Peter Edward
6. Februar 2023
Ich war sehr enttäuscht von diesem Resort. Ich war in der Vergangenheit schon einige Male in dieser Gegend und habe eine Vorstellung davon, was mich in Bezug auf die Qualität und den Service des Resorts erwarten kann.
Das Personal war nicht freundlich, das Frühstück war nicht gut und als ich mich darüber beschwerte, dass mein Zimmer stank, war das Personal nicht daran interessiert, mir zu helfen. Es stellte sich heraus, dass der Grund, warum mein Zimmer roch, darin lag, dass sich etwas Totes auf unserem Dach befand und Maden dann in unser Zimmer fielen. Als ich mich beschwerte, sagte der Manager, dass sie sauber bleiben würden, aber ich könne das Zimmer nicht wechseln. Erst als der Handwerker kam und das Problem sah, schlug er vor, dass wir uns ein neues Zimmer besorgen sollten.
Als wir abreisten, bat ich das Personal, mit dem Gepäck zu helfen, da wir viele Koffer hatten. Sie weigerten sich zu helfen. Auf über 30 Reisen nach Thailand habe ich noch nie einen so schlechten Service erlebt.
OriginaltextVon Google übersetzt