Vienna House Easy by Wyndham Frankfurt Airport

Vienna House Easy by Wyndham Frankfurt Airport Bewertungen

Vienna House Easy by Wyndham Frankfurt Airport

Am Weiher 20, Kelsterbach, 65451, GermanyHoteldetails anzeigen
Vienna House Easy by Wyndham Frankfurt Airport
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.3/10
Sehr gut
56 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.4
Ausstattung8.4
Service8.0
Sauberkeit8.4
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Alle Bewertungen(56)
Positive Bewertungen(49)
Bewertungen mit Fotos/Video(10)
Großartiger Aufenthalt!(16)
Großartige Zimmer(15)
Bietet Abholung/Ablieferung(13)
Sauber und ordentlich(13)
Freundliches Personal(12)
Köstliches Frühstück(7)
Verkehrsgünstig gelegen(6)
Nahe am Flughafen gelegen(5)
Negative Bewertungen(7)
Claudia Brüche
Comfort Zimmer
Aufenthalt im März 2025
Single
1 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 11. Apr. 2025
Nach einem gelungenen Urlaub ist dieses Hotel der perfekte Abschluss. Das Personal ist super freundlich, die Zimmer sind perfekt, daß Frühstück ist mehr als ausreichend und als zahlender Gast Ost man herzlich willkommen und das auch nur für eine Nacht
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,Wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Erlebnis im Vienna House Easy by Wyndham Frankfurt Airport rundum zufrieden waren.Wir sind überglücklich, dass Sie unsere Zimmer, das reichhaltige Frühstücksangebot und die herzliche Gastfreundschaft als herausragend empfunden haben. Es ist unser stetiges Bestreben, Ihnen mit unseren 150 geräumigen Zimmern und Suiten, die mit Annehmlichkeiten wie kostenloses Highspeed-WLAN und einem Flachbild-Satelliten-HDTV ausgestattet sind, sowie einem einladenden Frühstücksbuffet, das täglich von 6 bis 10 Uhr für Sie bereitsteht, einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unsere Mitarbeiter sind stolz darauf, mit ihrer Freundlichkeit und Professionalität zu einem perfekten Abschluss Ihres Urlaubs beizutragen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Tim Grave, Hoteldirektor
Gastnutzer
Comfort Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
1 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 8. Jan. 2025
Es gibt an dem Hotel nichts zu beanstanden. Das Personal war freundlich. Die Zimmer sauber. Das Essen gut. Ich werde wieder einchecken.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Vienna House Easy by Wyndham Frankfurt Airport so positiv erlebt haben.Wir sind erfreut, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, die Sauberkeit unserer Zimmer sowie die Qualität unserer Speisen geschätzt haben. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie planen, uns erneut zu besuchen. Unser Ziel ist es stets, eine Wohlfühlatmosphäre zu schaffen, in der unsere Gäste sowohl Entspannung als auch Produktivität finden können, sei es durch unsere komfortablen Betten, das kostenfreie Highspeed-WLAN oder die ruhige Lage unserer Zimmer mit Blick auf den Garten.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Tim Grave, Hoteldirektor
Sascha
Comfort Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 23. Dez. 2024
Leider enttäuschend. Nicht der Vienna House Standard, den ich kenne. Nur die Hälfte des Menüs verfügbar. Platzt mit Shuttle aus allen Nähten, wenn ein Flieger ausgefallen ist.
Gastnutzer
Comfort Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 31. März 2024
Streikbedingt konnte ich die vorausbezahlte Unterkunft nicht termingerecht nutzen. Mir ist eine kostenlose Umbuchung angeboten worden. Gerne habe ich das großzügige Angebot angenommen und konnte das Hotel drei Wochen später kennenlernen. Obwohl gerade Renovierungsarbeiten ausgeführt wurden, waren alle für mich relevanten Bereiche des Hotels nutzbar. Die Zimmer sind sehr ruhig und vollständig ausgestattet. Das WLAN ist schnell. Das TV bietet sehr viele auch ausländische Programme. Obwohl nicht viel Betrieb war, wurde ab 6 Uhr eine ausgezeichnetes Frühstücksbuffet angeboten. Die Betten waren bequem. Das Zimmer war sehr sauber. Obwohl das Hotel in der Nähe des Flughafens liegt, sind kaum Flugverkehrsgeräusche wahrnehmbar.
