Cross Hotel Kyoto

Ich war schon mehrmals hier und habe es wieder benutzt, weil es vorher so gut war. In folgenden Punkten war ich diesmal sehr enttäuscht: Teil 1: Über das Bett 1) In der ersten Nacht hatte ich das Gefühl, dass etwas mit der Mitte des Bettes nicht stimmt. Ich habe der Rezeption ein Angebot mit Foto gemacht, und die Rezeption bestätigte auch die Ausbuchtung in der Mitte und erkannte, dass es ein Problem mit der Verlegung der Matte gab, aber es schien viele freie Stellen zu geben, aber es gab keine Vorschlag, das Zimmer zu ersetzen. 2) Ich habe bestätigt, dass es in der zweiten Nacht ordnungsgemäß behoben sein würde, aber ich hatte auch in der zweiten Nacht ein Gefühl der Fremdheit / des Problems. Vor der 3. Nacht habe ich Herrn A, der für die Rezeption zuständig ist, gebeten, die Situation zu verbessern, aber es gab keine Entschuldigung an der Kasse. 3) Ich musste rechts oder links schlafen und konnte in der ersten bzw. zweiten Nacht nur 3-4 Stunden schlafen und mir wurde schlecht. Teil 2: Über die morgendliche Antwort 1) Eines Tages schliefen ein Mann mittleren Alters an der Rezeption und eine ausländische Frau am Concierge fast. Danach, nachdem die verantwortliche Person A (weiblich) gekommen war, wechselten die beiden oben genannten Personen zu lächelnden und bedienenden Kunden. 2) Nicht nur morgens, sondern wenn die verantwortliche Person A (weiblich) kommt, wird die ganze Atmosphäre sehr scharf. Schade ist jedoch, dass sich die Gastfreundschaft ändert, als ob Sie ohne Herrn A. in ein anderes Hotel kommen würden. Teil 3: Über Mitarbeiterschulungen Eines Tages gegen 17:32 Uhr fand der Raum in einem Raum mit Personalschulung bei geöffneter Tür statt. Die vulgäre Sprache hallte über den ganzen Boden, und ich dachte, es wäre besser, etwas vorsichtiger zu sein. Teil 4: Über Kaffeezubehör Zuvor war das Zimmer mit zwei Typen ausgestattet. Kaffee wird im ersten Stock serviert, aber er ist nicht lecker, und nach Dutzenden von Minuten trennt er sich und der Mund ist sehr schlecht. Deshalb liebte ich Kaffee in meinem Zimmer. Es wurde jedoch verschlimmert und hat einen delikaten Geschmack. Daher beschloss ich, in einen nahegelegenen Supermarkt zu gehen, um es zu kaufen. Es ist Schande.

Ich habe ein Dreibettzimmer gebucht, aber die Größe des Zimmers ist normal. Es war schön, einen Luftbefeuchter zu haben. Es war gut, dass die Toilette sauber war und das Bad sauber war. Ich war glücklich, denn das Shampoo war auch gut. Wenn Sie 2 Zimmer nehmen, dürfen Sie neben oder vor Ihnen sein? Es war nur ein Minuspunkt.

Beim Einchecken erhielt ich einen handgeschriebenen Brief und fühlte Gastfreundschaft. Ich habe gute Erfahrungen gemacht. Vielen Dank.

Die Zimmer und Einrichtungen im Gebäude waren sehr sauber und sauber! Das Restaurant war modisch und sowohl morgens als auch mittags waren die besten Cospas! Schade, dass es kein Bügeleisen zu mieten gab.

It was at the back of the busy shopping and eating areas, and it is very convenient.

The concierge was very helpful. Location is great. Room is small, no view but has a bath tub and bath salt is provided.. which was wonderful after walking around kyoto the whole day. Plenty of Umbrellas were available when it rained 👍

good location and concierge services. Recommend accommodation.

Good location, walking distance to everywhere, room is quite big especially the bathroom

Good location, near Takashimaya Dept & Nishiki market. Many eating places surrounded.