Grand Hotel Zell am See Bewertungen

Ich habe eine Beschwerde. Gestern kam ich zum Frühstück gemäß meiner Reservierung ins Hotel. Ich fand keinen Tisch und niemanden, der mich empfing. Also ging ich zu einem Tisch, an dem niemand war. Ich setzte mich zum Frühstück hin. Ich war überrascht, dass der Kellner mich vor allen anderen aufforderte, den Tisch zu verlassen, was mich vor allen Anwesenden in Verlegenheit brachte und mich an einen entfernten Tisch setzte. Über die Leute, und ich musste mit dem Manager Marco sprechen, um mein Problem zu lösen. Zuerst weigerte er sich, mir die Hand zu schütteln. Er zeigte mir die Gästeliste und sagte, dass ich am Ende der Liste stehe und es nicht verdiene, im Blickfeld zu stehen. Er sagte mir, dass er für morgen einen Tisch für mich reservieren würde, aber als ich heute ankam, fand ich meine Zimmernummer auf keinem Tisch und auch niemanden, der mich anleitete. Wo ist die Professionalität in diesem Umgang? Und der Manager sagt mir, dass ich am Ende der Liste stehe und Ihren guten Platz nicht verdiene!!! Für diejenigen unter Ihnen, die eine Beziehung zu einem Elternteil haben und einen Partner suchen Für diejenigen unter Ihnen, die eine Beziehung zu einem Elternteil haben, ist es wichtig, dass Sie sich mit dem Partner in Verbindung setzen. Mutter und Kind

Empfang mehr als eingeschränkt Bei der Buchung habe ich eine Suite für 4 Personen mit 2 Frühstücken ausgewählt (Kinder frühstücken nicht) Bei der Ankunft im Hotel wird uns für die Kinder ein Aufpreis von 160 Euro in Rechnung gestellt, da wir das Kinderfrühstück bezahlen müssen. Anders geht es nicht Der Willkommenskorb besteht aus einem Apfel!!! Für ein 4-Sterne-Hotel ist es mehr als begrenzt … die Sauna im Badezimmer perfekt … aber nicht zu stoppen Kein Bademantel, um ins Spa zu gehen Haartrockner funktioniert nicht... Ein Portier und ein Parkservice stehen den Kunden im Hotel zur Verfügung, auf die wir warten ….. ein paar Minuten, aber der Vorzug wird den wohlhabendsten Kunden des Hotels (ein beliebtes Ziel für Reisende aus dem Nahen Osten) gegeben, wir haben auch das „Ich habe Lust.“ Das Hotel gehört ihnen!! Leider kein Austausch mit seinen Kunden... Herrliches SPA, perfektes Frühstück

Insgesamt ist gut. Nur das Hotel ist alt.

Honestly the photos on Trip.com do not justify how beautiful the hotel it. Is an old hotel but beautifully and well maintained. The rooms ., the artistic painting in the passages and so much more is simply outstanding. The front desk was helpful and very efficiently. Honest Zell am See is a must see and stay for the Grand Hotel. Outstanding.