Heritance, Tea Factory Rd, Kandapola, Central Province, 22220, Sri LankaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.5/5
Großartig
76 Bewertungen
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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.4
Service4.5
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(76)
Positive Bewertungen(73)
Bewertungen mit Fotos/Video(43)
Freundliches Personal(18)
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Großartiges Essen(9)
Sauber und ordentlich(8)
Großartiges Dekor(8)
Großartige Ausstattung(7)
Edle Umgebung(5)
Negative Bewertungen(3)
Xingma7788
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2025
Heritage Hotel im klassischen Industriestil. Ich war schon oft dort. Dieses Mal habe ich meine Freunde hierher gebracht. Es ist nach all den Jahren immer noch so elegant und gut gepflegt. Der Hotelservice ist besonders herzlich und ich fühle mich wie ein VIP. Zum Abendessen gab es ein Buffet. Ich erinnere mich, dass das Buffet vorher nicht sehr gut war. Ich bestand darauf, à la carte zu bestellen, aber mein Freund war zu hungrig und hatte wegen des Verkehrsstaus kein gutes Mittagessen bekommen. Ich musste nachgeben. Das Essen war überraschend lecker. Vielleicht waren wir zu hungrig.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr anhaltendes Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr zu hören, dass sich das Hotel nach all den Jahren elegant und gepflegt anfühlt. Es ist schön zu wissen, dass Sie ein angenehmes kulinarisches Erlebnis hatten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie und Ihre Freunde bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen General Manager Heritance Tea Factory
Аnna Nasonova
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
7 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 19. Nov. 2024
+ Interessantes Konzept des Hotels in einer alten Teefabrik. Gutes Frühstück (Haferbrei, Croissants, Käse, Obst, Pfannkuchen). Es wird interessante Unterhaltung geboten: Teepflücken im Sari, englisches Teetrinken, Teeverkostung. Alle Leistungen sind kostenpflichtig.
- Das Hotel bezeichnet sich selbst als Fünf-Sterne-Hotel, es gibt jedoch keine Hausschuhe, Bademäntel oder Zahnpflegesets im Zimmer. Auch der Kühlschrank ist leer. Alle Möbel sind sehr abgenutzt, insbesondere die Armaturen im Badezimmer. Der Wasserhahn in der Dusche in unserem Zimmer ließ sich nicht öffnen, deshalb mussten wir die Badewanne mit Wasser aus dem Duschkopf füllen.
Rechnen Sie damit, dass Ihrer Rechnung für das Abendessen 10 % Trinkgeld und 18 % Mehrwertsteuer hinzugerechnet werden.
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Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
24 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 25. Dez. 2024
Ohne Ctrips perfektes Follow-up-Handling wäre ein Stern zu viel. Ich bin zu faul, um auf die Einzelheiten einzugehen. Wenn Sie nicht ausgenutzt werden möchten, meiden Sie diesen Ort einfach. Wenn Sie die Besonderheiten des Teegartens erleben möchten, ist dies nicht die einzige Wahl.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir glauben, dass wir alle Standardverfahren befolgt und die während Ihres Aufenthalts geäußerten Wünsche berücksichtigt haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen den besten Service und ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen General Manager Heritance Tea Factory
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (Executive-Etage)
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Sept. 2024
Das Heritage Hotel ist in Bezug auf Design und Service erstklassig. Besonders gut gefällt mir der Aufzug hier. Sie müssen die Tür manuell öffnen und schließen, was sehr retro ist. Vor dem Hotel gibt es einen Labyrinthgarten, einen kleinen Gartendurchgang ähnlich wie Alice im Wunderland, einen Kinderspielplatz und Sie können auf einem Stuhl sitzen und die Wolken genießen.
Allerdings muss man bei der Zimmerbuchung auf die Anzahl der Gäste achten. Im Bestellformular steht, dass nur die Anzahl der Gäste untergebracht werden kann. Wenn die Anzahl das Limit überschreitet, ist eine Nachzahlung erforderlich. Diesmal habe ich versehentlich die falsche Anzahl an Gästen gebucht und ein paar US-Dollar mehr bezahlt. Ich habe meine Lektion gelernt.
