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Geschäftsreise

Imperial Suites Serviced Apartment
4/567 Bewertungen

Imperial Suites Serviced Apartment

Kuching|2.76km Entfernung von Stutong Community Market
A service that you wouldn’t be able to imagine. This apartment would be the last resort you would want to choose in Kuching. If it wasn’t because of imperial hotel that was fully book during my time of stay i wouldn’t be choosing this apartment ever and also because due to my lack of research of other hotels as well I was actually looking for a hotel with swimming pool for kids to enjoy and spend their time with. Other hotel was way too expensive for only 2 nights stay.. However, this complaint is truly just on their service provided. Not on the facilities.. It is fully because they have the worst real estate agent to manage these service apartments. LUCO VISION SDN BHD (agent name: Lily).. First asking for RM200 deposit which I totally understand but later ask for RM30.80 “Service Charged” even after I fully paid my fee through Agoda. When I ask for explanation on what kind of service charged is charge, but they couldn’t explain further none other than just mentioning “this is management T&C”. Thereafter I call Agoda for further explanation on this service charged and it come to my surprised that even Agoda were not aware of such servicing fee being charged on client. How funny is that? Later then the agent say i must pay no matter what if i wish to continue my stay, i mean i have already fully paid to Agoda on my stay of RM494.60. And so called service fee that is chargeable, they can’t even explain it. By the way if you are curious why m i so furious on this service charged is because they can’t even give a brief explanation to what service charge m i paying, everything here is self check in and they have laundry machine in the apartment but it was lock because i have to pay extra to use it and worst still there’s no drinking water provided. Least of it, when i complaint to them through WhatsApp and demanded to have a number to call, agent refused to give a number. Stating that i can only contact them through WhatsApp. What kind of service is that?? I can’t even ask for a number or have a person to talk about on this issue?? So yeah, not to even mention when i ask for early check in of 30 minutes and they say it is also chargeable at an amount of RM150.00.. in addition to that there’s literally no front desk at the lobby and we can’t even go anywhere else because our luggage would eventually be unattended.. everything here is charges charges charges.. I really don’t like wasting my time giving complaint through online platform but this kind of service from these real estate agent or so called properties agent really giving me difficult sleeping time and future guest should deserve to know this kind of service from these people. I am not the only person giving complaint on Imperial Apartment already. I have live apartment at Penang and other places, their services was way more better than i could better explain in words.

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Frühstück

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Imperial Hotel Kuching
4.4/5215 Bewertungen
The hotel is located next to Boulevard Shopping Mall with lots of shops, restaurants and food center. Hotel Room was clean and comfortable. Breakfast was good but menu should be improved.
1Acs Residence
4.4/52 Bewertungen
Die Lage ist relativ abseits, und es gibt nichts zu essen. Es ist günstig und es gibt einen Parkplatz.
Song Service Apartment Formerly Known As Jinhold Service Apartment
4.1/569 Bewertungen
Sehr bequeme Lage. Wanderweite zu allen Restaurants, Malls und Waren. Gute Zimmer mit geräumigen Wohnungseinrichtungen. Kann kochen und essen, wenn Sie wollen. Versorgt mit Kühlschrank, Kochen und einem elektrischen Koch.
Mega Inn
3.8/525 Bewertungen
Nearby the hotel, there’s food court, laundry and emart supermarket. It’s quite convenient and not too far from Vivacity mall, galacity etc which get car to there only need around 5 mins. Hotel provide free shuttle to and from Borneo Medical Centre. The bad side is that tv only have TV 1,2,3 which no mandarin channel at all. Besides, we only can get a card for room. The hot water for shower is not very good functioning, not warm / hot enough. Other than these, everything is good!
OYO 897 iBC36 Business Stay
2.7/530 Bewertungen
Cons - bezahlen 1++ aber kein TV, kein Fernklimaanlage, kein kostenloses Getränk(Kaffee oder Tasse), kein Handtuch für Türzimmer, Fußboden ein wenig schmutzig, kein Hüftpflaster für Kleidung im Zimmer, Hotel ist neben dem Club, der ein wenig irritierend, wenn die Nacht, Der Blitz in der Zimmer ist gelb nicht geleitet, keine Arbeiter an der Rezeption, wenn über 10p.m, um ins Hotel zu gehen und Aufzug muss die Zugangskarte verwenden, die manchmal ruhig ärgerlich ist. Pros - Raum im Zimmer ist durchschnittlich, Toilettenraum ist groß.
Viva Hotel Kuching
4.7/54 Bewertungen
Ich liebe es, in diesem Hotel zu bleiben, weil es ziemlich, sauber und komfortabel ist. Es ist sehr bequem, in der Nähe zum Einkaufszentrum zu gehen. Eignend für den Einzelreisen.

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