Gastnutzer
Comfort Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
6 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 14. Dez. 2024
Alles super!
Haivenco
Comfort Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im März 2025
Business
24 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 14. Mai 2025
Ich schreibe selten Hotelbewertungen und gebe normalerweise standardmäßig positive Bewertungen ab. Dieses Hotel hat meinen Horizont wirklich erweitert und ich wäre enttäuscht, wenn ich keinen Kommentar dazu abgeben würde. Dies ist das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe, und es hat meine Erwartungen an die deutsche Hotelbranche deutlich gedämpft. Ist der Service in der deutschen Hotellerie so schlecht geworden? Es gab einige Kleinigkeiten. Denken Sie einfach darüber nach. Reden wir nicht darüber. Aber denken Sie jetzt darüber nach. Listen Sie sie einfach alle auf. Beim Einchecken an der Rezeption. Jemand unterbrach. Es sollte darum gehen, etwas zu beraten. Daraufhin checkte die Person an der Rezeption ein. Sie hörte auf, mich einzuchecken und begann, sich um die Person zu kümmern, die gekommen war, um ihn zu konsultieren. Noch lächerlicher ist: Sie haben mich dort zurückgelassen. Nehmen Sie diese Person mit. Gehen Sie vor das Tor. Ich schätze, es weist die Richtung. Ich kann es wirklich nicht verstehen. Sie sagten, es wäre in Ordnung, wenn es in ein oder zwei Sätzen erledigt werden könnte. Ich blieb zwei oder drei Minuten hängen. Was ist los? Wir hatten ein Zimmer mit zwei Betten gebucht, und ich habe beim Einchecken nochmal darauf hingewiesen. Daraufhin hat die Rezeption ein Zimmer mit einem großen Bett für uns beide freigegeben. Er rannte mit einem Koffer hinter sich die Treppe hinunter und ging in die Umkleidekabine. Ich ging am nächsten Tag aus und als ich zurückkam, konnte die Karte die Tür nicht öffnen. Dann musste ich zur Rezeption rennen, um es wieder zu aktivieren. Außerdem hat er mich angelogen und gesagt, dass meine Karte entmagnetisiert sei, weil sie zusammen mit dem Telefon platziert worden sei. Meine Karte wurde überhaupt nicht zusammen mit dem Telefon aufbewahrt, sie lag separat bei. Sobald ich das Zimmer betrat, sah ich die Person, die das Zimmer putzte. Er holte tatsächlich einen mit Müll gefüllten Müllsack heraus. Auf unserem Tisch platziert und nicht zum Mitnehmen. Unsere Tassen und der Wasserkocher wurden daneben gestellt. Anschließend nahmen sie uns die mitgebrachten Einwegpantoffeln weg. Ich machte ein Foto von dem Müllsack und brachte ihn zur Rezeption. Suchen Sie sich jemanden, bei dem Sie sich beschweren können. Derjenige, der sich unsere Beschwerden angehört hat. Er war gerade dabei, Dinge umzustellen, also bat er mich, einen Moment zu warten, während er nachschaute. Wir vermuten, dass sie nur versucht hat, uns zu gefallen. Also warteten wir an der Rezeption. Warten Sie, bis sie ihre Sachen weggeräumt hat, und räumen Sie sie dann zurück. Lange gewartet. Als sie sah, dass wir nicht gegangen waren, folgte sie uns widerwillig in unser Zimmer, um dies zu bestätigen. Unverständlich ist, was. Er hat diese Angelegenheit tatsächlich vor uns in einem Videoanruf mit dem Kollegen bestätigt, der das Zimmer reinigen sollte. Sollte die normale Logik nicht darin bestehen, dass Sie die Fotos machen und den Müllsack wegbringen und die Sache dann intern bestätigen und klären? Dann baten wir sie, uns ein neues Paar Einwegpantoffeln zur Verfügung zu stellen. Besonders schlimm war, dass sie uns ein Paar gebrauchte Hausschuhe geschenkt hat. Es ist ganz vergilbt und es sind Haare anderer Leute darauf. Anschließend habe ich die Hausschuhe wieder zur Rezeption gebracht. Zu diesem Zeitpunkt. Sie war schon sehr ungeduldig. Auf seinem Gesicht lag ein sehr unglücklicher Ausdruck. Dann ging er ins Lager und holte mir ein neues Paar Hausschuhe. Sieht es so aus, als würde ich absichtlich Ärger suchen? Was schließlich nicht akzeptabel war, war, dass ich später über Ctrip eine Beschwerde einreichte. Die Antwort von Ctrip an mich lautete: Das Hotel hat überhaupt keinen derartigen Beschwerdeeintrag gefunden. Ist das nicht eine Frage, über die sich jedes Hotel Gedanken machen sollte? Es gibt keine solchen Aufzeichnungen? Finden Ihre Mitarbeiter, dass das nicht einmal der Rede wert ist? Machen wir aus einer Mücke einen Elefanten? Ich habe es wirklich gesehen! ! !
