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Verifizierte Bewertungen
Lage4.9
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(734)
Positive Bewertungen(730)
Bewertungen mit Fotos/Video(210)
Freundliches Personal an der Rezeption(102)
Große Zimmer(91)
Lauschiger Seeblick(82)
Gute Ausstattung(58)
Großartig für Familien(21)
Großartiger Pool(14)
Luxuriös(11)
Ausgezeichnete Raumaufteilung(10)
Negative Bewertungen(4)
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett und Stadtblick
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Febr. 2024
Dieses Mal traf mich mein Freund zu einem kleinen Treffen und sah diesen Laden in der Suzhou-Bucht
Da es ein Arbeitstag war, bekam ich vom Personal ein Upgrade auf ein Zimmer mit Seeblick. Die Umgebung war toll und es gab einen erstklassigen Blick auf den See. Das von mir gebuchte Zimmer beinhaltete auch Frühstück.
Der Frühstücksraum ist recht groß und das Essen ist ok. Die Nudeln und Wontons sind köstlich.
Es gibt einen Induktionsherd, eine Waschmaschine und einen Kühlschrank im Zimmer. Es fühlt sich an, als ob man darin einen Hot Pot zubereiten könnte. Ich habe überprüft, ob es auch Suiten gibt, und werde beim nächsten Mal darüber nachdenken, eine Suite zu buchen, um hier mit Freunden zu kochen und zu essen.
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Antwort der Unterkunft: Ein aufrichtiges Kompliment kann Xiaoyou den ganzen Tag über glücklich machen. Die Liebe zu Youke Apartment zeigt sich zwischen den Zeilen. Dies ist die Motivation für unsere Freunde, Ihnen zu dienen. Youke Apartment wird zu Ihrem herzlichen Aufenthaltsort. Wir haben hart gearbeitet und freuen uns darauf, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten und freuen uns aufrichtig darauf, Sie wiederzusehen.
Gastnutzer
2-Bett-Zimmer mit Stadtblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Jan. 2024
Meine Kinder haben sich für das Hengli Youke Hotel Apartment entschieden, um sich ein Theaterstück anzusehen. Es ist wirklich praktisch. Das Grand Theatre liegt gegenüber dem Hotel und ist zu Fuß erreichbar. Nach dem Einchecken hat uns der Front-Office-Manager Yufan auf WeChat hinzugefügt. Wenn Sie irgendwelche Anforderungen haben, können Sie uns kontaktieren kann einfach WeChat. Der Service ist gut. Das Zimmer ist geräumig und komfortabel, zum Übernachten empfehlenswert!
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Antwort der Unterkunft: Zufriedenheit ist nur der Ausgangspunkt, Überraschung und Emotion sind die Richtung. Vielen Dank für Ihr Lob für Youke. Ich hoffe, dass Youke eine wunderschöne Kulisse auf Ihrer Reise sein wird. Wir werden weiterhin hart arbeiten, nur um Sie wiederzusehen~
fish rainbow
Suite (2 Schlafzimmer), Seeblick
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
16 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Jan. 2024
Es ist eine Wohnung mit offensichtlichen Vor- und Nachteilen. Wenn man Hengli und Somerset Group auf der anderen Seite des Sees vergleicht, die im Wesentlichen den gleichen Preis haben, ist die Einstellung des Managements und des Basispersonals die beste, insbesondere wenn es um die Behandlung älterer Menschen geht. Die Vorderseite Schreibtisch hat eine Dienstleistungsbranche. Häufiges Problem, bitte seien Sie höflich,
Aber distanziert und offiziell.
In so vielen Jahren habe ich vielleicht erst um drei Uhr in einem Hotel in Japan eingecheckt. Ursprünglich dachte ich, dass es meine Stimmung während des Festivals nicht beeinträchtigen würde und blieb einfach dort. In dieser Zeit hat der Kundenservice der Plattform geholfen zu kommunizieren. Vielen Dank. Ctrip ist in dieser Hinsicht tadellos. Unerwartet war der Geruch von Abwasser im Zimmer stark und hielt lange an, also bat ich die Putzfrau, mir bei der Beseitigung zu helfen, aber mit wenig Erfolg. Es muss sich um ein Dekorationsproblem handeln. Am nächsten Tag aufzustehen und draußen zu sein, war sehr berührend.
Ich habe während meines kurzen Aufenthalts viele Erfahrungen gemacht, denn es war tatsächlich etwas niedriger als ich erwartet hatte. Ich kann es nicht genug loben, aber die Vorteile sind Parken, Lage, Zimmermädchen und Zimmerservice-Personal sind auch sehr enthusiastisch und pünktlich , was immer noch zufriedenstellend ist. Museum Yuehu Lake Es ist gemütlich, ein paar Minuten zu Fuß zu gehen, um den Sonnenuntergang zu beobachten (die Luftverschmutzung ist nicht so gut wie Gottes Kontrolle). Was das Niveau der Restaurants und Apartments betrifft, habe ich keine Erwartungen. Wenn Sie Sind Sie zu besorgt, können Sie zum Essen in das große Hotel nebenan gehen. Wenn die Rezeption und das Frühstück gestärkt werden können, wären einige viel besser? Schließlich sind Feiertage die beste Zeit, um die Leistungsfähigkeit eines Hotels zu testen, und als nächstes steht das erste Frühlingsfest seit der Eröffnung des Hotels an :)
Vielen Dank an alle Servicemitarbeiter für Ihren Einsatz!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung über uns. Auch die Verwaltung der Wohnung nimmt die von Ihnen angesprochenen Anliegen sehr ernst. Später werden wir die Lücken prüfen und schließen, auf Details achten und die Servicequalität verbessern. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein anderes Erlebnis haben werden. Manchmal bedeutet ein unvergesslicher Anblick nicht unbedingt Luxus und Unbequemlichkeit, sondern eher die Wärme, die einem am Herzen liegt. Was sich ändert, ist die Zeit, aber was unverändert bleibt, ist Youkes beharrliches Warten auf Sie. Youke wird immer Ihr wärmstes Zuhause in Wujiang sein!
