Bleibt hier NICHT, wenn Sie einen frühen Flug haben und möchten Frühstück genießen. Wir haben versucht, zum Frühstück im Coral Cafe um 6:00 Uhr nur zu entdecken, dass das Frühstück nicht öffnet bis 6:30 Uhr. Ich stand bei der Gastgeberin, weil sie sagte, sie warte auf einen Sitz und sie sah mich nur freundlich an und sagte: ”uhhh ...? Möchten Sie etwas oder ...” Ich antwortete: ”Ja, ich wollte Frühstück.” Sie antwortete freundlich, ”Nun, es ist nicht einmal öffnet bis 6:30, so müssen Sie warten.” Wir sind Diamantenmitglieder und wir haben versucht, unsere Nahrungsmittel- und Getränkekredite zu nutzen, um etwas schnell zu fangen. Wir hatten nur 5 Minuten zu essen, so dass wir nicht sitzen und essen konnten. Wir wollten nur einen Croissant, dass wir bereit waren, $15 zu zahlen und es war buchstäblich nur im Buffet zu sitzen, um leicht zu fangen. Die Gastgeberin war so furchtbar düster und streitte mit mir und schämte mich vor allen. Sie sagte, ich müsse sitzen und warten, um zu sein. Wir hatten schon 30 Minuten gewartet, um uns das zu sagen. Sie sagte uns, nach Starbucks zu gehen. Ich habe ihr mitgeteilt, dass ich mein Essen und Getränkekredit nutzen wollte, und sie sagte: ”oh gut. Ich weiß nicht, ob es dort funktioniert, aber du musst dorthin gehen, weil das nur eine Option ist. Ich kann dir hier kein Kreuzer geben. Du musst sitzen und warten, bis du geholfen wird.” Es ist ziemlich lächerlich, dass ich nichts kaufen konnte. Sie bezahlten uns auch 18 $ für unsere Turo, nur für ein paar Stunden im Parkplatz zu parken, während es wartete auf die Erhebung! Wir hatten nicht einmal das Auto über Nacht geparkt. Auch, Ich habe nie ein Rezept nach dem checkout erhalten, das für Hilton nicht normal ist. Ich musste das Rezept online über die App finden. Ich werde nie wieder hier bleiben! Super brutal und schrecklich Kundenservice! Ich habe in vielen Hiltons überall auf der Welt geblieben, aber ich wurde nie so schlecht behandelt!
Sehr gut
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