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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Köstliches Frühstück(170)
Nahe an landschaftlich schönen Orten gelegen(146)
Freundliches Personal an der Rezeption(103)
Günstige Parkmöglichkeit(84)
Taxis sind einfach zu bekommen(10)
Köstliches Büfett(8)
Negative Bewertungen(24)
Maxxyy
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Single
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Apr. 2024
Ich habe das Jiuzhaigou Valley besucht. Ein wunderbar freundliches Team hat mich empfangen und die chinesische Gastfreundfreundlichkeit gezeigt.
Ich kann es unbedingt empfehlen!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!感謝您入住如家商旅酒店,您滿意的入住體驗是我們進步的最大動力。酒店地理位置優越,距離景區1.2公里步行15-20分鐘即可到達。酒店於23年開業設施設備齊全,自助餐廳,洗衣房,商務區,會議室,小童樂園等等應有盡有。品質商旅,優質服務,小如是您九寨之旅的最佳選擇哦。時光匆匆期待我們的下次相聚哦。祝您旅途愉快。
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 10. Nov. 2024
Sehr schlecht, dieses Hotel ist eines der teuersten Hotels in der Gegend, aber die Serviceeinrichtungen sind sehr schlecht. Beim Betreten des Zimmers riecht es säuerlich. Die Rezeption erklärte, es rieche nach weißem Essig. Warum also Gibt es im Hotel einen sauren Geruch? Den Geruch von weißem Essig? Ich war an diesem Tag sehr müde. Ansonsten werde ich auf jeden Fall das Hotel wechseln. Ich empfehle Ihnen nicht, hier zu wählen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Es tut uns sehr leid, dass Sie solch schlechte Erfahrungen gemacht haben. Xiaoru versteht Ihre Unzufriedenheit und Enttäuschung. Bei etwaigen Geruchsproblemen im Zimmer gehen wir dieser umgehend nach und beheben diese, um sicherzustellen, dass sich derartige Vorfälle nicht noch einmal wiederholen. Gleichzeitig werden wir ernsthaft über die Mängel bei Dienstleistungen und Einrichtungen nachdenken und danach streben, die Gesamtqualität des Hotels zu verbessern. Wir legen großen Wert auf die Meinung jedes Gastes und hoffen, dass Sie uns die Chance geben, uns zu verbessern. Wenn Sie das nächste Mal die Möglichkeit haben, wiederzukommen, werden wir Ihnen auf jeden Fall eine bessere Unterkunft bieten.
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Für andere gebucht
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 24. Okt. 2024
Ich habe noch nie in einem so unverschämten Hotel übernachtet. Ich hatte ein Zimmer mit zwei Frühstücken gebucht, aber als ich dort ankam, bestand die Rezeption darauf, dass es kein Frühstück gab. Nachdem ich die Bestellung gefunden und an der Rezeption gezeigt hatte, sagten sie, sie könnten gib mir Frühstück, aber ich musste morgens auschecken. Bin ich ein Bettler? ? ?
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen solch eine unangenehme Erfahrung beschert haben! Xiaoru versteht Ihre Gefühle, diese Situation sollte wirklich nicht passieren. Wir werden das Personal an der Rezeption ernsthaft kritisieren und schulen, um sicherzustellen, dass ähnliche Fehler nicht noch einmal passieren. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um die aufgetretenen Probleme zu beheben und sicherzustellen, dass Ihre Rechte und Interessen geschützt werden. Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung annehmen und uns die Gelegenheit geben, Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten und diesen Fehler wiedergutzumachen.
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Febr. 2024
Das Hotel ist sehr neu und die Ausstattung ist sehr gut. Es riecht gut, wenn man das Zimmer betritt. Es ist hygienisch und sauber. Die Rezeption ist sehr freundlich. Das Hotel verfügt über ein Restaurant. Das Frühstück im Restaurant ist köstlich. I gefällt mir sehr gut. Das Hotel kann auch Gepäck aufbewahren.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!感謝您入住如家商旅酒店。酒店距離景區1.2公里,步行15分鐘左右即可到達。酒店設施設備齊全服務衞生優良。全體員工緻力於給您最好的入住體驗。期待與您再次相遇哦。
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 25. Okt. 2023
Das ist das schlimmste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Wenn es nicht in einer malerischen Gegend läge, würde es nicht für 100 Yuan verkauft werden.
