Dunhuang Hotel

Dunhuang Hotel Bewertungen

Dunhuang Hotel

No. 151 Middle Yangguan Road, Dunhuang, Gansu, 736200, ChinaHoteldetails anzeigen
Dunhuang Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Gut
695 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.3
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(695)
Positive Bewertungen(654)
Bewertungen mit Fotos/Video(215)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(113)
Günstig für Shopping(92)
Köstliches Frühstück(78)
Günstige Parkmöglichkeit(39)
Bietet Abholung/Ablieferung(24)
Blick auf den Garten(18)
Großartiges Restaurant(14)
Gute Badewanne(14)
Negative Bewertungen(41)
Gastnutzer
Dream Silk Road Double Bed Room
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
18 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 15. Jan. 2025
Zimmer Ausstattung: veraltet. Die Klimaanlage im Zimmer heizt nicht. Hygiene: nicht sauber. Es gab Schmutz auf dem Waschbecken und der Badewanne.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住敦煌賓館,更要感謝您以寬廣、仁慈的心胸指出我們應該改進之處。解決中央空調的問題已是迫在眉睫,酒店已經着手進行每個房間檢查,如有問題,並通知工程部立刻進行檢修。日日行,不怕千萬裏;常常做,不懼千萬事。我們正視自己的不足,積極的改正,定會為您下一次的入住帶來更加美好的體驗。我為人人先,人人為我後,為客人營造“用心做事 以情服務”的服務理念及服務氛圍是我們的願望。真誠的期待您的再一次光臨。
Xinqingpengpai
Dream Silk Road Double Bed Room
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
10 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 16. Sept. 2024
Mit all dem Reisestaub beladen, kam ich aus einer Tausende Kilometer entfernten Küstenstadt nach Dunhuang, dem buddhistischen Land, und übernachtete in einem Hotel, das nach einer Stadt benannt war. Die Arroganz und Blendung der Lobby und der Moment, in dem Sie den Raum betreten, erzeugen eine Lücke wie ein Tropfen vom Gipfel des Qilian-Berges. Der schmutzige Teppich schien mit jahrtausendealtem Sand und Staub vom Mingsha-Berg bedeckt zu sein, so dass die Menschen es nicht ertragen konnten, ihre Beine zu heben. Der gesprenkelte Toilettensitz ähnelt den alten Wandgemälden der Mogao-Grotten und sorgt für Unbehagen bei den Menschen. Der pergamentartige Duschvorhang in Kombination mit Dusche und Badewanne, selbst mit rutschfester Matte, stellte meine Muskeln in den kommenden Tagen auf die Probe. Als ich am nächsten Tag ausging, fragte ich an der Rezeption, ob ich zwei Flaschen Wasser bekommen könne. Die Rezeption hatte ein so kaltes Gesicht wie der Bodhisattva der Nördlichen Wei-Dynastie und sagte mir, dass der Kellner zwei Flaschen Wasser gebracht habe auf Wunsch jeden Tag ins Zimmer. Oh mein Gott, ich blieb drei Tage hintereinander hier, selbst wenn ich einen Anruf tätigte oder meinen edlen Körper bewegte, um mir zu helfen, würde es nicht funktionieren? Dank Dunhuang City Cultural Tourism, der keine Mühen bei der Werbung scheut, haben die wunderschöne Landschaft im Nordwesten und die große Anzahl von Touristen die Lebensdauer dieses Hotels verlängert. Ich hoffe, dass das Hotelmanagement die Hardwarebedingungen dieses Hotels verbessern kann denn es ist eine Stadt, die nach dem Hotel benannt ist!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausführliche Bewertung. Es ist die ständige Betreuung und Überwachung unserer Kunden wie Ihnen, die es uns ermöglichen, kontinuierlich Probleme in unserer Arbeit zu entdecken, Korrekturen vorzunehmen und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Aufgrund Ihrer Bewertung bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Die Hotelleitung legt großen Wert darauf und hat sorgfältige Untersuchungen und rechtzeitige Nachbesserungen vorgenommen. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis sind Ermutigung und Unterstützung für unsere Arbeit! Wir freuen uns aufrichtig darauf, dass Sie wiederkommen und Ihnen ein anderes Aufenthaltserlebnis bieten!