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Gebuzuoshuihuo
Comfort Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
115 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. März 2025
Es gibt einen Bus vom Flughafen T1, Sie finden ihn, wenn Sie aussteigen, das Hotel ist ziemlich gut.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die gute Erreichbarkeit unseres Hotels vom Flughafen mit dem Bus empfunden haben. Unsere Lage, nur wenige Gehminuten von der Bushaltestelle Kelsterbach und nur 5 Kilometer von den Terminals des Frankfurter Flughafens entfernt, erleichtert unseren Gästen die Anreise. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Tim Grave, General Manager
JulianLeung123
Comfort Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
54 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Febr. 2025
Das Hotel ist gut gelegen – 10 Minuten mit dem Taxi vom Flughafen Frankfurt (M) Fernbf. Es ist eine ideale Wahl für eine Nacht vor einem Langstreckenflug am nächsten Tag. Außerdem gibt es Shuttlebusse zwischen dem Hotel und dem Flughafen. Das Zimmer ist schön eingerichtet und das Restaurant bietet auch Abendessen an, was sehr angenehm ist, besonders wenn man spät und müde ankommt. Sie haben auch eine Sauna und einen Pool, wenn ich im Aufzug nachschaue (aber ich hatte noch keine Zeit, es auszuprobieren). Das Personal spricht perfekt Englisch, was für Leute wie mich, die nur sehr begrenzte Deutschkenntnisse haben, sehr praktisch ist. Insgesamt ist es aus meiner Sicht eine gute Wahl.
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6/8
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us.We are thrilled to hear that your stay at Vienna House Easy by Wyndham Frankfurt Airport was such a positive one.We are glad that you found our location convenient for your travel needs and that our room layout contributed to a comfortable stay. It is delightful that our restaurant was able to provide you with a satisfying meal after your late arrival. Additionally, we are pleased that the proficiency of our staff in English made your experience more comfortable. We appreciate your recognition of the shuttle bus service as an added convenience. While you did not have the chance to visit our sauna and pool, we hope that in the future, you will have the opportunity to enjoy these amenities.We would be honored to have you stay with us again on your next visit.Warm regards,Tim Grave, General Manager
mok derek
Comfort Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
16 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 22. Jan. 2025
Der Flughafentransfer ist kostenpflichtig und die Sauna ist kostenpflichtig. Wenn Sie in diesem Hotel übernachten, können Sie daran nichts ändern. Das Frühstück war gut.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us.We are delighted that you enjoyed the breakfast offered at our hotel, where we strive to provide a variety of high-quality options to start your day right.However, we would like to clarify that our shuttle service from the airport to the hotel is complimentary, while a nominal fee applies for the journey from the hotel to the airport. Furthermore, we understand that you were looking for complimentary sauna access, and we regret any misunderstanding. For future reference, we offer an indoor pool and sauna facilities for a small fee to ensure maintenance and quality service for our valued guests. While our hotel may not be located in a bustling area, we encourage guests to explore nearby attractions in Frankfurt, such as the cultural and historic sites, or to simply unwind in our comfortable rooms, fitness center, or garden terrace. We always aim to provide a peaceful and restorative experience for all our guests.We hope you managed to take advantage of our close proximity to Frankfurt Airport and the various amenities designed to cater to the needs of our travelers. Whether you're looking for a restful night's sleep before a flight or a convenient base to explore the area, we believe our hotel can serve as an ideal choice.We would love to welcome you back on a future occasion.Kind regards,Tim Grave, General Manager
Yiqizouzouzouzou
Comfort Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
60 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Jan. 2025
