Das Hotel, das Zimmer und das Restaurant sind sehr gut, aber es gibt Probleme mit der Leitung. Bolivien ist mein 36. Land, das ich besucht habe, was Hunderte von Hotelübernachtungen in allen Hotelklassen bedeutet, aber ich hatte zum ersten Mal Erfahrungen in diesem Hotel. Ich kam nach 12 Stunden Busfahrt um 7.30 Uhr im Hotel an und bat um einen frühen Check-in. Mein Zimmer war fertig, aber sie verlangten 30 $ für einen 3,30 Stunden frühen Check-in. Nachdem ich gesagt hatte, dass ich nicht bezahlen möchte und eine Stunde in der Lobby warten wollte, ließen sie mich einchecken. Ich habe für ein Zwei-Personen-Zimmer bezahlt, zweimal für das Frühstück für zwei Personen, und ich habe gefragt, ob es möglich ist, am ersten Tag zu frühstücken, weil ich für vier Frühstücke bezahlt habe und da ich früh auschecken werde, werde ich nur eines essen Frühstück; Nein, es ist nicht möglich. Es besteht die Wahl, aber bevor ich mein Zimmer betrete, wurden alle zweiten Handtücher usw. entfernt, sicherlich weil ich das 5-Sterne-Hotel mit einem schmutzigen Rucksack betreten habe, also bin ich ein potenzieller Dieb. Es gibt einen sehr guten Pool im Hotel, aber man muss für 10 $ Schlafsäcke kaufen und Bademäntel gibt es nur für Kunden, die in Suiten übernachten. Und da es am Pool keine Handtücher gibt, habe ich zwei Tage lang ein Handtuch für den Pool und das Zimmer benutzt, weil ich nicht nach einem zweiten fragen wollte, nachdem sie mich so behandelt haben. Perfekte Dachbar, aber kein englisches Menü und man muss Google Translate verwenden, um ein paar Häppchen zu bestellen, denn selbst das Personal ist sehr freundlich und versteht kein Englisch. Und das alles geschah in einem 5-Sterne-Hotel. Es ist einfach, ein schönes Hotelgebäude zu bauen, aber die Verwaltung als 5-Sterne-Hotel erfordert professionelles Management.
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