sunnybabywx
Dream Silk Road Double Bed Room
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
1 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 25. Juli 2024
Die Lobby ist in einem wunderschönen künstlerischen Dunhuang-Stil dekoriert und die Details im Badezimmer sind unerträglich anzusehen. Der Kontrast ist so groß, dass ich vermute, dass es vor 20 Jahren renoviert wurde! Könnte es die Sanitärkeramik von Xianyu Tao sein? Außerdem glaube ich, dass niemand den rücksichtslosen Wechsel von heißem und kaltem Wasser zwischen 60 und 20 Grad beim Baden akzeptieren kann. Übernachten dort Prinzessinnen und Prominente? Ich war auch betrunken. Das Frühstück beginnt um 7 Uhr und die Abholung beginnt um 9 Uhr. Die Leistungen, die im gebuchten Zimmer hätten enthalten sein sollen, waren nicht verfügbar. Ich kommentiere nie, daher kann ich nicht anders, als mich darüber zu beschweren.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/10
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Dunhuang Hotel entschieden haben, und vielen Dank für Ihr breites und freundliches Herz, das uns aufzeigt, wo wir uns verbessern sollten. Da Dunhuang im Juli und August relativ früh dämmert und die Gäste früher aktiv sind, beginnt das Frühstück um 7 Uhr. Da das Hotel zu Ihrer Sicherheit einen speziellen Autofahrer für die Abholung arrangiert und gleichzeitig das Hotelpersonal genügend Ruhezeit haben muss, ist die Zeit bitte auf 9 Uhr eingestellt verstehen. Wenn Sie jeden Tag laufen, haben Sie keine Angst vor Tausenden von Kilometern; wenn Sie es oft tun, haben Sie keine Angst vor Tausenden von Dingen. Wir stellen uns unseren Mängeln und nehmen aktiv Korrekturen vor, was Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf jeden Fall ein besseres Erlebnis bescheren wird. Ich bediene zuerst alle und dann alle mich. Unser Wunsch ist es, für unsere Gäste ein Servicekonzept und eine Serviceatmosphäre zu schaffen, in der es darum geht, „Dinge mit Herz zu tun und mit Emotionen zu dienen“. Ich freue mich sehr auf Ihren erneuten Besuch.
Yuanyuanbuhuaquanquan
Deluxe-Standardzimmer (Gebäude 8)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Der Status des Hotels kann von den Führungskräften bewiesen werden, die dort übernachtet haben. Es ist sauber und der Service ist sehr gut. Es ist nur 5 Gehminuten vom Nachtmarkt entfernt Der Transport ist bequem.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/10
Antwort der Unterkunft: Die Zeit wird nie stehen bleiben und das Dunhuang Hotel wird nie aufhören, sich um Sie zu kümmern. Wir werden Ihnen Ihre Bedürfnisse durch Kommunikation mitteilen. „Mit Herz arbeiten und mit Liebe dienen“ ist unser Servicekonzept. Es ist unsere ursprüngliche Absicht, den Gästen die Wärme einer Rückkehr nach Hause im Dunhuang Hotel zu vermitteln. Wir danken Ihnen für Ihre Anerkennung und Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Gastnutzer
Boutique Room
Aufenthalt im März 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Apr. 2024
Dunhuang Hotel [Silly Smile] Ein kostengünstiges und altmodisches Staatsgästehaus während des Nationalfeiertags! Im Stadtgebiet ist die Lage ausgezeichnet, nur wenige Gehminuten vom Dunhuang-Nachtmarkt entfernt. Unten befindet sich der Internet-Promi Dunhuang 1900 Coffee (eins). Tasse im Paket enthalten) Kultur- und Kreativladen. Das Frühstück ist reichhaltig, vor allem die Ramen, die man unbedingt an jedem Tisch bestellen muss (besser als das, was ich später in Lanzhou gegessen habe) [Unartig] Unser Zimmer war ein Zweibettzimmer im Gebäude 8. Obwohl die Einrichtungen etwas veraltet waren, waren sie sauber und vollständig ausgestattet. An der Tür vieler Zimmer hängen Schilder mit der Aufschrift „Wer (Prominente) hat hier schon einmal übernachtet?