Hotel Nikko Xiamen

Hotel Nikko Xiamen Bewertungen

Hotel Nikko Xiamen

No.199 Wenxing East Road, Siming District, Xiamen, Fujian, 361008, ChinaHoteldetails anzeigen
Hotel Nikko Xiamen
Hotel Nikko XiamenHotel Nikko XiamenHotel Nikko Xiamen
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
1729 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.9
Ausstattung4.8
Service4.9
Sauberkeit4.9
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Alle Bewertungen(1729)
Positive Bewertungen(1714)
Bewertungen mit Fotos/Video(508)
Großartiger Meeresblick(312)
Freundliches Personal an der Rezeption(290)
Köstliches Frühstück(176)
Nahe am Strand gelegen(95)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(71)
Großartiges Dekor(62)
Großartiger Pool(25)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(17)
Negative Bewertungen(15)
Gastnutzer
Executive-Deluxe-Zimmer, Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
7 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 21. Febr. 2024
Das Silvesterdinner im chinesischen Restaurant am Silvesterabend war so schlecht, dass ich fassungslos war. Mein Eindruck von Xiamen insgesamt ist gesunken und ich werde es nicht noch einmal besuchen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bezüglich Ihres Feedbacks zu den Problemen mit dem Silvesteressen keinen zufriedenstellenden Service bieten konnten Wir sind bestrebt, die Gerichte des Hotels kontinuierlich zu verbessern, und Ihre Meinung wird uns dabei helfen, uns in dieser Hinsicht weiter zu verbessern. Wenn Sie beim nächsten Abendessen auf Probleme stoßen, können Sie sich jederzeit an den Restaurantmanager wenden Melden Sie etwaige Probleme mit dem Gericht. Bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig für das unangenehme kulinarische Erlebnis. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie unser Hotel erneut besuchen und unsere Fortschritte persönlich erleben.
Gastnutzer
Executive-Deluxe-Zimmer, Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
2 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 18. Okt. 2023
Ich habe ein Executive-Deluxe-Zimmer mit Meerblick gebucht und die Rezeption hat das Zimmer im 27. Stock eingerichtet. Der Meerblick war ziemlich gut, aber die Gebäudereihe davor war etwas ablenkend. Aufgrund der hohen Etage können Sie vom Zimmer aus den Sonnenaufgang sehen. Es gibt keine Toilettenartikel für Kinder und andere Utensilien im Zimmer, daher habe ich den Kellner um eine Kinderzahnbürste und Hausschuhe gebeten. Es muss jeden Tag erneut angefordert werden und die Reinigung wird nicht im Voraus vorgenommen. Ich möchte mich besonders über die Executive Lounge beschweren! Sehr wenig abwechslungsreiches Essen! Es gab kein Nachmittagsessen und das Frühstück war eine Sauerei! Wer in der Executive Lounge zu Abend essen möchte, sollte darauf verzichten und in ein Fastfood-Restaurant auf der Straße gehen. Das Frühstück scheint sehr abwechslungsreich zu sein und der Geschmack ist schwer zu beschreiben! Am unbefriedigendsten ist, dass der Kellner in der Lobby während des Frühstücks den Getränkeeimer zwischen die Tische schob, um die Essenstabletts einzusammeln! Der Schnapseimer steht neben Ihnen, um die Teller vom Tisch einzusammeln! Der Pool ist durchschnittlich, es gibt nicht viele Überraschungen. Es ist etwa 15 Gehminuten vom Strand entfernt. Der Strand hier ist etwas schmutzig, daher ist es am besten, zum Huangcuo Beach zu gehen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir bedauern, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Service bieten konnten. Was Ihr Feedback zu den Toilettenartikeln auf dem Zimmer betrifft, bedauern wir, dass unser Service Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir werden die Schulung des Personals verstärken, um Ihr Feedback zum Frühstück in der Executive Lounge aktiv zu verbessern. , damit wir unsere Catering-Service-Standards in Zukunft weiter verbessern können. Wenn Sie beim nächsten Check-in auf solche Probleme stoßen, können Sie jederzeit die Rezeption oder den Lobbymanager anrufen, um das Problem zu melden. Wir helfen Ihnen dann, es so schnell wie möglich zu lösen. Bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig für die unangenehme Erfahrung, die Sie dieses Mal gemacht haben. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie wieder in unserem Hotel übernachten. Ich wünsche Ihnen Glück und Glück in Ihrer Familie und alles Gute!