1. Jedes Mal, wenn Sie die intelligente Toilette im Stehen spülen, spritzt Wasser auf Ihre Beine. Was für eine Mülltoilette!
2. Zwei der nur drei Lichtschalter waren kaputt. Beim Drücken gab es ein Kurzschlussgeräusch. Wir mussten einen Mitarbeiter rufen, der mehrmals darauf hämmerte, bevor er das Problem behoben hatte. Die andere Steckdose fiel fast heraus aus.
3. Der Duschkopf ist definitiv gebraucht. Das Wasser spritzt überall hin, was das Duschen sehr unangenehm macht.
4. Die Schallisolierung ist extrem schlecht. Jeden Tag fahren Reisegruppen um 5 oder 6 Uhr ab. Die Onkel und Tanten reden laut, als würden sie in Ihrem Zimmer schreien. Das ist unverschämt.
Ich habe noch nie in einem so schlechten Hotel übernachtet. Ich kann mir nicht vorstellen, dass dieses Hotel erst dieses Jahr renoviert wurde. Ich kann mir vorstellen, mit welchen Materialien es dekoriert wurde. In Jiuzhaigou gibt es viele Kettenhotels. Ich schlage vor, Sie wählen ein anderes.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Hallo! Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, wir fühlen uns sehr geehrt. Xiaoru hat auf das Ziel hingearbeitet, Ihnen allen, die aus verschiedenen Städten des Landes kommen, hier einen heimeligen Service zu bieten, der herzlich, fürsorglich und rücksichtsvoll ist. Wir werden alle Mängel demütig akzeptieren und sie zeitnah beheben. Nochmals vielen Dank für Ihre Anerkennung und dafür, dass Sie Ihre wahren Gefühle zum Ausdruck gebracht haben. Wir legen großen Wert darauf. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie jeden Tag gute Gesundheit und Glück ♥
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 7. März 2025
For foreign travellers/guests, staffs need to speak a bit slower in order to communicate well. Hospitality wise is ok. Front desk need to be extra patient when communicate with guests.
Overall, it's worth the stay
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Antwort der Unterkunft: 親愛的外國客人,感謝您認可我們酒店值得入住!對於交流時語速的問題,我們深感歉意。接下來,我們會開展專項訓練,讓工作人員與您溝通更順暢,前台接待也會秉持十二分耐心。希望再次相逢時,為您帶來零障礙的愉悦入住體驗 。
wanderlust21
Familienzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
16 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 13. Dez. 2024
Breakfast spread was good. Room was clean, toilet looked kind of old.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店早餐和房間衞生情況的反饋。很高興您對早餐的豐盛程度感到滿意,我們會繼續保持並不斷優化菜品。對於洗手間略顯陳舊的問題,我們已經記錄在案,會在後續的維護計劃中重點考慮對洗手間進行翻新升級,以提升整體的住宿體驗。期待您的再次光臨,見證我們的改變與進步。
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Jan. 2025
Professional. The receptionist is friendly.
The facilities are in good condition.
The breakfast is ok.
And the price is quite competitive.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:看到您給出的好評,我們滿心歡喜,特別感謝您對酒店各方面的認可!我們一直致力於培養專業的團隊,接待員們每日都在精進業務知識,力求用專業素養為您提供流暢、高效的入住體驗,同時又以友好的態度讓您如沐春風,感受到家一般的温暖,很高興他們的表現能得到您的肯定。對於酒店設施,我們定期維護、更新,就是要確保每一位入住的客人都能使用到狀況良好的設備,盡情享受舒適便捷,您留意到這點,讓我們深感欣慰。早餐團隊每日精心籌備,從食材的挑選到烹飪的方式,都下足了功夫,雖説眾口難調,但能得到您 “還可以” 的評價,也是一種鼓勵,我們會繼續優化,爭取帶來更多美味。而説到價格,我們秉持着高性價比的理念,希望讓您花合適的錢,享受到超值的服務,看來這次也達成了目標。您的滿意是我們前行的動力,我們會繼續努力,期待您再次光臨,為您打造更完美的住宿體驗,祝您生活愉快,事事順心!