“ Es ist tatsächlich ein etabliertes Staatshotel, und der Service ist auch großartig und aufmerksam. Freunde, die nach Dunhuang kommen, insbesondere diejenigen mit älteren Menschen und Kinder, sehr zu empfehlen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Es gibt keine Freunde in einem fremden Land. Es gibt alte Freunde in Yangguan im Westen. Der Wind hört nachts auf, wenn angesehene Gäste an die Tür kommen. Wenn du wieder glücklich wirst, werde ich meinen Wunsch erfüllen. Das Dunhuang Hotel ist wie nach Hause zu gehen. Das Dunhuang Hotel wartet auf Ihre engen Freunde. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Dunhuang Hotel entschieden haben, und wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
DJ~888
Boutique Room
Aufenthalt im März 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Apr. 2024
Das Zimmer ist sauber und hygienisch. Es gibt ein Restaurant in der Nähe des Danghe River. Es ist auch sehr sauber und hygienisch Badewanne. Es gibt den Danghe-Fluss in der Nähe und die Shazhou Snack Street ist auch ganz in der Nähe, werde das nächste Mal kommen. ,,,,,,,,,
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Antwort der Unterkunft: Es gibt keine Freunde in einem fremden Land. Es gibt alte Freunde in Yangguan im Westen. Der Wind hört nachts auf, wenn angesehene Gäste an die Tür kommen. Wenn du wieder glücklich wirst, werde ich meinen Wunsch erfüllen. Das Dunhuang Hotel ist wie nach Hause zu gehen. Das Dunhuang Hotel wartet auf Ihre engen Freunde. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Dunhuang Hotel entschieden haben, und wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Gastnutzer
Boutique Room
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 15. Apr. 2024
Hygiene: sauber und ordentlich Umgebung: Wunderschön, mit guter Begrünung. Von den Fenstern aus kann man die Begrünung sehen. Service: Gute Serviceeinstellung Ausstattung: Gut ausgestattet und gut ausgestattet Günstige Lage und bequemer Transport!
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Antwort der Unterkunft: Die Zeit wird nie stehen bleiben und das Dunhuang Hotel wird nie aufhören, sich um Sie zu kümmern. Wir werden Ihnen Ihre Bedürfnisse durch Kommunikation mitteilen. „Mit Herz arbeiten und mit Liebe dienen“ ist unser Servicekonzept. Es ist unsere ursprüngliche Absicht, den Gästen die Wärme einer Rückkehr nach Hause im Dunhuang Hotel zu vermitteln. Wir danken Ihnen für Ihre Anerkennung und Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Gastnutzer
Dream Silk Road Double Bed Room
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 8. Okt. 2024
Die Zimmerfläche ist zu klein, weniger als 28 Quadratmeter. Nachts gibt es deutliche Geräusche vor dem Fenster. Bei der Buchung des Zimmers habe ich im Voraus darum gebeten, dass es immer noch laut ist Nachts war das Frühstück voll und es wurde vermutet, dass es mehrere Personen mitbrachte.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴賓您好!,感謝您選擇入住我們酒店,並對您的入住體驗提出寶貴反饋。我們始終重視每位客人的感受,對於此次未能達到您的預期,我們深表歉意。關於您提到的房間面積問題,我們已第一時間核實房型訊息,並將進一步優化客房描述的準確性,避免給客人帶來誤解。針對噪音困擾,我們非常理解安靜環境對休息的重要性,未能提前告知周邊環境及妥善安排您的需求是我們的疏忽。我們將加強前台與客房部的溝通流程,併為臨街房間加裝隔音設施,力求為客人提供更舒適的入住環境。對於早餐打包引發的誤會,我們已對相關員工進行服務意識培訓,確保今後在表達提醒時更加註重方式方法,避免讓客人感到不適。為表歉意,我們誠意邀請您在下次入住時享受免費房型升級及專屬早餐服務,期待能有機會重新贏得您的信任。您的反饋是我們改進的動力,衷心祝願您生活愉快!
