Jiuzhaigou Licheng Huating Resort

Very comfortable and clean. I would like commend 小韩whom provided a good service in ensuring that we have a pleasant stay. He has given extraordinary services to us.

酒店地理位置不錯，就在天堂口旁邊，吃喝玩樂配套很完善，由於新開業沒多久，一切設施都是新的，到處都顯得很是乾淨整潔，各種設備也都齊全，但房間裏的異味實在太重了，至少我住的這間是，雖説經過環評部門通過才開業，但對住客來説切身的體驗和感受也很重要，房間裏確實有種較濃的異味，且這個異味裏有一股生石灰的味道，剛進房間時幾乎難以忍受，去前台諮詢能否換一間，答覆説沒有房了，回到房間上攜程看了下，明明還有不少，雖然客服非常禮貌友善，我仍然有種被忽悠了的感覺，沒辦法衹能開窗透氣，這個時節九寨溝的晚上還是有點涼，加上開窗，導致房間裏有點冷，這才發現，房間的熱空調還沒開放，跟客服反饋拿了個暖風機過來，總算手腳能暖和點了！綜上……，酒店很乾凈，客服態度很好，但這仍然不能算是一次愉快的入住體驗！哦對了，早餐挺好吃！

酒店剛開業的，停車周邊吃飯都很方便，主要服務和酒店的配套設施衞生都很不錯，不比五星級的差，本人對酒店要求比較高的，這次這個酒店讓我很滿意，管家小王的服務非常好，從辦入住就幫我們提行李送至房內……來九寨就住這個酒店不會錯的

入住兩晚體驗感很好，黃龍機場免費接機服務特贊贊贊。 酒店位置好，交通方便很好打車，周邊吃飯的地方多，去景區近，離千古情也不遠，逛完景區出來看千古情。 門口接待的小哥必須誇一誇，就是家裡在千古情開酸奶水果撈餡餅店的那位小哥，特別熱情，進門一路幫拉行李，還給我們分享自己製作的九寨溝攻略，進溝按照他的攻略走特別實用，幫我們預訂千古情位置好價格好👍

沒期待太高，但還是比較滿意此次的入住，因為前一天忘了預約接機，當天到了成都後，趕緊聯繫前台，衹有三個小時了，酒店管家還是幫忙聯繫到了接機師傅，師傅本地人，也很熱情，第二天的九寨免費接送都給答應了。晚上到了酒店，管家還幫把行李送到房間，給這個酒店帥哥點個贊。而且早餐雖然不如五星級酒店那麼高檔，但家人評價不鹹，整體挺清爽，也很滿意。房間雖然不大，比較新，也還比較滿意。洗衣房也點個贊，兩個洗衣機，兩個烘乾機，還有熨燙機，這個很滿意！

首次來九寨溝，看了很多的酒店最終選擇這裏，感謝酒店小馬同學的熱情服務，有事必回，有需要必幫忙的貼心服務，早餐自助選擇棒棒噠，九寨溝出入口太近了，懶的走打個車11塊錢到了，門口找個導遊帶着玩自由行棒棒噠，高鐵出來，買的20元的直通車車票直達酒店，遇到車牌213的師傅也是車技服務棒棒噠，直送到酒店門口，旁邊的車飯地方也是很方便，對面有家石鍋耗牛肉味道不錯值得選擇，再次提一下酒店小馬服務棒棒噠

房間乾淨整潔，隔景區出口近，非常方便，真的很貼心，價格也合理。性價比很高，體驗非常好，還免費升級了房間，非常不錯。住着也舒服，景色也好，早上的陽光和窗外的山都很美，房間也很舒適乾淨；設施齊全，有啥事兒直接找小韓；隨叫隨到，下次來的時候還住這裏，管家小韓服務很貼心負責，推薦大家入住這家酒店！

下水管道設計有問題？很臭很臭！開排氣無用！ 房間設計的很奇怪，空間很大，一大半放着一張沙發，和床中間還用窗簾隔開，不知用意如何。 空調不開冷，開就太熱，調節不到合適的温度。 衞生間設計乾濕分開，但是沒有放用過毛巾的籃子。 要兩瓶水就像要了命一樣，還要確認入住人名字？ 早餐簡單，整體就是200元左右旅館的水平吧，不值500多。

入住時遇到了大陸旅客插隊辦入住。前台工作人員竟然可以那我們的入住登記放一邊，先讓插隊的大陸旅客辦入住。我們明明就已經在辦着入住了。插隊好像是合理的。 我的小孩拿着杯麪到前台去要熱水，前台工作人員也沒認真幫忙，小孩還燙傷了手。 這所酒店沒有小童牙刷和拖鞋。就算和前台要求也沒提供，前台説他們新酒店，還沒準備這些衞生用品。 再來，晚上8點多，洗手盆漏水，滿地都是水。打給前台投訴，前台派了工作人員過來瞧了瞧地上的一大灘水後説下水道堵了，所以才會漏水，然後就走了。我們以為是去拿打掃用具，等了20分鐘，人影都沒有，原來是沒打算來抹地，是等我們自己處理嗎？過後我們又再打給前台，5分鐘後來了個工作人員處理。效率真的很差。 洗澡水壓超爛，水好小，熱水忽冷忽熱。 關於空調，我們入住當天還挺冷的，前一天還下雪。我們便打開了暖氣，怎麼調整都是超熱的。我們便要求打算地上水灘的工作人員幫我們調冷一些，他也照做了。但一整晚我們熱得不能睡，第二天打給前台才知道原來是中央暖氣，房裡根本不能調節的。那昨晚抹地的工作人員是怎麼了？不能告訴我們嗎？真的太差了。