Eramax Hotel Kemer

Odaların temizliği çok iyi,memnun kaldım. Kahvaltı çok basitti

it was the worst experience in my whole life. we booked for 5 days and paid online and we already did the check in with no issues at all. on day 4 a blondie women cam to use claiming that they haven't received the total payment from the agency, and she asked for 70 EUR. once we tried to check with her she became very rude and turns out that she is the manager, she refused to wait till next morning to check again and when we agreed to pay the 70 EUR, she called the cops and asked for 225 USD and forced us to check out in the middle of the night. it was just a nightmare for us. thanks God we had a Turkish friend that we called just to talk with the police officer who helped us get a receipt for this extra payment since she refused to give us a receipt. after checking with the agency in the second day, it turned out that this hotel did the same issue with other clients and also make them pay twice. my agency covered this double payment thanks God but the situation i passed true was the worst one in my whole life. I never recommend this hotel to anyone.

We checked in on the Wednesday and check out on the Thursday and took a new hotel the room had no electric it was flicking all day and night after asking to change rooms as there was clearly an issue with the rooms electric we was refused! We needed up getting dressed and having to do our hair and make up in the toilet in reception!! The breakfast is nothing that is advertised it’s very basic not ala carte as advertised, the managers excuse was we changed it because we wanted to do it quicker in morning! Coffee and orange juice was an added charge at breakfast even after having no electric in our room he still proceeded to charge us in full without so much as an apology

Aile işletmesi gibi ,sessiz,sakın, huzur istiyorsanız oraya gitmelisiniz.odalar hijyeni iyiydi.havuz sanki size ait gibi ve temiz.deniz uzak 500m yürümelisiniz. Müdürü olan bayan ile ilgili yorumlara katılmıyorum. Kendisi emekli bir öğretim görevlisi ,herşeyin güzel olmasını istiyor,biz kendisini çok sevdik.kahvaltıda çok çeşit yok .ama yeterli.5 yıldızlı otellerdeki gibi olmasını beklemek mantıksız zaten

Otelz.com dan rezervasyon yaptırdım ve onaylandı, mail ve SMS geldi bana otelin önüne gittiğimde ise yanlışlıkla erken rezervasyon indirimi yapılmış teknik bir hatadan dolayı denilerek geri çevrildim, her yere şikayetimi iletiyorum böyle bir rezalet görmedim ben oteldekiler dalga geçer gibi konuşuyor ciddiye bile almıyorlar mağduruyeti teknik hata deyip geçiyorlar ama ben kaç km yol gelmişim otelin önüne ve bu teknik hata beni ilgilendirmez empatiden yoksun skandal bir otel asla ÖNERMİYORUM

В первый день заселения дали номер пораньше, презерватив использованный лежал под столом. Это как так делается уборка, мужские волосы везде на постеле,грязные прлы и тоже везде волосы мужские, в туалете пахнет мочой, как будто кто-то помочился на пол и никто не убрал 2 года назад отель был чистый и отличный персонал. Теперь это наверно связано с проблемным менеджментом отеля, персонал как будто вы им должны. когда вам скажут, что завтрак включен - знайте, что это несколько кусочков сыра, яйцо, хлеб и чай. Это был самый грязный отель в моей жизни. А отношение персонала к гостю это нечто . Есть один плюс- террритория бассейна отличная И на этом все

Berbat işletme zihniyeti sıfır truzimle alakası olmayan birilerinin eline düşmüş böyle bir işletmenin böyle hizmetle truzimle alakası olmayanların eline düşmesi üzücü Herkez bildiği işi yapmalı… sakın tercih etmeyin pişman olursunuz temizlik sıfır hizmet sıfır içecek su bile yok otelde ha acıktınız yemek yiceksiniz malesef yandınız bişeyler içeceksiniz soğuk malesef yok yani yok oda temizliği girişten çıkışa kadar bi eksiğiniz varmı die soran bile yok odaya hiç girmediler kendimiz temizlik aralarından aldık ihtiyaçlarımızı bir daha düşünün derim .

11 Haziran arkadaş ile konakladım otelde bir gömlek unutum bir hafta sonra aradığı zamanda bir personel evet var demiş, almaya geldim zamanda : gömlek yok diyorlar ve nerde hiç kimse bilmiyor. Otelin personel cevap: bizim tüm personal işten çıkmış ve gömlek nerde olduğunu biz bilmiyoruz, sinerlermiş, biz size bu konu ilgili yardimci olmayacağiz bağırarak söylemiş. Geçen senede konakladık zamanında Personel çok profesyoneldi ve yardımcı olabiliyor bütün konuda, müdürler ve personel değiştirince otel kötü seviyesi düştü!