Travel ways
19. Januar 2024
Sehr enttäuscht.
1; habe für 2 Nächte ein Business-Zimmer gebucht.
Habe das lauteste Zimmer bekommen (Bauarbeiten im Nachbargebäude und Lieferung von Chemikalien nachts mit üblem Geruch)
Am nächsten Tag haben wir eine andere Seite gesehen (ruhiger), aber uns wurde nie Wechsel angeboten, obwohl wir beim Einchecken erwähnt haben, wie laut das Zimmer war.
2. Wäscheservice; das Personal hat unsere Wäsche ohne zu fragen von der Wäsche in den Trockner gelegt und dann wieder vom Trockner in den Korb gelegt (noch nicht einmal trocken), weil sie die Maschine für sich selbst benutzen wollte. Hat sich heftig beim Manager beschwert. Zuerst wurde mir gesagt, dass andere Gäste das gemacht haben (ich habe tatsächlich gesehen, dass ihr Personal das gemacht hat) ... und dann, oh ... hat das Personal das für andere Gäste gemacht ...
Ich habe noch nie eine so unglaublich unhöfliche Behandlung wie diese erlebt ... absolut inakzeptabel. Werde nie wieder in dieses Hotel gehen, habe mich sogar komplett von der IBIS-Kette abbringen lassen.
OriginaltextVon Google übersetzt