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6/13
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen das Design, der Retro-Aufzug und die einzigartigen Einrichtungen wie der Labyrinthgarten und der Kinderspielplatz gefallen haben. Wir freuen uns über Ihren Hinweis zu den Buchungsrichtlinien und werden in Zukunft die Gästebeschränkungen klarer formulieren. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Resident Manager Heritance Tea Factory
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
45 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 26. Aug. 2024
Es liegt auf dem Berg, umgeben von ländlichen Gebieten und Teebergen. Die Teeberge draußen sind tatsächlich nicht so offen und groß wie die in Yunnan. Der Boden ist sehr dünn und nicht schalldicht. Beim Gehen die Treppe hinauf ist unten ein lautes Klappern zu hören. Ein einfacher Besuch der Teeberge ist nicht so schön wie in China. Sie können den jahrhundertealten Aufzug und die Fabrikatmosphäre des Hotels sehen. Es herrscht vor allem eine Hotelkultur, es besteht kein Grund zu kommen, wenn Sie wenig Zeit haben. Oder wenn Sie ein Auto chartern, können Sie vorbeikommen und einchecken, der Portier überprüft jedoch die Gästeinformationen. Es gibt keine Garantie, dass Sie hineingelassen werden. Warum also nicht versuchen, einen Vorwand zu erfinden, um hineinzugehen und Tee zu kaufen? Der Hoteltee kostet pro halbes Pfund etwa 30 Yuan. Wenn Sie hineingehen und eine Tüte Tee kaufen und gleichzeitig einchecken, ist es immer noch in Ordnung. Wenn man lebt, ist das nicht wirklich notwendig.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Beobachtungen zu den Teebergen und der einzigartigen Atmosphäre des Hotels. Wir bedauern die Lärmbelästigung und verstehen Ihre Bedenken. Wenn Sie sich entscheiden, wieder bei uns zu übernachten, hoffen wir, Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können. Vielen Dank für Ihren Besuch! Mit freundlichen Grüßen Resident Manager Heritance Tea Factory
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (Executive-Etage)
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2024
Heritage Tea Factory Hotel, ich weiß nicht, ob es zum Heritage-Gruppenhotel gehört, aber die Gesamtqualität ist gut. Dies ist eine alte Teefabrik, die in ein Tee-Themenhotel umgewandelt wurde, das ziemlich einzigartig ist und einen starken Sinn für Geschichte hat. Der Zimmerservice ist gut und sauber. Ich werde Freunden empfehlen, zu kommen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Tee-Ambiente und unser historischer Charme gefallen haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Ihnen unser Zimmerservice und unsere Sauberkeit gefallen haben. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung und freuen uns darauf, Sie und Ihre Freunde in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Resident Manager
Heritance Tea Factory
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
10 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 12. März 2024
Es gibt ein sehr nettes Mädchen an der Rezeption und einen humorvollen Hotelpagen. Es ist sehr cool und schockierend. Die Landschaft ist wunderschön, der Sonnenaufgang ist wie ein Ölgemälde ein Sonnenuntergang. Es ist genau richtig, eine Nacht zu bleiben.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Wir freuen uns, dass Ihnen die Gastfreundlichkeit unserer Rezeption und der Humor unseres Pagen gefallen haben! Vielen Dank, dass Sie unser Hotel als das Besondere auf Ihrer Reise betrachtet haben. Wir freuen uns, dass Sie die Atmosphäre cool und schockierend fanden und dass die wunderschöne Landschaft, der Sonnenaufgang und der Sonnenuntergang zu Ihrem unvergesslichen Erlebnis beigetragen haben. Wir hoffen, Sie für einen weiteren unglaublichen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Resident Manager
Heritance Tea Factory
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 26. März 2024
Das Hotel ist renovierungsbedürftig, die Straße zum Hotel ist sehr holprig.
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Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Febr. 2024
Die Lage ist auf dem Berg, was wirklich toll ist. Die Hardware ist aus einer jahrhundertealten Teefabrik, der Raum ist ziemlich groß und der Service ist mittelmäßig, weil es nichts zu essen gibt Bedienen Sie sich. Das Frühstück ist sehr reichhaltig
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die tolle Lage in den Bergen, das geräumige Zimmer und der gute Service gefallen haben. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zum Abendessen und werden uns sicherlich darum kümmern, die Auswahl zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Sie das Frühstück sehr reichhaltig fanden. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten!
Mit freundlichen Grüßen
Resident Manager
Heritance Tea Factory
Aiwenzhang
Premium Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Febr. 2024
Das Hotel liegt ziemlich abgelegen und unabhängig. Es ist über einen 4 Kilometer langen Bergweg von Kandapola aus zu erreichen. Es wird überhaupt nicht empfohlen, mittags anzureisen am nächsten Tag mittags. Das Gebäude des Hotels ist sehr einzigartig und die Gärten und Teeberge draußen sind sehr schön. Das Hotel bietet auch viele kostenpflichtige Erlebnisaktivitäten an, daher empfiehlt es sich, genügend Zeit einzuplanen. Das Teepflücken ist zwar kostengünstig, aber die Teeverkostung für 22 Dollar pro Person lohnt sich nicht... Die Hotelausstattung ist sehr gut und die drei großen Fenster im Eckzimmer eignen sich sehr gut zum Fotografieren und Fotografieren Genießen Sie die Landschaft, aber morgens und abends ist es normalerweise bewölkt und neblig, sodass Sie den Sonnenaufgang und den Sonnenuntergang beobachten können. Es braucht etwas Glück ... Normalerweise sind zwei Mahlzeiten inbegriffen, da es keinen Platz dafür gibt Kaufen Sie Lebensmittel in der Nähe. Die beiden Buffets sind relativ gewöhnlich, also erwarten Sie nicht zu viel
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen ausführlich mit uns geteilt haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu der einzigartigen Lage, der malerischen Umgebung und den verschiedenen Aktivitäten, die wir anbieten. Wir werden Ihre Kommentare zum Wert der Teeverkostung und der Buffets berücksichtigen, um unser Angebot zu verbessern. Wir hoffen, Sie für einen weiteren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen in Zukunft noch zu übertreffen!