Gastnutzer
Dream Silk Road Double Bed Room
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 6. Okt. 2024
Lassen Sie uns nicht über die Art der Hotelzimmer sprechen. Mitten in der Nacht gab es auf der Straße vor dem Fenster ein pochendes Geräusch, und ich schlief erst um 3 Uhr morgens ein Bei der Buchung eines Zimmers sollte das Hotel verpflichtet sein, darauf hinzuweisen, dass aufgrund von Straßenbauarbeiten ein Lärmproblem besteht. Außerdem ist Dunhuang eine Touristenstadt, und während des Nationalfeiertags baut niemand Straßen im Stadtzentrum. Ich habe mitten in der Nacht die Nummer 12345 angerufen, um mich zu beschweren, aber bisher gab es kein Ergebnis. Dunhuang ist der schlechteste Wohnort an der gesamten Qinggan-Ringstraße und der Preis ist auch der teuerste.
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Antwort der Unterkunft: 8. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Dunhuang Hotel entschieden haben, und noch mehr vielen Dank für Ihr offenes und freundliches Herz, das uns aufzeigt, wo wir uns verbessern sollten. Unser Versäumnis, Sie daran zu erinnern, war ein Fehler in unserem Service. Während des Nationalfeiertags führte die Stadt Dunhuang mitten in der Nacht Renovierungs- und Bauarbeiten für das Leitungsnetz durch, was auch wir nicht erwartet hatten Ärger, den es dir verursacht hat. Wenn Sie jeden Tag laufen, haben Sie keine Angst vor Tausenden von Kilometern; wenn Sie es oft tun, haben Sie keine Angst vor Tausenden von Dingen. Wir stellen uns unseren Mängeln und nehmen aktiv Korrekturen vor, was Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf jeden Fall ein besseres Erlebnis bescheren wird. Ich bediene jeden zuerst und jeder bedient mich zweitens. Unser Wunsch ist es, für unsere Gäste ein Servicekonzept und eine Serviceatmosphäre zu schaffen, in der es darum geht, „Dinge mit Herz zu tun und mit Emotionen zu dienen“. Ich freue mich sehr auf Ihren erneuten Besuch.
