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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.9
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(4312)
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Bewertungen mit Fotos/Video(1806)
Verkehrsgünstig gelegen(1069)
Gute Lage(916)
Nahe der Metro gelegen(720)
Freundliches Personal an der Rezeption(621)
Köstliches Frühstück(410)
Hat Familienzimmer(115)
Großartig für Familien(96)
Großartige Badewanne(50)
Negative Bewertungen(26)
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett und Aussicht
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
1 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 31. Jan. 2024
Der Service war so schlecht, dass ich die Zimmerkarte erst um 17 Uhr erhielt, als ich eincheckte. Es wurde eine Stunde versprochen, aber ich musste mehr als drei Stunden warten. Am letzten Tag ging ich nach oben, um mein Gepäck zu packen. Sie sagten, es sei in Ordnung, aber als ich nach oben ging, versuchte ich es erneut Ich kam herunter und es funktionierte immer noch nicht. Die Karten in beiden Zimmern waren weg, der Preis betrug fast 500 Yuan, der Kellner entschuldigte sich überhaupt nicht Normal.
Als ich zurückkam, wurde mir mitgeteilt, dass das Obst aufs Zimmer gebracht worden sei. Es dauerte jedoch fast eine Stunde, bis es geliefert wurde.
Das Frühstück war zu schlecht, der Geschmack war schlecht und es gab nichts zu essen. Es zeigte sich auch, dass die frittierten Teigstangen weg waren Ich könnte sie servieren. Sie sagten, sie könnten sie nicht braten. Es war erst 8:50 Uhr. Sind Sie bereit, Ihr Essen abzuholen?
Das Zimmer war in einem schlechten hygienischen Zustand. Am Tag des Eincheckens lag Staub auf dem Nachttisch und Müll auf dem Sofa.
Es gab einen sehr netten Kellner, der anbot, Einweg-Badewannenbeutel bereitzustellen, und eine herzliche Nachricht hinterließ.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie sich für das Crystal Orange Nanchang Bayi Square Tengwangge Hotel entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Vielen Dank für Ihre Anerkennung für den Service unseres Hotelpersonals. 1. Da Ihre fünf Zimmer gleichzeitig im Hotel angekommen sind und darum gebeten haben, dass sie alle auf derselben Etage liegen, teilt Ihnen das Hotel mit, dass derzeit nur zwei Zimmer auf derselben Etage sauber sind und die anderen gereinigt werden müssen, weil eines Tante reinigt einen Boden und einen Raum für mindestens 40 Minuten. Es wird empfohlen, die Böden zu reinigen, damit es schneller geht. Danach stellte das Hotel sofort Mitarbeiter ein, die den Tanten auf dieser Etage beim Putzen behilflich waren. Es hat jedoch sehr lange gedauert. Das Hotel bedauert zutiefst, dass sich Ihr Check-in verzögert hat. 2. Bezüglich der Frage der frittierten Teigstangen zum Frühstück haben wir durch Überwachung und Nachfrage erfahren, dass Ihnen das Personal am Arbeitsplatz erklärt hat, dass Sie diese hinzufügen könnten, aber eine Weile warten müssten. Sie sagten sofort, dass dies nicht nötig sei, und Das Hotelfrühstück ist wochentags bis 10 Uhr und an Feiertagen bis 10:30 Uhr geöffnet, eine Essensabholung um 8:50 Uhr ist nicht möglich. Für Ihr Feedback sind wir auch sehr dankbar Patrouillenarbeit in der Zukunft, um leere Teller zu vermeiden. 3. Was das Problem des Durchziehens der Karte betrifft, ist die Türschlossfirma derzeit verpflichtet, eine Inspektion und Reparatur durchzuführen. Die Check-out-Zeit für die Karte ist derzeit auch verpflichtet, die Check-out-Zeit mitzuteilen klar, um Missverständnisse zu vermeiden, die zu Unannehmlichkeiten führen können. 4. Als Reaktion auf Fragen der Raumhygiene wurden die Mitarbeiter hinsichtlich der Hygieneanforderungen gestärkt, und die Raummanager sind verpflichtet, in inspizierten Räumen Stichproben durchzuführen und sekundäre Nachinspektionen durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Räume sauber und ordentlich sind. Die Hotelleitung legt großen Wert darauf und hat sorgfältige Nachforschungen und zeitnahe Abhilfemaßnahmen vorgenommen. Vielen Dank für Ihr Feedback und freue mich sehr auf Ihren erneuten Besuch! Hotel-Generaldirektor: Shangguan Sanhong
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
7 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 19. Mai 2024
Sehr unzufrieden.
Ich weiß nicht, was an diesem Gebäude geändert wurde.
Im ersten Zimmer, das mir gegeben wurde, war immer ein Geräusch zu hören, ich weiß nicht, ob es das Geräusch von Wasser oder das Geräusch der Klimaanlage war.
Nach dem Wechsel in ein anderes Zimmer war es noch seltsamer. Es gibt Spiegel vorne, hinten, links und rechts am Bett! B&Bs sind nicht so seltsam wie ihr.
