Gastnutzer
3. Oktober 2023
看到新開的酒店裝修不錯,離朋友家也比較近所以才從希岸酒店換到這邊,房間在靠馬路這邊,很多大貨車經過鳴笛,中午喝完酒想回酒店洗澡休息,被吵的沒睡着,下午要洗澡放水近半小時連熱水也沒有,告知要放水放久一點,如果我趕時間怎麼辦呢?在確認了另一邊的房間有房型的情況下還要加價才能升級換,揭陽兩晚體驗感完全不一樣,local不知名酒店慎住,服務不是以顧客為主,致電反應問題直接掛電話,結果説是線路的問題,客户的問題沒得到解決也不會回電話,在有餘房的時候不給我解決問題,三番兩次致電前台後才開始在那查房態,説有一間房,我提出加錢升級房型,前台説要問一下,過一會兒直接説房間賣完了,剛開出去,那開出去之前為什麼不是先解決我的問題,以後還是選擇連鎖品牌吧,格局還是有的,有問題就換房,沒房就升級,起碼在解決問題上效率很高。
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