Henry
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. März 2025
Excellent service, very clean and nice rooms to stay in
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您對酒店服務以及房間環境的高度評價。為賓客提供優質、貼心的服務和乾淨舒適的住宿空間是我們始終堅守的承諾,您的認可對我們來説意義非凡。我們會持續保持並不斷提升服務質量,致力於為每一位客人打造卓越的入住體驗。期待您再次選擇我們酒店,我們將竭誠為您服務,祝您生活愉快,事業順遂!
Matthew
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
24 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Sept. 2024
Very nice location, near the stream and a walk away from scenic area entrance. Helpful staff and spacious room.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your comments! Xiaoru is glad that the location of our hotel can satisfy you, close to the stream and not far from the entrance of the scenic area, adding a lot of convenience and beauty to your trip. Our staff will be happy to help and the spacious rooms will make your stay even more comfortable.
hock hua
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
31 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 6. Nov. 2024
there is a very nice restaurant just outside the hotel. great hotpot must try.
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Antwort der Unterkunft: 真心感激您的認可!小如會珍惜您的評價,將其轉化為不斷提升的力量。無論是服務質量、位置便利性、餐飲口味還是衞生狀況,我們都會全力以赴做到更好。歡迎您常回來,共同創造更多美好的回憶。
Dustfinger
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
7 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 17. Juni 2024
Amazing services from the front desk staff. All of them were very friendly and helpful. They always had smiles on their faces and greeted us when we walked past the reception.
We stayed on the second floor facing the mountain. Room was clean, comfortable and quiet. The location is a bit of a walk to Jiuzhaigou park entrance. It’s about 15-20 min walk or 5 min drive. You can take a taxi from the hotel to the park entrance for ¥15. We took a taxi in the morning and walked back along the river after we visited the park. The laundry facility is free and well equipped with both washing machines, dryers and iron. Very convenient.
Breakfast was also good. A decent food options. Our favorite was the noodle. Staff at the breakfast hall were also very friendly and provided great services.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, we are truly delighted to hear your wonderful feedback about Homeinn Business Hotel! We are so glad that you found the front desk staff friendly, helpful, and always greeting you with smiles. It's great that your room on the second floor facing the mountain was clean, comfortable, and quiet.Although the location is a 15-20 minute walk to the Jiuzhaigou park entrance, the option of taking a taxi for ¥15 or enjoying the walk back along the river adds to the variety of your travel experience. The free and well-equipped laundry facility, as well as the good breakfast with friendly staff and your favorite noodles, are all aspects we strive to provide for your satisfaction.We sincerely appreciate your kind words and look forward to welcoming you back to Homeinn Business Hotel in the future!
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 24. Mai 2024
walkable location to park entrance with multiple nearby restaurants. great stay
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Antwort der Unterkunft: 親愛的家人:您好!非常感謝您在眾多酒店中選擇入住小如的酒店,再次感謝您的肯定及一致好評,酒店服務質量的提升離不開您的鼓勵和指導,酒店距離九寨溝景區口1.2公里左右,沿白水江河邊前行,步行15分鐘即可達到,白水江呈現藍綠色的江水,非常美麗,兩岸綠樹成蔭且靠山,形成山水一色,猶如一幅山水景畫盡收眼底,在房間裏也可欣賞到美麗的山景,同時也歡迎您再次入住體驗,祝您及您的家人身體健康,闔家幸福。謝謝!
HoBryan
Familienzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Juni 2024
walking distant to attractions and good breakfast!
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for taking the time to give us a good review! Your satisfaction is our greatest pursuit. Thank you for your recognition of our services, facilities and catering. I hope you can come again.
紫花
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Nov. 2024
it's quite nice~
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,看到您對我們酒店如此滿意的評價,我們心裏真的特別高興呀!保持酒店環境的乾淨整潔,以及擁有便利的地理位置,都是我們一直努力在做的呢。能讓您步行短短 10 - 15 分鐘就能抵達景區入口,而且酒店門口還有各類飯店和小超市滿足您的日常所需,這可都是為了給您提供更便捷、更舒適的住宿體驗呀。感謝您的認可,我們會繼續努力,期待您下次再來九寨溝時,還能選擇入住我們酒店,繼續為您服務哦!