Und! Es gibt eine große Badewanne im Zimmer! ! ! ! Denken Sie darüber nach, wie beängstigend es ist.
Da ich zu müde war, bin ich nicht in das dritte Zimmer gewechselt.
Der Service an der Rezeption ist gut und die Einrichtungen sind fantastisch.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, vielen Dank, dass Sie hier waren und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Das Hotel entwickelt sich ständig weiter und die Einrichtungen, die Sie sehen, werden kontinuierlich verbessert. Gleichzeitig werden wir das Management der Hotelausrüstung stärken und uns bemühen, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Bitte glauben Sie, dass wir mehr für unsere Gäste tun wollen! Vielen Dank für Ihre Anerkennung unserer Leistungen! Das Crystal Orange Nanchang Bayi Square Tengwangge Hotel heißt Sie herzlich willkommen!
Anonymer Benutzer
Family Room (Tranquil + Pressure Relief Pillow + Mini Fridge)
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
18 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 20. Jan. 2024
Ausstattung: Zunächst einmal behauptet die Raumbeleuchtung, smart zu sein, aber nicht smart! Die Lichtsteuerung ist wirklich menschenfeindlich. Es ist unmöglich, zwischen London und Paris zu unterscheiden, und das Licht scheint direkt auf den Kopf! ! Neben dem kleinen Bett im Eltern-Kind-Zimmer gibt es keine Steckdose! Keine Nachttischlampe! Entweder müssen Kinder im Dunkeln auf die Toilette gehen und stolpern leicht darüber, oder sie müssen ihre Eltern rufen, um das Licht einzuschalten, und dann strahlt das Licht über ihren Köpfen herab! Zweitens ist das Geräusch der Klimaanlage wirklich laut. Nachts ist es sehr ruhig, aber das Geräusch der Klimaanlage ist riesig! Auch der Aufzug in diesem Hotel ist sehr enttäuschend. Es gibt mehrere Etagen in diesem Hotel, aber nur einen Aufzug! Es dauert jedes Mal sehr lange! Dann muss ich die Aufzugssteuerung putzen!
Service: Gute Nacht, süße Suppe wird abends geliefert! Aber am ersten Abend gab es keine Lieferung, am zweiten Tag wurde nur süße Suppe geliefert und nur eine Tasse, aber wir ruhten uns aus. Am Tag des Check-outs baten wir um einen späten Check-out, erinnerten uns jedoch nicht daran, die Karte durchzuziehen. Als wir jedoch zurückkamen, um zu packen und zu gehen, konnte die Karte nicht durchgezogen werden Als wir zur Rezeption gingen, haben wir nur die Aufzugskontrollkarte durchgezogen. Es hat wirklich lange gedauert, bis wir zur Tür kamen, aber das Zimmermädchen konnte nicht geöffnet werden öffnete die Tür, aber sie überprüften die Informationen diesbezüglich nicht mit uns! Ich bin der Meinung, dass die Hoteleröffnungsschulung gestärkt werden muss, sonst wird es leicht zu Problemen kommen!
Der Transport ist bequem und es ist einfach, die umliegenden Sehenswürdigkeiten zu erreichen!
Hygiene: Hygiene ist ziemlich gut
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausführliche Bewertung. Es ist die kontinuierliche Betreuung und Überwachung unserer Kunden wie Ihnen, die es uns ermöglichen, ständig Probleme in unserer Arbeit zu entdecken, Korrekturen vorzunehmen und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Als Antwort auf Ihre Fragen finden Sie hier die Antworten: 1: Die Hotelbeleuchtung wurde speziell von der Marke Orange Crystal entworfen. Die von jedem Modus gesteuerte Beleuchtung zeigt unterschiedliche Effekte. Das kleine Bett im Eltern-Kind-Zimmer ist mit Tatami-Matten ausgestattet , und daneben können nur Tischlampen angebracht werden. Aus Sicherheitsgründen haben Sie Angst, Kinder zu treffen, wenn Sie Lichter hinzufügen. 2: Bezüglich des Lärmproblems der Klimaanlage wird empfohlen, die Windgeschwindigkeit nicht zu hoch einzustellen. 3: Das Hotel verfügt über 2 Aufzüge, einer davon befindet sich in Richtung Zimmer 01. 4: Ab 6 Uhr im Abends erhalten Sie an der Rezeption Willkommensfrüchte und süße Suppe. Wenn Sie nicht im Zimmer sind, können Sie es nicht nutzen. 5: Die Nachricht wurde bei der Nutzung der Aufzugssteuerung an der Rezeption überprüft und das Gästezimmer wurde darüber informiert, dass ein Gast in diesem Zimmer dem Gast beim Öffnen der Tür helfen kann. Vielen Dank Vielen Dank für Ihren Vorschlag. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis sind Ermutigung und Unterstützung für unsere Arbeit! Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch! Hotel-Generaldirektor: Shangguan Sanhong
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Nov. 2024
Really like their service, I will definitely come to this hotel again. Breakfast are delicious
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6/11
Antwort der Unterkunft: Dear guests: Hello! Thank you for your excellent review! Every city always has reasons for people to miss it, every season has scenery that we can’t leave behind, and every hotel has its sweet and warm memories. I hope Crystal Orange Nanchang Bayi Square Tengwangge Hotel will be in your memories. The sweetest and most unique one! Come back often and wish me well!