Koori.J
Deluxe-Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
19 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 31. Dez. 2022
Der Service ist sehr schlecht. Es gibt keinen Concierge-Service beim Ein- und Auschecken. Am Tag vor dem Einchecken sagte meine Frau, sie würde das Zimmer nicht reinigen Am nächsten Tag konnte ich es wieder reinigen, nachdem ich Gäste anders behandelt hatte. Ich sah eine einzelne Frau, mit der man leicht reden konnte. Die Zimmerausstattung ist alt, die Badewanne ist so klein, dass man nur die Füße einweichen kann, die Schalldämmung ist sehr schlecht, die Wohngebäude vor dem Fenster sind sehr nah, auch die sanitären Verhältnisse sind sehr schlecht und der Service ist nicht optimal Den Standards eines Fünf-Sterne-Hotels entsprechend, kann ich es nicht empfehlen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Anonymer Benutzer
Executive-Deluxe-Zimmer, Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 1. März 2024
Zu alt. . Keine Bewertung wert. . .
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Gastnutzer
Deluxe-Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Nov. 2022
Anderes
25 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 27. Nov. 2022
Ich hatte ursprünglich ein Zimmer mit Meerblick gebucht, aber als ich eincheckte, wurde mir gesagt, dass ich auf eine höhere Ebene hochgestuft worden sei, da ich immer noch in einem Zimmer neben dem Aufzug war. Ich sage mir nicht, dass der Aufzug eine Menge Lärm machte, der mich die ganze Nacht wach hielt und dazu führte, dass ich für den Marathon am nächsten Tag völlig außer Form war! Habe das Rennen kaum beendet. Außerdem: Das Waschbecken im Badezimmer wurde nicht sauber gereinigt! Insgesamt sehr enttäuscht! Ich bezweifle ernsthaft die Absicht des Upgrades!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns zutiefst leid und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie während Ihres Aufenthalts gemeldet haben. Ihre Meinung wird uns helfen, unseren Gästeservice weiter zu verbessern. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Kommentare oder Vorschläge haben, können Sie das Gästeservice-Center unter „32112“ jederzeit anrufen. Wir werden das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen Wechseln Sie in ein geeignetes Zimmer, um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Ich hoffe, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in Xiamen für unser Hotel entscheiden werden.
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Stadtblick (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 8. Okt. 2023
Sehr schlechte Erfahrung
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt für Sie nicht zufriedenstellend war. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Anmerkungen oder Vorschläge haben, können Sie jederzeit das Guest Service Center unter „32112“ anrufen. Wir werden das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen und Ihnen ein geeignetes Zimmer zur Verfügung stellen, um Ihren Aufenthalt zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Ich hoffe, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in Xiamen für unser Hotel entscheiden.
Gastnutzer
Deluxe-Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Juli 2022
Pärchen
4 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 30. Juli 2022
Der Service war in Ordnung, die Bettdecke war sehr nass, das Zimmer roch muffig, die Steckdose am Nachttisch war kaputt und das Frühstück war durchschnittlich.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Hotel Nikko Xiamen entschieden haben! Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt für Sie kein perfektes Erlebnis war. Es tut uns zutiefst leid und wir möchten uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Das Hotel Nikko Xiamen legt großen Wert auf die Bewertung und das Gefühl jedes einzelnen Gastes. Wir werden die Servicequalität weiterhin strikt fordern und verbessern. Wir freuen uns aufrichtig darauf, dass Sie wieder im Hotel Nikko Xiamen übernachten und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Deluxe-Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Juni 2022
Business
1 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 24. Juni 2022
Echte Erfahrung, die Hotellobby ist recht gut, aber der Service ist wirklich durchschnittlich. Es gibt keinen Tür-zu-Tür-Lieferservice. Das Zimmer hat einen leicht muffigen Geruch .