Das Hotelzimmer ist sauber und verfügt über kostenloses Trinkwasser. Es liegt ganz in der Nähe des Flughafens und das Hotel verfügt über einen Shuttlebus, der Sie abholt. Das Servicepersonal ist sehr enthusiastisch und hat eine gute Einstellung. Ich empfehle, hier zu übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for this great review.We are delighted that you had such a positive experience with us. It's fantastic to hear that you found our rooms clean and appreciated the complimentary drinking water. Our convenient location near Frankfurt Airport and our shuttle service are indeed great assets for our guests. We're pleased that you found our staff friendly and helpful, as we strive to provide excellent service to all our guests. Your recommendation means a lot to us, and we're grateful for your kind words. We hope you were able to take advantage of our other facilities during your stay, such as our indoor pool, sauna, and fitness center, which are available to help our guests relax and rejuvenate.We look forward to welcoming you back soon. Kind regards,Tim Grave, General Manager
Gastnutzer
Gemütliches barrierefreies Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
15 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Nov. 2024
Das Zimmer war sauber und ruhig. Das Frühstück ist sehr reichhaltig. Der Shuttle-Fahrplan ist beigefügt.
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Gastnutzer
Comfort Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
6 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 22. März 2025
Ich übernachte das ganze Jahr über im Hotel. Die allgemeine Hygiene ist gut. Es liegt in der Nähe des Flughafens. Der Flughafen-Shuttlebus kostet 8 Euro, was praktisch ist.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und die günstige Lage unseres Hotels so schätzen. Unser Team ist stets bemüht, die Hygienestandards im gesamten Hotel einzuhalten und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns, dass unsere Nähe zum Frankfurter Flughafen (nur 5 km entfernt) Ihre Reise angenehm gestaltet hat. Unser Shuttleservice vom Flughafen zum Hotel ist kostenlos und für Fahrten vom Hotel zum Flughafen wird eine geringe Gebühr erhoben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Tim Grave, General Manager
Gastnutzer
Gemütliches barrierefreies Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Single
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Aug. 2024
Sehr ruhiger und ordentlicher Ort. Ich hatte nur Probleme, ihn zu finden. Ich wünschte, es gäbe am Flughafen einen Helfer, der Fremden hilft.
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Gastnutzer
Comfort Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
3 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 20. Apr. 2025
Es ist ein sehr schöner Ort. Sauber, sicher, komfortabel. Die einzige Enttäuschung ist die Gebühr für den Swimmingpool. Ansonsten ist alles gut.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,We are grateful for your feedback.Your kind remarks concerning the cleanliness, safety and comfort of our hotel are very much appreciated. We strive to provide a welcoming and pleasant environment for all our guests.However, the charge for access to the pool and sauna area is set to support its maintenance and high quality, and we hope this explanation clarifies the value offered.Nevertheless, we are pleased that overall you found your stay enjoyable. Our location and facilities are designed to create a relaxing experience close to the Frankfurt Airport.It would be a pleasure to have you return on another occasion.All the best.Tim Grave, General Manager
Gastnutzer
Comfort Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. Jan. 2025
Insgesamt ein wirklich sauberes und schönes Hotel, sehr freundliches Personal, mit diesem Hotel kann man nichts falsch machen.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us.We are truly pleased that you found Vienna House Easy by Wyndham Frankfurt Airport to be a beacon of cleanliness and comfort during your stay.We are delighted that our staff made a positive impact on your visit, always striving to provide a welcoming and helpful atmosphere. It is great that the overall quality of our hotel met your expectations, from our well-appointed rooms to the array of amenities such as our free high-speed WiFi, indoor pool, and diverse dining options in our restaurant Cantinetta Popolare.We eagerly await the opportunity to host you once more.Warm regards,Tim Grave, General Manager