Summerfever
Dream Silk Road Double Bed Room
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
68 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Febr. 2024
Ein etabliertes Hotel Catering, Kultur- und Kreativdienstleistungen aus einer Hand Das Frühstück besteht aus einer Kombination aus Sojamilch, Hirsebrei, gedämpften Nudeln, gedämpften Hammelbrötchen, Gurken, Eiern und frittierten Teigstangen Das Hotel liegt direkt am Straßenrand und ist ein echter Hingucker. Freundliches und enthusiastisches Personal
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6/16
Antwort der Unterkunft: Es gibt keine Freunde in einem fremden Land. Es gibt alte Freunde in Yangguan im Westen. Der Wind hört nachts auf, wenn angesehene Gäste an die Tür kommen. Wenn du wieder glücklich wirst, werde ich meinen Wunsch erfüllen. Das Dunhuang Hotel ist wie nach Hause zu gehen. Das Dunhuang Hotel wartet auf Ihre engen Freunde. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Dunhuang Hotel entschieden haben, und wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Gastnutzer
Dream Silk Road Twin Room
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
9 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Apr. 2024
Das Zimmer war okay, nicht zu groß. Es ist ein altes Staatsgästehaus. Die Zimmerausstattung ist zwar etwas alt, aber der Service ist immer noch sehr gut. Auch das Hoteldesign ist sehr Dunhuang-spezifisch. Viele der Zimmer wurden von Prominenten und Staatsoberhäuptern genutzt. Die Lage ist auch sehr gut, ganz in der Nähe des Nachtmarktes. Gehen Sie ein paar Minuten. Am ersten Check-in-Tag wurden eine herzerwärmende Karte und eine Einwegmaske im Dunhuang-Stil geschenkt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dunhuang Hotel und Ihre Bestätigung unseres Service. Wir wissen, dass Ihre Bestätigung einige Unzufriedenheit enthält. Wir werden einen Schritt nach dem anderen machen und bodenständig gute Arbeit leisten. Wir werden nicht von Träumen oder falschen Behauptungen besessen sein. Wir werden weiterhin an dem Servicegedanken festhalten, „Dinge mit Herz zu tun“. und servieren mit Gefühl". Wir hoffen, dass jeder Gast, der hier übernachtet, wieder hier übernachten kann. Gönnen Sie sich einen komfortablen und komfortablen Aufenthalt und freuen Sie sich auf Ihren nächsten Besuch.
Gastnutzer
Boutique Room
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. März 2024
Es ist ein einzigartiges Hotel, wenn Sie die Rezeption betreten. Es ist sehr rücksichtsvoll und erwärmt Ihr Herz. Es ist das erste Mal Ich habe so ein Gefühl, es ist wirklich einzigartig. Kurz gesagt: Ein besonders gutes Aufenthaltserlebnis, sehr zu empfehlen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Dunhuang Hotel entschieden haben. Eine blühende Blume allein ist kein Frühling, aber hundert Blumen, die zusammen blühen, füllen den Garten. Ihre Zufriedenheit ist unser Ausgangspunkt und hundert Blumen erblühen zu lassen ist unser Ziel. Wir hoffen, dass jeder Gast im Dunhuang Hotel die Wärme eines Zuhauses spüren kann. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Chixiashenying
Dream Silk Road Twin Room
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
39 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 17. März 2024
Ein staatliches Standardhotel. Entlang der Flughafenbuslinie liegt das Stadtzentrum und es ist sehr bequem, dort zu essen und herumzureisen. Es gibt nicht viele Frühstücksvarianten, aber die Qualität ist gut und die Nudeln sind köstlich! Wir bekamen ein Upgrade von Gebäude 1 auf Gebäude 8. Es gibt einen Luftbefeuchter im Zimmer, was großartig ist. Das Hotel kann einen direkten Transfer zum Flughafen arrangieren. Sprechen Sie über das Problem. Es war wirklich nervig, in dieser Badewanne zu baden. Sie war äußerst schwierig zu benutzen und das Wasser war heiß und kalt. Frühstück gibt es nur bis 21 Uhr...nicht für gemütliches Reisen geeignet.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wenn Sie keinen Berg besteigen, wissen Sie nicht, wie hoch der Himmel ist. Wenn Sie nicht vor dem Abgrund stehen, wissen Sie nicht, wie dick die Erde ist. Nur mit diesem Rat können Sie die Absichten kennen Ihre Gäste. Ich habe erfahren, dass Sie beim Einchecken eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Das ist eine ernste Angelegenheit und wir wagen es nicht, sie aufzuschieben. Das Hotel beauftragt umgehend Mitarbeiter mit der erneuten Überprüfung aller Probleme. Erst nach Erhalt der Genehmigung durch die Qualitätsprüfungsabteilung können wir Gäste zum Check-in begrüßen. Derzeit ist dieses Problem gelöst. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Das Dunhuang Hotel wird Ihnen auf jeden Fall einen angenehmen Aufenthalt bescheren.
