NH Collection Köln Mediapark Bewertungen

Das Hotel war fast perfekt. Es fehlte mir aber ein Willkommens-Service. Beim Einchecken habe ich gemerkt, dass das Personal Wünsche der Gäste nicht erfüllen wollte.

Top-Hotel mit sehr gutem Service und sehr schönen neuen Zimmern Es gibt an der Rezeption kostenloses Obst, Wasser und Süßigkeiten

Alles war hervorragend, das personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit

Sehr schlechte Rezeption, unfreundlich, langsam. Im Zimmer funktioniert der Fernseher nicht, der Klodeckel ist kaputt, die Klimaanlage klingt wie Asthma, extrem laut, Sauberkeit lädt zu wünschen übrig. Nie wieder NH, andere Häuser sind ähnlich.

Sehr nettes Personal, saubere gepflegte Zimmer. Gute Lage jedoch schade das kein Fenster im Zimmer war und das wlan auch nicht gerade das beste war.

Es war alles sehr gut

Tolles Hotel top Lage tolle Zimmer

Tolles Hotel mit schöner Lage, in der Nähe von U-Bahn und Bahnhof. Perfekt für alle, die gerne die Stadt erkunden möchten. Bonus: Die Aussicht vom Zimmer ist auch toll!

Ich habe meine Sachen im Hotel gelassen. Ich habe das Hotel angerufen, aber niemand hat geantwortet. Ich habe auch eine E-Mail geschickt, aber niemand hat geantwortet.

Schönes Hotel. Sehr sauber und riecht gut. Die Zimmer sind so ruhig, man hört nichts anderes. Wir haben auch einen schönen festlichen Lebkuchen bekommen, danke, dass wir da sein durften xx

Das Hotel ist 15 Minuten von den wichtigsten Sehenswürdigkeiten und dem Wohnumfeld entfernt Ruhig, sicher und geschützt! sehr angenehm. Das Frühstück ist auch gut! Die Einrichtungen sind im Wesentlichen die gleichen wie in inländischen Hotels, außer dass Zahnbürsten und Hausschuhe nicht zur Verfügung gestellt werden. Sehr empfehlenswert!

Das Hotel ist ok, es gibt einen See draußen, in der Kölner Innenstadt.

In meinen über 35 Reisejahren habe ich noch nie erlebt, dass das Reinigungspersonal die Tür nach der Reinigung meines Zimmers offen ließ. Als ich nach einem ganzen Arbeitstag auf der Konferenz und dem Geschäftsessen in mein Zimmer zurückkehrte, stellte ich fest, dass mein Zimmer offen stand! Ich war völlig schockiert, als ich sah, dass mein Zimmer offen stand! Ich machte ein Foto und suchte dann das Hotelpersonal, damit es mit mir das Zimmer überprüfen konnte. Der Hotelmanager war ebenfalls schockiert. Er sagte, er habe so etwas in seiner gesamten Karriere im Hotelgewerbe noch nie erlebt. Wir gingen ins Zimmer und sahen nach. Zum Glück fehlte nichts. Offenbar hatte das Reinigungspersonal die Tür hinter sich nicht geschlossen. Der Manager versuchte, mir etwas anzubieten, zuerst Frühstück, aber ich frühstücke nicht. Dann bot er mir einen Drink an der Bar an und ich nahm ihn an, da ich nach solch einem dramatischen Vorfall wirklich einen Drink brauchte. Dann sah ich in der zweiten Nacht meines Aufenthalts eine Kakerlake in der Nähe der Kaffeemaschine herumkrabbeln. Ich ging also zur Rezeption und sprach mit dem Personal, aber das Personal hielt das nicht für eine große Sache. Ich bat darum, dass mir jemand beim Einfangen der Kakerlake half, da ich sonst nachts nicht schlafen könnte. Also kam ein Mann mit mir und versuchte, sie zu fangen, aber es gelang ihm nicht. Er entschuldigte sich dafür, dass er sie nicht fangen konnte. Dann ging ich zur Rezeption und bat um ein anderes Zimmer, aber ohne Erfolg, da das Hotel ausgebucht war. Sie gab mir ein Schild an der Türklinke, damit ich mir einen Snack von der Bar oder ein paar Nüsse aus der Minibar holen konnte. Ihr Gesichtsausdruck verriet mir, dass es ihr wirklich egal war. Sie dachte sich wahrscheinlich, warum ich so ein Aufhebens um eine Kakerlake in meinem Zimmer machte! Ein paar Tausend pro Nacht für ein Hotelzimmer zu bezahlen und dafür einen solchen Service und ein solches Erlebnis zu bekommen, ist es absolut nicht wert, ganz zu schweigen davon, dass das Auto den Haupteingang des Hotels nicht erreichen kann. Der Uber-Fahrer setzte mich am Teich ab, zeigte mir den Weg zum Hotel und sagte mir, ich solle am ersten Abend nach meiner Ankunft im Hotel mit meinem Gepäck über die Brücke gehen. Uber-Fahrer setzen mich immer auf der Straße in der Nähe des Hotels ab, damit ich zu Fuß zurückgehen kann. Sehr unpraktisch, obwohl das Äußere des Hotels mit dem Teich und den Grünflächen schön ist. Ich schreibe nicht oft Bewertungen, es sei denn, der Aufenthalt war SUPERSCHÖN oder SUPERSCHLECHT!

Das Hotel selbst bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, das Zimmer ist groß, das Badezimmer ist groß und die Landschaft draußen ist sehr schön, aber es gibt viele Probleme. 1. Das Badewasser ist heiß und kalt, was das Badeerlebnis sehr schlecht macht. 2. Am nächsten Tag fand ich im Zimmer ein fliegendes Insekt mit langen Beinen, ich konnte es nicht benennen, aber es war 2 cm lang. 3. Am nächsten Morgen zog der Zimmermann die Karte durch und betrat das Zimmer, ohne anzuklopfen. Zu diesem Zeitpunkt trug ich keine Hose. Auch eine Entschuldigung jeglicher Art habe ich im Nachhinein nicht erhalten. 4. Die Klimaanlage ist sehr laut, aber im ausgeschalteten Zustand ist sie sehr dumpf. 5. Der Vorhangteil ist sehr seltsam. Der lichtdichte Vorhang befindet sich auf der Außenseite und der Gazevorhang befindet sich auf der Innenseite. Es ist sehr schwierig, den Vorhang jedes Mal zu öffnen und zu schließen. 6. Es liegt ganz in der Nähe des gegenüberliegenden Büros.