Mark Brian
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 13. Okt. 2024
Very comfortable hotel and helpful staff.
Location could be better but it really depends on where you need to be.
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Antwort der Unterkunft: Dear valued customer, thank you for your valuable feedback! We will definitely review our shortcomings and make improvements. We will do our best to meet your satisfaction and welcome your supervision. Thank you!
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Apr. 2024
The location was great - near the metro and short distances to walk to places also. The cleaning was excellent.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for your positive feedback. Wishing you a pleasant journey! Looking forward to your next stay!
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Sept. 2024
Great location, just next to a metro station, which can reach both high speed train stations directly. Also close to the 八一广场.
Service was excellent with very good hotel staff. Fruits were sent to the room every evening. After I checked out, I met a hotel staff at the metro station who helped me to carry the luggage down the staircase to the metro station as there is no escalator going down.
Thanks to the hotel staff, I enjoyed my stay in the hotel very much.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your full five-point praise, your full evaluation really gives the orange crystal full of positive energy, thank you for your recognition and encouragement of the orange crystal. We will definitely make persistent efforts to improve ourselves. Strive to do the best service, and be worthy of your trust. Looking forward to meeting you again, I wish you a smooth career and a good mood every day~
Zheng Xuemei
Family Room (Tranquil + Pressure Relief Pillow + Mini Fridge)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Mai 2024
Great service from the receptionists. Room is big and spacious for a family of 4. It was a clean and comfortable stay, and it would’ve been a perfect stay if the room has larger windows and is brighter.
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Antwort der Unterkunft: Hello dear guests! Thank you for meeting you, a little more, a little more, this is what we do every day, in fact, not much, but we have gained your appreciation, very proud! The service has been on the way, and we are constantly working hard, I hope you can recommend us to your relatives and friends, so that they can also feel our attentive service! We look forward to seeing you next time! Have a great day!
The Xerxes
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
29 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Dez. 2024
very very friendly stuff. location perfect
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for staying at Orange Crystal Nanchang Bayi Square Tengwang Ge Hotel. I'm glad to see your positive feedback on the hotel's location, hygiene conditions, and service quality. The hotel is adjacent to Bayi Square, Wangfujing Shopping Center, dining, entertainment, cinema, and everything is available. The restaurant located on the 17th floor of the hotel provides high-quality catering services for guests. Welcome to experience it next time.
ahboykjw
Zimmer mit Queensize-Bett und Aussicht
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Juni 2024
Nice and friendly staffs will definitely recommend this hotel
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your full five-point praise, your full evaluation really gives the orange crystal full of positive energy, thank you for your recognition and encouragement of the orange crystal. We will definitely make persistent efforts to improve ourselves. Strive to do the best service, and be worthy of your trust. Looking forward to meeting you again, I wish you a smooth career and a good mood every day~
Gengtao
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
56 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Mai 2024
very good!very good!very good!very good!very good!very good!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客:感謝您入住桔子水晶南昌八一廣場滕王閣酒店並分享您的入住體驗!很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述, 可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們不斷進取的動力,晶致旅途,水晶相伴,期待與您的再次相遇!
Gastnutzer
Family Room (Tranquil + Pressure Relief Pillow + Mini Fridge)
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Sept. 2024
goooooood
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您給予的全五分好評,您的滿滿評價着實給了桔子水晶們滿滿的正能量,謝謝您對桔子水晶的認可和鼓勵。我們一定會再接再厲,不斷提升自己。努力把服務做到最好,一定要對得起您的信任。期待與您的再次相遇,祝您事業順利,天天好心情~
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett und Aussicht
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Juni 2024
Nice place!
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, Thank you for staying at Orange Crystal Nanchang Bayi Square Tengwangge Hotel and sharing your experience! I am very glad that every aspect of the hotel has been recognized by you, through your meticulous description, you can feel the happiness that this journey brings to you, which is what our service has been pursuing, which will also become the driving force for us to keep forging ahead.
Antwort der Unterkunft: 風吹百里為您而來,滿山花海為您而開,有您的地方,天氣晴朗,萬物可愛,感謝您入住桔子水晶南昌八一廣場滕王閣酒店,得到您的5分好評,小桔真的太開心了~我們把最好最實在的東西用在您的入住感受上,温馨而無壓,實在卻不浮華,您的感受就是對我們的肯定!最好的旅行就是在途中發現一種久違的感動,在這裏遇見親,體會一種不期而遇的温暖,人生旅途漫漫,小桔願能常伴您左右,非常期待能與您再次相遇,小桔也會繼續努力,期待能帶給親更多的驚喜和感動~祝您生活愉快,工作順利! -----感動的小桔