Gastnutzer
Deluxe-Einzelzimmer (Gebäude 8)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
24 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. März 2024
Wir haben uns für Gebäude 8 entschieden. Die Atmosphäre im Inneren ist gut. Die großen Schlafzimmer werden alle von berühmten Persönlichkeiten genutzt. An der Tür hängt ein Einführungsschild, sodass Sie darauf achten können. Das Frühstück findet im zweiten Stock des kleinen Gebäudes statt und ist recht reichhaltig. Es ist eine gute Wahl für Reisen und Geschäftsreisen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Die Zeit wird nie stehen bleiben und das Dunhuang Hotel wird nie aufhören, sich um Sie zu kümmern. Wir werden Ihnen Ihre Bedürfnisse durch Kommunikation mitteilen. „Mit Herz arbeiten und mit Liebe dienen“ ist unser Servicekonzept. Es ist unsere ursprüngliche Absicht, den Gästen die Wärme einer Rückkehr nach Hause im Dunhuang Hotel zu vermitteln. Wir danken Ihnen für Ihre Anerkennung und Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Gastnutzer
Business-Suite (Gebäude 1)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
13 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 22. Aug. 2024
Als Fortsetzung des vorherigen Artikels können Leute, die keine Fehler finden, nicht umhin, ein paar Worte zu sagen: Sie dachten, es sei schlimm, aber sie dachten wirklich nicht, dass es so schlimm sei. Ich fuhr mit meiner ganzen Familie in den Nordwesten und buchte ein Standardzimmer mit Doppelbett für 680 für ein Standardzimmer und 760 für ein Doppelbett. Als ich gegen 23 Uhr im Hotel ankam, nahm ich mein Gepäck aus dem Auto und checkte ein an der Rezeption. Ich hatte das Gefühl, dass etwas nicht stimmte, als eine Dame mit ernstem Gesicht sagte, dass sie ein kostenloses Upgrade auf ein VIP-Zimmer erhalten würde. Ich musste mein Gepäck zum Gebäude auf der anderen Straßenseite schleppen. Ich war müde und es war spät, also dachte ich, ich würde das Hotel nicht wechseln. Ich habe eine sanfte Persönlichkeit und habe meine Koffer den ganzen Weg getragen. Das Zimmer lag im dritten Stock und es gab keinen Aufzug. Für einen älteren Menschen, der sein Gepäck tragen musste, war es sehr anstrengend, dorthin zu gelangen. Beim Betreten des Zimmers fiel mir ein Gefühl von Möbeldekoration aus den 1990er Jahren auf und der Teppich war sehr schmutzig. Auf dem Teeservice war Staub und es gab ein Problem mit der Toilettenspülung ... Die Einrichtungen, Dienstleistungen und Hygiene sind alle nicht gut.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wenn Sie keinen Berg besteigen, wissen Sie nicht, wie hoch der Himmel ist. Wenn Sie nicht vor dem Abgrund stehen, wissen Sie nicht, wie dick die Erde ist. Nur mit diesem Rat können Sie die Absichten erkennen Ihre Gäste. Ich habe erfahren, dass Sie beim Einchecken eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Das ist eine ernste Angelegenheit und wir wagen es nicht, sie aufzuschieben. Das Hotel veranlasste umgehend, dass das Personal der Qualitätsprüfungsabteilung eine weitere Überprüfung aller Probleme durchführt. Erst nach Erhalt der Genehmigung der Qualitätsprüfungsabteilung kann das Hotel Gäste zum Check-in begrüßen. Derzeit ist dieses Problem gelöst. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Das Dunhuang Hotel wird Ihnen auf jeden Fall einen angenehmen Aufenthalt bescheren.