394, Aewolhaean-ro, Aewol-eup, Jeju, Jeju Province, 63046, South KoreaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.3/5
Sehr gut
170 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.1
Service4.2
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(170)
Positive Bewertungen(151)
Bewertungen mit Fotos/Video(60)
Großartiger Aufenthalt!(50)
Großartiger Meeresblick(34)
Großartiger Pool(19)
Große Zimmer(14)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(11)
Großartiges Essen(9)
Günstig für Shopping(6)
Merkwürdiger Geruch im Zimmer(5)
Negative Bewertungen(19)
olga
Deluxe-Zimmer, Meerblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 5. Okt. 2024
Ein sehr kleines Zimmer mit den alten dunklen Möbeln . Die Upgrading war nicht möglich. Allerdings würde das Zimmer gewechselt, nachdem wir die Fotos mit dem dreckigen Bad gezeigt haben.
Können dieses Hotel nicht empfehlen.
Antwort der Unterkunft: 안녕하세요 고객님, 다인오세아노 호텔을 찾아주신 고객님께 만족스러운 경험을 선사해 드리지 못하여 죄송하다는 말씀 드립니다. 객실 크기의 경우 예약 사이트 내 정확한 수치를 기재하고 있으며, 업그레이드는 당일 객실 상황에 따라 불가할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다. 설명드리는 과정에서 부족한 부분이 있었다면 죄송하다는 말씀 드리며, 앞으로 더욱 발전하는 다인오세아노 호텔 . 앤리조트가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
Andy
Ozean-Superior-Zimmer (Terrasse)
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 7. Apr. 2024
Ich kann Ihnen einen Aufenthalt hier nur wärmstens empfehlen, es sei denn, Sie sind Koreaner. Ich habe diese Ocean Suite für 200 USD ++ pro Nacht gebucht.
Nachteile (SCHLECHT):
1. Einchecken – der Rezeptionist, der mich bediente, war in Ordnung und sprach kaum oder gar kein Englisch. Die meisten können kein Englisch.
2. Sie müssen ein Formular unterschreiben, in dem Sie darauf hinweisen, dass Sie KEINE Speisen von außerhalb ins Zimmer mitbringen dürfen. Es wird kein Essen ins Hotelzimmer geliefert.
3. Ich habe an der Rezeption nach Essstäbchen gefragt, da wir 711 Cup Ramen zum Essen zubereiteten, SIE HABEN KEINE. Wir dürfen sie auch nicht aus dem Restaurant mitnehmen. Ich bin in Südkorea und das Hotel hat keine Essstäbchen für seine Kunden, nicht einmal Gabel und Löffel werden im Hotel bereitgestellt. Das ist wirklich schlimm. Sie werden Sie bitten, zu 711 oder CU zu gehen, um Essstäbchen zu kaufen.
4. Es war Ende März und das Wetter war irgendwie kühl und schön, aber die Heizung ist immer noch an und als wir an der Rezeption nachfragten, sagten sie, sie könnten die Klimaanlage nicht einschalten, weil es immer noch kalt sei. Das Zimmer war extrem warm, aber wir konnten die Klimaanlage nicht einschalten. Also baten wir um einen Ventilator und öffneten die Balkontür, um etwas kühle Luft hereinzulassen. SCHRECKLICH.
5. Die Wasserhähne für kaltes und heißes Wasser, der Kaltwasserhahn war offensichtlich sehr locker und musste ein paar Mal gedreht werden, um ihn richtig einzustellen.
6. Beim täglichen Zimmerservice wurden nur die Handtücher gewechselt, uns wurde NICHT mehr Tee/Kaffee gegeben, das Bett wurde NICHT gemacht und, AM SCHLIMMSTEN, es wurde nicht einmal die Mühe gemacht, die Tassen vom Balkon hereinzubringen.
7. Die Steckdosen im Zimmer sind nicht international oder mit USBs, bringen Sie Ihre eigenen internationalen Adapter mit.
8. Das Hotel liegt 30 Autominuten von der Stadt Jeju entfernt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein Auto mieten.
