Gastnutzer
31. Dezember 2023
Ich habe mit meinen beiden Kindern dieses sogenannte Schlosshotel gebucht und ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer gebucht. Der Flur des Hotels war sehr gruselig. Ich hatte Angst, dass die Kinder Angst haben würden, also habe ich mit der Rezeption verhandelt Sorgen Sie dafür, dass wir in benachbarten Zimmern auf derselben Etage untergebracht werden. Die Rezeption sagte jedoch, sie könne das so nicht arrangieren und bat mich, zuerst die Reservierung zu stornieren und dann eine neue Bestellung aufzugeben, aber Ctrip erlaubte dies nicht Stornierung. Es sind nicht viele Gäste im Hotel. Ich verstehe nicht, warum das Hotel nicht auf die Gäste Rücksicht nehmen und das Zimmer humaner gestalten kann, anstatt mich auf einer anderen Etage weit weg von den beiden Kindern unterzubringen. Der Preis für solch eine einfache Unterkunft ist vergleichbar mit dem eines Hotels der fünften Etage. Ich verstehe wirklich nicht, warum Ctrip einen so hohen Preis verlangt!
OriginaltextVon Google übersetzt