Changshuzhangxueyou
Zimmer mit Queensize-Bett und Seeblick
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
14 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 7. Dez. 2023
Service: Ich war schon mehrere Male hier und der Service der Damen an der Rezeption ist sehr schlecht. Es sind alles unprofessionelle Leute. Ihre Serviceeinstellung und Professionalität sind mit denen selbstgeführter kleiner Hotels vergleichbar.
Umgebung: Die Umgebung ist unordentlich, es gibt ein Haftzentrum, die Menschen sind unordentlich, die Aufzüge und Türen werden über Mobiltelefone und interne Magnetkarten des Personals gesteuert, und wenn im Aufzug kein Signal vorhanden ist, müssen sie lange warten Zeit für eine Reaktion, und sie werden oft in andere Stockwerke gebracht, bevor es ein Signal mit einem Mobiltelefon gibt, um den Aufzug zu steuern. . Noch peinlicher wäre es, wenn der Akku des Telefons leer wäre
Hygiene: Der Boden war mit Wasserflecken gewischt, der Teppich war stark fusselig und die Flugflusen waren sehr groß. Das Tragen fusselfreier Kleidung und Hosen ist sehr schlecht.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt dieses Mal nicht zu 100% zufrieden gestellt haben. Wir danken Ihnen dennoch von ganzem Herzen, dass Sie sich für unser Youke Apartment entschieden haben. Die Apartmentverwaltung legt großen Wert auf die von Ihnen angesprochenen Anliegen. In Zukunft werden wir die Schulung aller Mitarbeiter verstärken, auf Details achten und die Servicequalität verbessern. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt ein anderes Erlebnis haben nächstes Mal. Die Freunde von Youke hoffen sehr, dass während Ihres Aufenthalts im Hotel alles gut für Sie verläuft. Dieses Mal gibt es Dinge, die wir nicht gut gemacht haben und die Sie den Unterschied spüren ließen. Wir bedauern es und denken auch darüber nach, in der Hoffnung, es zu tun Verbessere unsere Position in Deinem Herzen. Nochmals vielen Dank für Ihre Liebe und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett und Seeblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
2 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 20. Jan. 2024
Das Preis-/Leistungsverhältnis des Zimmers ist zu niedrig und das Frühstück ist zu dürftig.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, hallo, es tut uns sehr leid, dass wir Sie dieses Mal während Ihres Aufenthaltes nicht zu 100% zufrieden gestellt haben. Wir danken Ihnen dennoch mit dankbarem Herzen, dass Sie sich für unser Youke Apartment entschieden haben. Die Wohnungsverwaltung nimmt die von Ihnen angesprochenen Probleme sehr ernst. In Zukunft werden wir die Art und den Geschmack des Frühstücks weiter verbessern und die Servicequalität verbessern, um den Geschmacksbedürfnissen verschiedener Gäste gerecht zu werden. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein anderes Erlebnis haben werden. Die Freunde von Youke hoffen sehr, dass während Ihres Aufenthalts im Hotel alles gut für Sie verläuft. Dieses Mal gibt es Dinge, die wir nicht gut gemacht haben und die Sie den Unterschied spüren ließen. Wir bedauern es und denken auch darüber nach, in der Hoffnung, es zu tun Verbessere unsere Position in deinem Herzen. Nochmals vielen Dank für Ihre Liebe und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Wu
Suite (2 Schlafzimmer), Stadtblick
Aufenthalt im Juli 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Sept. 2024
Thank you to the Front office Jessie and Ashley ! Great service 👍👍👍
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Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett und Seeblick
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 23. Okt. 2024
Great value, gym was excellent for a hotel. Pet squad racks, free weights, over 12 machine, machines, freeway, barbell, bench press, leg press, and over overlooked the street well
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Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett und Seeblick
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Aug. 2024
Everything was great. The view of the lake from the room was even better than we were expecting.
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Sandisiwe Penelope
2-Bett-Zimmer mit Stadtblick
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Juli 2024
The place is really nice, I like the apartment nature of it. The service is desk is very helpful and friendly. There are lots of amenities- I really appreciated the washing machine and being able to steam my clothes. The gym- is a bit inconvenient as it is in the other hotel- one has to take an elevator, then walk to find it. The cleaning service is good but we ran out of shower gel and it wasn’t replaced, also, the room wasn’t swept. The bed was made as well as towels replaced. The coffee shop downstairs is very good (they can speak English- well one of the ladies can. Overall, we had a good experience.
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Gastnutzer
Suite (2 Schlafzimmer), Seeblick
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Mai 2024
Great location with very friendly staff. Room was clean and spacious & would definitely recommend 👍