Vorteile (GUT):
1 - Gute Aussicht (es sei denn, Sie buchen die Suiten mit Meerblick)
2 - Größe des Zimmers und Badezimmers, sehr groß.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Boutique-Familien-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 3. Apr. 2024
Wir checkten um 11 Uhr aus und als wir ankamen, riefen wir an und sagten, dass uns 200.000 Won berechnet würden, wenn wir nicht innerhalb von 15 Minuten 200.000 Won bezahlt hätten Das erste Mal, dass ich diesen Service in einem Hotel gesehen habe. Es gab ständig Lärm im Zimmer und die Rezeption war nicht bereit, das Zimmer zu wechseln, da alle Zimmer so seien. Die Lage ist auch super abgelegen. Man kann nicht einmal ein Taxi nehmen. Es ist nicht vor Blitzen geschützt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
19 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 12. Aug. 2023
Wahrscheinlich das schlechteste Hotel, das ich je auf der Welt gesehen habe! Das von mir gebuchte Familienzimmer verfügt über ein Doppelbett und ein Einzelbett. Ein sechsjähriges Kind bittet darum, als Erwachsener berechnet zu werden! Das bedeutet, dass unser Zimmer standardmäßig für drei Erwachsene geeignet ist! Ich verstehe nicht, warum dieses Hotel eine so lächerliche Regel hat, aber als ich die Reservierung vorgenommen habe, gab es kein offensichtliches Anzeichen dafür! Ich bin mit dieser lächerlichen Regel nicht einverstanden. Die drei Servicemitarbeiter konnten es mir in ungeübtem Englisch nicht klar erklären und ließen mich nicht ins Hotel einchecken, wenn ich nicht bezahlte! Wir warteten eine halbe Stunde in der Lobby und niemand antwortete uns. Eine Frau, die wie ein Vorarbeiter aussah, kam zu dem Agenten, der das Hotel gebucht hatte, und sagte auf Chinesisch: „Sie können nicht nachsehen.“ Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, dass Sie das Hotel nicht gesehen haben. Das Hotel tat nichts, um die Gäste zu beruhigen, und dieses inkompetente „Servicepersonal“ bediente überhaupt nichts, sondern war nur ein Geldeintreiber mit einer äußerst schlechten Einstellung! Unerhört in der Welt des Service! Extrem schlecht! Wenn Sie Kinder mitbringen, müssen Sie an der Rezeption ein Ticket für Ihr Kind kaufen. Dieses Ticket beinhaltet keine Zusatzleistungen. Es ist das Ticket Ihres Kindes für den Zutritt zu diesem Hotel! Sie müssen beim Check-in Ihre Kreditkartennummer und das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte angeben, damit das Hotel Ihre Karte jederzeit durchziehen kann. Wenn Sie das Ablaufdatum vergessen, können Sie nicht einchecken! Ich habe zehn Minuten gebraucht, um das Check-in-Formular auszufüllen. Ich konnte mich nicht an das Ablaufdatum meiner Kreditkarte erinnern und wurde mit „Nein“ abgewiesen! Bin ich wegen der Prüfung hier? Das Hotelmanagementmodell ist sehr rückständig, ähnlich wie in den Hotels von vor 10 Jahren. Es gibt auch eine Minibar und eine Snackbar im Zimmer. Es gibt mehr als 30 Arten von Speisen und Getränken während der Visite? Die Badewanne und das Badezimmer befinden sich am linken und rechten Ende des Raumes. Nach dem Baden ist überall Wasser. Schauen Sie sich die Fotos an.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, es tut uns leid, dass wir den Kunden, die unser Hotel besucht haben, kein zufriedenstellendes Erlebnis bieten konnten. Wir werden es jedoch an Stellen noch einmal einführen, an denen es zu Missverständnissen kommen kann. Zunächst einmal handelt es sich bei dem vom Kunden reservierten Zimmer um ein Deluxe-Doppelzimmer, das bei einer Belegung mit 2 Personen Platz für bis zu 3 Personen bietet. Dieser Teil ist auf der Detailseite aller Reservierungsbestimmungen erfasst. Obwohl die Bestimmungen jedes Hotels unterschiedlich sein können, kann unser Hotel nur die maximale Anzahl von Personen beherbergen. Wenn die Anzahl der Personen den Standard überschreitet, beträgt die Gebühr 15.000 Won pro Person. Kleinkinder unter 36 Monaten haben freien Eintritt, alle Kinder über 37 Monate haben den gleichen Eintritt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Nutzung erschwert wird, wenn nicht alle Kunden mit den Regelungen einverstanden sind oder die Gebühren nicht zahlen. Obwohl das Verhalten des Kunden wie das Anschreien der Rezeption und das Werfen des Telefons beim Gespräch mit der für den Reservierungskanal zuständigen Person zu Schwierigkeiten an der Rezeption geführt hat, werden wir unser Bestes tun, um die Anfrage des Kunden zu lösen und die Unannehmlichkeiten zu lösen, und entschuldigen uns dafür Unannehmlichkeit. Gleichzeitig haben alle Hotels gemeinsam, dass sie beim Check-in eine Nachricht auf der Garantiekarte hinterlassen. Der Zweck der Garantiekarte besteht darin, die Abrechnung kostenpflichtiger Artikel wie der Minibar oder Teile zu erleichtern, die beim Check-out möglicherweise fehlen. Obwohl wir uns um eine schnelle Bearbeitung bemühen, beachten Sie bitte, dass es aufgrund des Systems, das vor der Registrierung der Garantiekarte eine Bestätigung der Gültigkeitsdauer erfordert, zu Verzögerungen kommt. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und werden noch härter daran arbeiten, den Kunden in Zukunft mehr Komfort zu bieten. Ich möchte Seiano Hotels and Resorts sein. Danke.
