Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.3
Service4.5
Sauberkeit4.5
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Negative Bewertungen(14)
Gastnutzer
Einzelzimmer
Aufenthalt im Dec 2023
Single
3 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am Dec 28, 2023
Das Zimmer war sehr laut, es gab ständig ein Summen, das Zimmer war sehr weit vom Aufzugseingang entfernt, die Fenster konnten zum Lüften nicht geöffnet werden und gelegentlich erfüllte der Geruch von Grillgerichten das Zimmer. In der Einleitung heißt es, dass es eine Waschmaschine gibt, aber tatsächlich befindet sich die Waschmaschine in einem anderen Gebäude.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Kyoto Tower Hotel. Wir entschuldigen uns jedoch für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Einrichtung verursacht werden. Obwohl eine sofortige Verbesserung der Ausstattung ehrlich gesagt schwierig ist, werden wir unser Bestes tun, um die Gäste mit unserem Service zufriedenzustellen. Wir wären sehr dankbar, wenn Sie unser Hotel eines Tages wieder besuchen würden. Rezeption des Kyoto Tower Hotels, Ueno
Gastnutzer
Aufenthalt im Dec 2023
Familie
4 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am Jan 19, 2024
Die Verkehrsanbindung ist praktisch, direkt gegenüber dem zentralen Ausgang. Ich war schon einmal hier und das Temperament ist sehr gut. ! Hygiene ist wirklich schwer mit Worten zu erklären. Sie untergräbt das bisherige Verständnis japanischer Hygienestandards! Sehr dreckig! !
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns über die Probleme informiert haben, die Sie während Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel hatten. Bewertungen wie diese geben uns die Möglichkeit, uns um Verbesserungsmöglichkeiten zu kümmern. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und wir bitten Sie in aller Bescheidenheit, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um Ihre Erfahrungen genauer zu besprechen. Wir sind sehr stolz auf den Service, den unser Hotel bietet, und wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, diesen Service zu verbessern, Schulungsmöglichkeiten zu finden und unseren Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und zu erfahren, wie wir dies in Ordnung bringen können. Mit freundlichen Grüßen, Kyoto Tower Hotel FrontT.R. Devkota
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug 2023
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am Aug 19, 2023
Das Zimmer war sehr klein und ich konnte nicht aufstehen. Ich hatte das Gefühl, dass es den Preis nicht wert war. Es war nicht so günstig wie das Tokyo Prince Hotel.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Kyoto Tower Hotel. Obwohl eine sofortige Verbesserung der Einrichtungen wirklich schwierig ist, werden wir unser Bestes tun, um die Gäste mit unserem Service zufriedenzustellen. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eines Tages wieder besuchen würden. Kyoto Tower Hotel, Rezeptionist Ueno
Gastnutzer
Einzelzimmer
Aufenthalt im Sep 2022
Business
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Oct 1, 2022
Ein paar Haarsträhnen einer Frau fielen ins Badezimmer! Ich weiß nicht, ob es gereinigt wurde! Die Wände waren schmutzig! Möglicherweise wurde mir ein Zimmer auf niedrigerer Ebene vorgestellt, weil der Preis auf der Website niedrig war.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Poster, wir möchten uns an dieser Stelle für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind, obwohl Sie die Gelegenheit genutzt haben, im Kyoto Tower Hotel zu übernachten. Obwohl es eine natürliche Verantwortung der Beherbergungsbranche ist, die Gästezimmer sauber zu halten, bedauern wir dieses Versäumnis zutiefst. Wir werden Ihre Kommentare an unsere Mitarbeiter weitergeben und daran arbeiten, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Daher hoffen wir, dass die Person, die den Kommentar abgegeben hat, eines Tages die Möglichkeit erhält, es wiedergutzumachen. Rezeption des Kyoto Tower Hotels in Ueno
醉愛旅行
Einzelzimmer
Aufenthalt im Jan 2023
Single
17 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am Jan 7, 2023
Nein, das ist falsch. Ich werde nicht umsonst leben.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Kyoto Tower Hotel. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir eines Tages wieder die Möglichkeit haben, Sie zu bedienen. Kyoto Tower Restaurant Rezeption Jia-fen, He
Gastnutzer
Aufenthalt im Jul 2022
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am Jul 17, 2022
① Trotz vorheriger Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass eine Durchführung vor Ort an diesem Tag nicht möglich sei. In diesem Fall hatte ich das Gefühl, dass ich Sie im Voraus darüber informieren sollte. Es scheint, dass die Anfrage wahrscheinlich gar nicht erst bestätigt wurde, da ich davon erst erfahren habe, nachdem ich sie beim Check-in informiert habe.
②Ich habe in der zweiten Nacht um Reinigung gebeten, aber als ich den Futon auf dem Bett umdrehte, waren da 5 bis 6 Haare. Ich schätze, die Bettwäsche war nicht gewechselt worden, also dachte ich, es wären meine eigenen Haare, aber das habe ich getan Mir geht es nicht gut.
Die Lage ist großartig und es wäre perfekt, wenn die oben genannten Verbesserungen in Zukunft vorgenommen werden könnten.
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LLucerne
Einzelzimmer
Aufenthalt im Nov 2024
Single
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am Nov 13, 2024
Extremely good location. Kyoto station just less than 5 minutes walk. For bus and train. Great selection for breakfast however menu should be changed daily. I ate the same thing for two days😅.
The hotel is well maintained. Staffs were friendly and accommodative too. Souvenirs shops, desserts, and restaurants just in the vicinity. Very very convenient .
I think the check out 10am is abit early.
Otherwise this is a highly recommended hotel for the price and location!
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Hui
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Oct 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Nov 14, 2024
Great location, 100m to JR station. (Just Cross the road)
Discount provided to travellers to visit Kyoto tower.
Friendly staffs.
Will visit again!
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KOKI
Doppel -Kyoto Tower Concept- 15~19sqm
Aufenthalt im Nov 2024
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Nov 9, 2024
Thank you for your support and your kind words to our family members
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Gastnutzer
[Standard Zweibettzimmer]22qm
Aufenthalt im Nov 2024
Familie
6 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am Nov 14, 2024
Every thing is OK except I don't understand why only 1 card is issued for a room.
When 1 person has gone out while the other one staying in the room, can't access
the room without using the card to access the floor where the room located.
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HONEYM
Doppel -Kyoto Tower Concept- 15~19sqm
Aufenthalt im Sep 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am Sep 28, 2024
We were happy with the location of the hotel which is so convenient. The hotel staff were helpful during our check in and check out. However, as muslim travellers, we were disappointed when the kitchen did not accurately label the food at breakfast. The pizza they served has pork but they only labled as tuna and corn pizza. The same goes for a few other dishes. This is very bad.
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Huey Min
Themen-Zimmer für 4 Person(en)
Aufenthalt im Mar 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Mar 10, 2024
Highly recommend the room for families on Kyoto. location just steps away from kyoto station, we are staying family room with 2 beds and 3 futons. Room was clean and spacious with long sofa too, the breakfast was great!
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Touravelholic
Einzelzimmer
Aufenthalt im Jul 2024
Business
192 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Jul 26, 2024
I asked a refund due to emergency travel cancellation but no consideration
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Gastnutzer
Einzelzimmer
Aufenthalt im May 2024
Single
6 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am May 5, 2024
Convenient location as next to station from where you can travel around easily to all the Kyoto sights. Room and bathroom could be cleaner.
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Luciano
Aufenthalt im May 2024
Single
89 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am May 19, 2024
Nice and easy hotel. Check in and check out were smooth, wifi runs very well, my personal opinion: room is kind of small although i already knew the room size