Conrad Koh Samui

Wunderschön!! Wirklich die schönste JVA überhaupt!! Sehr privat! Der Strand war auch toll, wir hatten ein Zimmer mit Blick auf die Fünf Inseln und waren mit dem Zimmer sehr zufrieden, auch der Pool war top. Außerdem fand ich das Restaurant auch ziemlich lecker.

Die Hotelumgebung und der Service sind beide ausgezeichnet. Die Zimmer sind ebenfalls fantastisch. Sehr empfehlenswert! Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Es gibt auch Bootsausflüge, die man buchen kann.

Die Aussicht ist fantastisch. Das Hotel liegt auf einem Hügel, man muss also mit dem Auto hochfahren. Es ist sehr ruhig und privat. Mein Zimmer bot Blick auf fünf Inseln, die man vom Schlafzimmer aus aber nicht wirklich sehen kann. Man muss zum Poolbereich gehen, um sie gut erkennen zu können.

Einen Tag nach unserer Ankunft im Hotel erkrankte unsere gesamte Familie an COVID-19. Ich war am stärksten betroffen und litt unter anhaltendem Erbrechen und Durchfall sowie extremer Schwäche. Wir hatten ursprünglich drei Nächte gebucht, mussten aber einen Tag früher abreisen. Wir mussten ein Taxi zum Bangkok Hospital Samui nehmen, das fast eine Stunde Fahrt vom Hotel entfernt liegt. Der Arzt diagnostizierte COVID-19 und verschrieb mir Infusionen und Medikamente, die fast 10.000 Baht kosteten. Bei der Abreise vereinbarten wir mit dem Hotel eine Rückerstattung für die nicht genutzte Übernachtung. Das Hotel wies mich an, zuerst auszuchecken, ins Krankenhaus zu gehen und Ctrip mit der Rückerstattung zu beauftragen. Nachdem Ctrip die Rückerstattung veranlasst hatte, weigerte sich das Hotel jedoch, diese zu bearbeiten. Bis heute hat das Hotel die nicht genutzte Übernachtung nicht erstattet. Die COVID-19-Situation ist eindeutig die Verantwortung des Hotels, und ich fordere eine Entschädigung für meinen Krankenhausaufenthalt und die medizinischen Kosten. Das Hotel reagiert jedoch weiterhin nicht. Unsere Familie reiste nach Koh Samui in der Hoffnung auf einen wunderschönen Urlaub und wählte dieses Hotel, weil wir Conrad vertrauten. Leider wurde unser Urlaub dadurch komplett ruiniert. Ich werde weiterhin Einspruch einlegen, bis ich vom Hotel eine Rückerstattung und eine Entschädigung sowie eine nachvollziehbare Erklärung zu den Lebensmittelsicherheitsproblemen erhalte.

Hely war hervorragend, hat mich umfassend unterstützt und meine Probleme umgehend gelöst. Das Hotel war gut, aber die Qualität des Personals war noch wichtiger. Insgesamt ein perfekter Aufenthalt.

Das Hotel besticht durch seine exzellente Lage. Die Rezeption im siebten Stock bietet einen atemberaubenden Blick auf die Klippen. Sobald man die Zimmer im zweiten Stock betritt, ist der Meerblick allerdings etwas durchschnittlicher. Die Zimmer sind geräumig und bieten viel Platz, die Möbel und die Ausstattung wirken jedoch etwas veraltet. Ich bin zwei Tage hintereinander Jetski gefahren und habe dabei nicht nur den Nervenkitzel, sondern auch ein Abenteuergefühl wie bei einer Selbstfahrertour auf dem Meer erlebt – absolut empfehlenswert! Das Frühstück war furchtbar, und auch die anderen Restaurants waren eher durchschnittlich. Aufgrund der abgelegenen Lage und der schwierigen Erreichbarkeit wurde das schlechte Essen zur größten Schwäche des Hotels. Erwähnenswert ist jedoch der hoteleigene Bauernhof „Iris“, ein fantastisches Projekt. Er liefert Eier und Gemüse für das Hotel, doch leider konnte der Küchenchef dieses Potenzial nicht ausschöpfen und daraus keine leckeren Gerichte zaubern. An meinem letzten Tag besuchte ich den Spa-Bereich und zahlte das Zehnfache des Preises für eine Thai-Massage 😭, aber Penny im Spa war sehr nett. Und schließlich, und das ist das Wichtigste: Das Café war ein absolut wundervoller Ort. Das freundliche Personal, die wärmende Sonne und eine Sphinx sorgten für eine unglaublich gemütliche Atmosphäre. Das Hotel bot viele kostenlose Workshops an, die fantastisch aussahen, aber leider erfuhr ich erst kurz vor meiner Abreise davon. Kurz gesagt: Wenn ich besser essen könnte, würde ich gerne länger bleiben.

Es ist absolut wunderschön.

Das Zimmer war zwar etwas abgewohnt, aber die Aussicht war schön. Allerdings könnte ein mehrtägiger Aufenthalt dort ziemlich langweilig werden. Ich würde auch nicht empfehlen, das All-inclusive-Paket zu buchen; es gibt nur zwei Restaurants mit jeweils eigener Speisekarte. Es wirkt etwas überbewertet.