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Meerblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Apr. 2023
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 25. Mai 2023
Die Ausstattung des Hotels ist sehr alt, die Hausschuhe sind nicht wegwerfbar und die Hygiene scheint sehr klein zu sein. Ich habe extra bezahlt, um das Terrassenzimmer zu verbessern, aber der Service ist nicht gut ist eine offensichtliche Diskriminierung der Chinesen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo Kunde, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, in unser D'Inosiano Hotel zu kommen, und drücken Sie Ihr Bedauern und Ihre Entschuldigung aus, dass wir unseren Kunden kein zufriedenstellendes Erlebnis bieten konnten. Der Umwelt zuliebe und um den Einsatz von Einwegartikeln zu vermeiden, stellt unser Hotel Mehrzweck-Hausschuhe zur Verfügung. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Das Wichtigste ist, dass wir hart daran arbeiten, die Gästezimmer zu empfangen in einer angenehmen Umgebung. Darüber hinaus sind wir auch ein Ort, der häufig von chinesischen Kunden besucht wird, darunter auch von ausländischen Kunden aus vielen Ländern, und es wird absolut keine Diskriminierung bestimmter Kunden geben. Sollte es dennoch zu Unzulänglichkeiten im Empfangsbereich kommen, entschuldige ich mich bei Ihnen und werde mich in Zukunft intensiver darum bemühen, Kunden zu empfangen.
QFQFQF
Deluxe-Zimmer, Meerblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
43 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Nov. 2024
Clean and spacious room. Nearby there's convenience stores and live music. One thing I have an issue with was that they didn't allow food deliveries which was a shame
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Antwort der Unterkunft: Thank you for visiting the DYNE Oceano Hotel and I hope you had a pleasant time during your stay. Our hotel is implementing environmental campaigns for the Earth, including restricting delivery food and avoiding the use of disposable products. Thank you for your participation. We will continue to work hard to provide more valuable services to our customers :) DYNE Oceano Hotel & Resort
SailAwayInTheSunset
Deluxe-Zimmer, Meerblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Febr. 2024
Dyne Oceano Hotel was amazing. Lovely location, plentiful facilities, and great service. The rooftop infinity pool was heated. The spa bath was very relaxing and had panoramic views of the ocean. The perfect stay. Highly recommended and we hope to be back soon.
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Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Meerblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
10 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Juni 2024
Ocean view was lovely, breakfast was good and the room was a good size with bath by the window and separate shower in the bathroom , rooftop pool has adult only hours from 8pm - 10pm
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Antwort der Unterkunft: 안녕하세요 고객님, 다인오세아노 호텔을 방문해주시고 이용 경험을 공유해주셔서 감사드립니다. 머무시는 동안 즐겁고 행복한 추억 가득 담아가셨기를 바랍니다 :)
Jolina
Deluxe-Zimmer, Meerblick (Doppelbett)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
8 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 13. Apr. 2024
Room facing ocean was good. But we were given room on 2nd floor. Rooftop pool & sunset view was excellent. Overall it was a pleasant stay for one night. Will come back for the resort next time.
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Ubayasgalan
Villa Suite (Pool)
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 23. Sept. 2023
I reserved the family room with private pool. But the rooms were very dark no sunlight because of the pool and pool wasn't the same on the picture. Instead of this room with pool it is better to book rooms that hasn't private pool. Because the hotel has very nice outdoor pool on the roof with ocean view.
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Antwort der Unterkunft: Dear Sir,Thank you for taking your time to review your experience at DYNE Oceano hotel.We are looking forward to welcome you again soon. Warmest regards, DYNE Oceano Hotel & Resort
Go6056
Deluxe-Zimmer, Meerblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Febr. 2023
Pärchen
9 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 25. März 2023
We were stay room with jacuzzi!!!!
Good view and ppl kind.
Nice amenities.
Even offer coupons like coffee 1+1 ,discount restaurants near hotel.
Definitely will come back here if we come back jeju island.
But if you dont have car its bit hard to get there.
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Antwort der Unterkunft: Dear Sir, Thank you for taking your time to review your experience at DYNE Oceano hotel. We are looking forward to welcome you again soon. Warm regard, DYNE Oceano hotel & resort
Travis
Deluxe-Zimmer, Meerblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Apr. 2024
Good location and amenities nearby
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CD
Zimmer (2 Betten) (Terrasse)
Aufenthalt im Okt. 2022
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Dez. 2022
Decent hotel next to the ocean but it was odd that my terrace room was completely blocked from the ocean view by some shed.
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Antwort der Unterkunft: Dear Sir,Thank you for taking your time to review your experience at DYNE Oceano hotel.As we continue to grow and evolve, We really hope you will give us another chance in the future and hopefully with a much better experience.Warm regard,DYNE Oceano hotel & resort
Gastnutzer
Oceano Familien Royal Suite
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 5. März 2024
Everything was great. Thank You!
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sjtsho
Ozean-Superior-Zimmer (Terrasse)
Aufenthalt im Mai 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Juli 2024
Nice and relaxing
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Antwort der Unterkunft: 안녕하세요 고객님, 다인오세아노 호텔을 방문해주셔서 감사드립니다. 머무시는 동안 즐겁고 행복한 추억 가득 담아가셨기를 바랍니다 :)