Ein neues kleines Boutique Hotel auf Kos. Wir waren im ersten Jahr nach der Eröffnung für 10 Tage dort, was für uns persönlich zu lange war. Das Hotel ist sehr überschaubar, und auf einem rechteckigen Grundstück. Empfang und Restaurant vorne mit Blick auf den Pool direkt darunter die zweistöckigen Gebäude mit Innenliegendem Blick. Hier lohnt sich die höchste Zimmerkategorie mit Pool, da sich von hier aus, aus der zweiten Etage über die gesamte Anlage blicken lässt. Die Ausstattung der Zimmer ist schön und im derzeit gefragten modern boho look. Das Reinigungspersonal hat täglich einen guten Job gemacht. Der Pool ist großzügig für die eigentlich geringe Anzahl an Zimmern. Frühstück, Mittag- und Abendessen wird im angrenzenden Restaurant serviert. Die Karte ist überschaubar, aber grundsätzlich mit tollen Speisen bestückt. Ein riesen Problem war der gesamte Service; egal zu welcher Tageszeit und bei welcher Besetzung, ausnahmslos bei jeder Bestellung wurde etwas oder die gesamte Bestellung vergessen. Das Essen stand teilweise fertig angerichtet und zur Abholung bereit, wurde aber erst viele Minuten später kalt serviert. Wir sind gerne nachsichtig, wenn sich Personal und Service erst einspielen müssen, aber hier mussten wir uns leider mehrfach beschweren. Besser wurde es dadurch leider nicht. Wer Abwechslung sucht ist hier nicht gut aufgehoben. Hier raten wir ins Albergo Gelsomino zu gehen. Gehobenes und qualitativ hochwertiges Essen zu fairem Preis und vor allem mit einer wunderschönen Terrasse direkt am Meer, etwas abseits vom Trubel. Der Service ist auch 1a. Wovon wir abraten ist ein Taxi vom Hotel aus zu bestellen; hier hatten wir regelrecht das Gefühl vera*** zu werden. Das Hotel arbeitet mit einem Concierge Service zusammen, völlig überteuert und das zu noch unpünktlich. Wir haben einmal eine halbe Stunde und beim zweiten Mal eine Stunde gewartet. Von der Hoteldirektion kam weder Verständnis, noch eine Entschuldigung. Die Ausrede war immer, dass es wenig Taxen auf der Insel gibt. Das hat sich allerdings als Unwahrheit entpuppt. Einfach nach Kos Taxi googlen und selbst bestellen (oder s.Bilder). Der Manager war täglich tagsüber und abends vor Ort, ist aber nicht wirklich empfänglich für Verbesserungsvorschläge gewesen. Anmerkungen bei derAssistenz haben sogar zu Diskussionen mit dieser geführt. Andere Gäste hatten im übrigen exakt die gleichen „Themen“. Wer Lust auf Strand und Beachclub hat, ist im 5 Minuten Fußweg entfernten Milos gut aufgehoben. Abends auch super zum feiern (die Musik hört man am Wochenende bis ins Hotel). Das Hotel soll erweitert werden, da das angrenzende Grundstück noch Bauland ist. Rundum haben wir das Beste rausgeholt, würden aber nicht wiederkommen.