antwort der Unterkunft: 非常感謝你前幾天住在我們酒店。 另外,非常感謝您欣賞這一次。 我感謝您對我們的員工表示感謝。 我們的目標是進一步改善服務。 我很高興您喜歡我們。 如果您能再次使用酒店,我很高興。