Mit freundlichen Grüßen
Resident Manager
Heritance Tea Factory
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Febr. 2024
Die Hotelumgebung ist sehr gut und auch die Verpflegung und Unterbringung sind sehr komfortabel~~~Das ganze Hotel ist wie ein Museum~~~Es ist eine ganz andere Erfahrung…………………….
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns zu hören, dass Sie die Umgebung unseres Hotels sehr gut fanden und die Mahlzeiten und die Unterkunft komfortabel. Ihre Beschreibung, dass das ganze Hotel wie ein Museum ist, bereitet uns Freude und wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine einzigartige und andere Erfahrung gemacht haben.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft noch mehr außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten!
Mit freundlichen Grüßen
Resident Manager
Heritance Tea Factory
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 13. Febr. 2024
Hygiene ist gut
Die Umgebung ist erstklassig. Über die Umgebung innerhalb und außerhalb des Hotels gibt es wirklich nichts zu sagen.
Das Essen ist auch sehr gut. Beim Abendessen gibt es einen Haussänger. Bitte kleiden Sie sich angemessen. Während des Abendessens ist es nicht gestattet, das Restaurant zu betreten.
Das einzige Problem ist, dass die Schalldämmung so schlecht ist! Sie können deutlich hören, was die Person nebenan sagt. Auch der Boden schien sehr dünn zu sein und der ganze Raum fühlte sich an, als ob er bebte, wenn man darauf ging.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere hohen Hygienestandards, die erstklassige Umgebung und die Qualität unserer Speisen zu schätzen wissen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Schalldämmung und die Bodenprobleme verursacht wurden. Ihre Anmerkungen sind wertvoll und wir werden uns sicherlich darum kümmern, diese Probleme zu beheben, um das Gesamterlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Resident Manager, Heritance Tea Factory
Cathy Tong
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Okt. 2023
Umgebung: Als wir eincheckten, war Regenzeit. Auf dem gesamten Berg war es sehr kalt und es bestand kein Interesse an einem Besuch. Dieses Hotel liegt ziemlich weit vom Stadtzentrum entfernt, daher sollte jeder sorgfältig darüber nachdenken. Sie müssen sich nicht die Mühe machen, zu bleiben.
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6/8
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen wirklich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Alle unsere Mitarbeiter arbeiten hart daran, dass sich unsere Gäste bei uns wie zu Hause fühlen. Es war uns ein Vergnügen, Sie zu bedienen, und wir erwarten Ihre Rückkehr mit Spannung.
Mit freundlichen Grüßen,
Resident Manager
Heritance Tea Factory
Dapingguojiejie
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
28 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Sept. 2023
Es ist ein sehr einzigartiges Hotel, gelegen auf einem Berggipfel, umgeben von Teegärten und einer wunderschönen Landschaft. Die Einrichtung im Hotel ist voller britischer Stil + Kolonialstil + alter Fabrikstil der industriellen Revolution. Das Zimmer verfügt nicht über eine Klimaanlage, sondern über eine Heizung. Das Frühstücksbuffet ist köstlich und das Restaurant ist stilvoll. Im Hotel gibt es eine Teefabrik, in der Sie den gesamten Prozess der Teezubereitung miterleben können, was sehr interessant ist. Das Hotel ist recht menschlich, der Lobbymanager und das Personal fragen uns ständig, wie wir uns fühlen. Obwohl das Klima hier kalt ist, ist mein Herz warm und warm.
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6/8
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit der Heritance Tea Factory gemacht haben. Ihre Wertschätzung für unser Essen, unsere Teeernte- und Teeverkostungserfahrung und für unser Personal wärmt uns das Herz. Es war uns eine Freude, Sie zu bedienen, und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße,
Resident Manager
Heritance Tea Factory
Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2023
Pärchen
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Aug. 2023
Sowohl die Lobby als auch die Zimmer des Hotels sind im europäischen Stil eingerichtet, voller Retro-Gefühle. Sie nutzen die Art von Aufzügen, die man nur in Fernsehdramen sieht. Der Gesamtstil des Hotels behält einen Teil des Teefabrik-Stils bei sind sehr fotogen und die Landschaft auf dem Gipfel ist auch sehr gut. Als ich eincheckte, dachte ich, es sei das beste Hotel bisher (ich habe später beim Vergleich ein besseres gefunden). Die beiden Heritage Hotels finde ich viel besser als das Kandalama. Vielleicht hatte ich hohe Erwartungen an das Kandalama Heritage Hotel, aber als ich dort war, war es einfach so
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Antwort der Unterkunft: Herzliche Grüße an Sie,
Wir freuen uns über Ihre Bewertung! Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt hatten. Ihre freundlichen Bemerkungen inspirieren uns, weiterhin einen unvergleichlichen Service zu bieten. Wir erwarten Ihre Rückkehr für einen weiteren großartigen Aufenthalt mit Spannung!
Beste Grüße, Management