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hotel Nikko Xiamen entschieden haben! Wir bedauern, dass wir Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Wir haben Ihre Fragen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für das Hotel Nikko Xiamen entschieden haben und unsere Dienstleistungen anerkennen. Wir werden weiterhin jedem Gast ein qualitativ hochwertiges Erlebnis bieten und hoffen, alle Gäste zufriedenzustellen und zu überraschen. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch!
yama8473
Elegantes Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Okt. 2024
Eddy Yang take care us for check in, and service is very good for business trip
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住廈門日航酒店!能給您帶來温馨美好的入住體驗並獲得認可,這是我們莫大的榮幸。我們將繼續用心帶給每位賓朋優質的體驗,更希望讓所有停留的客人都能滿意和驚喜。期待您的再次光臨!
Noon Nahathai
Premium-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Nov. 2024
The room was very very big , clean and near the convention center
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for choosing Hotel Nikko Xiamen. Your recognition is the biggest motivation to improve our service quality, hope we can bring new experiences to you. We are looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Best regards.
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Stadtblick (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
5 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Dez. 2023
Hotel Nikko is right next to Xiamen International Exhibition centre. The room is clean and spacious. All staff were polite and very helpful. We had breakfast on 26th floor which is opened for guests stayed on executive floors, nice view but i was told the choice of food is not as much as the restaurant on 5th floor.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for choosing Hotel Nikko Xiamen. Your recognition is the biggest motivation to improve our service quality, hope we can bring new experiences to you. We are looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Best regards.
Wayne Chung
Superior-Zimmer, Stadtblick (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2023
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Juni 2023
Clean room, very friendly staff, and only 5 mins walk to exhibition center. Excellent location.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for choosing Hotel Nikko Xiamen. Your recognition is the biggest motivation to improve our service quality, hope we can bring new experiences to you. We are looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Best regards,
Gastnutzer
Executive Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2022
Business
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Dez. 2022
Nice service.The room is very clean and views is fantastic NS.Long give me nice upgrade room.I will be back.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住廈門日航酒店!能給您帶來温馨美好的入住體驗並獲得認可,這是我們莫大的榮幸。我們將繼續用心帶給每位賓朋優質的體驗,更希望讓所有停留的客人都能滿意和驚喜。期待您的再次光臨!
Gastnutzer
Zimmer, Stadtblick und Meerblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Mai 2023
Business
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 29. Mai 2023
Great location! First time in Xiamen for busienss trip, just 7-8 mins walk to the exhibition hall. 5-stars service! I was received by Mrs. Mao and Ms. Eddy Yang who showed me their warm hospitality, made my stay at Nikko Xiamen unforgetable! Breakfast was ok, mainly Chinese style....
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for choosing Hotel Nikko Xiamen. Your recognition is the biggest motivation to improve our service quality, hope we can bring new experiences to you. We are looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Best regards,
Bingbingyouli88
Executive Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Dez. 2024
這次帶友人一起來廈門遊玩,選了靠近海邊的日航酒店,酒店的位置很不錯,就在環島路附近,沿着會展方向步行10分鐘就是海邊,非常方便;接待員洋子服務意識很強,非常貼心的根據我們的需求幫我們安排了非常nice 的房間,且都是正面看海的房間,房間視野很棒,天氣好時從窗户就能看到日出,很美!還能看到小金門,真的很棒!酒店早餐豐盛,中西結合、選擇性多,品種豐富! 下次來廈門還會選擇日航酒店。
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Antwort der Unterkunft: 晚上好,感謝您選擇入住廈門日航酒店!桃李餐廳自助早餐豐富多樣,特色的沙茶麪、海鮮粥檔、閩南小吃和各式西點、不同種類的美味供您選擇,我們將用美味開啟您全新的一天,您對酒店的肯定是對我們最大的鼓勵,熱忱期待您的再次光臨!