Gastnutzer
7. September 2023
Ich muss allen negativen Bewertungen geglaubt haben, die vor meiner Buchung abgegeben wurden. Ich hatte um einen frühen Check-in gebeten, da ich einen langen Flug hatte und das Hotel nicht auf meine Anfrage reagierte, daher ging ich davon aus, dass dies kein Problem darstellen würde. Ich kam um 8:30 Uhr im Hotel an und die Rezeptionistin teilte mir mit, dass sie mir mein Zimmer frühestens um 11:00 Uhr geben könne. Ich sagte ihr, dass ich aus einem bestimmten Grund um einen frühen Check-in gebeten hätte, aber man sagte mir, ich solle warten bis 11 Uhr. Als es 10 Uhr morgens war, ging ich noch einmal hin und fragte, ob noch ein Zimmer frei sei, da so viele Leute auscheckten, und sie antwortete, dass ich mein Zimmer nach 12 Uhr beziehen werde!!!! Als ob es ihr egal wäre, dass ich bereits mehr als zwei Stunden in ihrer Lobby warte. Sie war unhöflich und ich musste mit der gleichen Einstellung mit ihr umgehen, und sie machte sich nicht einmal die Mühe, sich zu entschuldigen. Am Ende musste ich extra bezahlen, um stattdessen ein Zweibettzimmer zu bekommen, da mir gesagt wurde, dass dies die einzige verfügbare Zimmerkategorie sei.
Als ich das Zimmer betrat, wurde mir klar, dass es schmutzig war, der Boden klebrig war, der Teppich nicht gut gesaugt war, die bereitgestellte Wasserflasche nicht sauber war, die Bettwäsche überall schmutzige Flecken hatte und es wirklich unbequem war, aber ich habe es nicht getan. Ich hatte keine andere Wahl, da ich müde war. Außerdem war ich schockiert, dass die Toilette nicht sauber genug war und ich sie reinigen musste, bevor ich sie benutzte. Das war mein schlimmstes Erlebnis in Kuala Lumpur und ich werde den Besuch in diesem Hotel nicht wiederholen.
OriginaltextVon Google übersetzt