Kayrós Business Hotel

Kayrós Business Hotel Bewertungen

Kayrós Business Hotel

R. Hugo Braun, 44, Jaragua do Sul, Santa Catarina, 89251-165, BrazilHoteldetails anzeigen
Kayrós Business Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Großartig
29 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.5
Service4.5
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(29)
Positive Bewertungen(15)
Bewertungen mit Fotos/Video(4)
Negative Bewertungen(1)
Anonymer Benutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
72 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Dez. 2023
Good location and kind staff. But room clean need to be improved.
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yangcy2003
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Business
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Aug. 2023
Clean and big room, the environment is really fantastic, like stay inside the forest.
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Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 28. Dez. 2024
Os funcionários são muito agradáveis!  Área muito boa de spa .  Bom restaurante!
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catherine0614
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Business
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Sept. 2024
位置很好,窗外就是風景。
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Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Business
73 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Aug. 2023
房間還可以,服務不錯,下次再來
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Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
3.0/5
Gepostet am 23. Okt. 2024
O serviço do restaurante é lamentável. Pedir um filet , um prato de frutos do mar ou um simples hamburguer demoram o mesmo tempo. A cerveja vem sem gelo , os garçons totalmente atrapalhados, muitas mesas devolvendo pratos. Um lugar totalmente desgovernado. Nao recomendo jantar la.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2024
Business
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Juni 2024
Hotel novo muito bem montado no centro de Jaraguá do Sul. Uma excelente opção para se hospedar em viagens de negócios em Jaraguá do Sul. A construção é nova e o time de suporte é muito atencioso. O restaurante fica à beira do rio com um deck fechado. .
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2023
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 17. Dez. 2023
O hotel tem muito potencial. É bem localizado, em uma rua tranquila. O staff é prestativo e gentil. Não tivemos problemas com o pessoal. As instalações são boas e modernas. O quarto, apesar de pequeno, é confortável. Seria uma estadia perfeita se não fosse pelo ar-condicionado. Ficamos no quarto 407 e o ar simplesmente não resfriava. Era melhor ficar com a janela aberta do que usar o ar-condicionado. Jaraguá é uma cidade quente no verão e os quartos precisam de aparelhos de ar que funcionem bem. Apenas um detalhe, mas que comprometeu bastante a nossa noite (simplesmente não consegui dormir pelo calor). No restante, gostamos muito do hotel.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Anderes
1.0/5
Gepostet am 16. Juli 2023
Vamos frequentemente a Jaraguá e sempre ficamos neste hotel, não por preferência, mas porque não temos outra escolha, a rede hoteleira da cidade e péssima, praticamente não existe, temos apenas 2 opções, Mercure e Kayros. Há uns 6, 7 anos, o hotel era bom, hj, está largado na mão de funcionários despreparados, temos a impressão que a equipe muda a todo mês. Os colchões estão velhos e os lençóis estão se rasgando, banheiros com exaustores estragados, café da manhã vergonhoso, pães velhos, duros, mas ainda ficamos contentes qdo estão disponíveis na bancada do café da manhã, pq normalmente as bandejas estão vazias. Funcionários, coitados, não tem culpa, a impressão que temos é que são contratados pra dar conta de uma demanda muito maior que o admissível. Há mais ou menos um mês atrás, estivemos lá e o café da manhã foi até as 10h30, hj, estávamos as 10h01 na frente do ambiente onde estava sendo servido o café e a porta estava fechada. O funcionário que estava na recepção nos falou que o café era até as 10h00 e pasmem, por 1 min, a porta continuou fechada. Sinceramente, nem é por causa do café, que é péssimo, mas, para uma diária de R$ 600,00 pra 2 pessoas, o mínimo que esperávamos era que o recepcionista se dignasse a nos perguntar se queríamos tomar café, visto que o salão ainda tinha muitas pessoas terminando de tomar o café. Nunca mais, chega!!! Saímos do hotel e avisamos que ali não nos hospedaríamos mais. Estou relatando o ocorrido de hj, mas há um mês qdo tb estávamos hospedados lá, ficamos uns 20 min na rua esperando que alguém abrisse a porta, nesse dia tb ficamos esperando mais de 2 hrs por um serviço de quarto, tivemos que ir até a cozinha pra saber o que estava acontecendo, sempre temos problemas com os serviços desse hotel. A sensação é que não tem funcionários, é muito mal administrado. Nas próximas vezes tentaremos o Mercure, e hotéis em Joinville.
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Antwort der Unterkunft: Olá Scheilla, bom dia. Lamentamos que tenha tido essa percepção com nossos serviços e agradecemos muito o feedback enviado. Passamos por um momento de restruturação na área de alimentos e bebidas e gostaríamos muito de uma nova oportunidade em nosso hotel. Para que saiba, estamos com um novo gestor na área de cozinha e restaurante (alimentos e bebidas), que prima pelos detalhes e atendimento ao cliente, cominando com o que o hotel preza em seus pilares, sendo assim, nosso café da manhã foi reformulado e acredito que está a altura do nosso hotel e expectativas de nossos clientes. Quanto a parte dos colchões, foi verificado com nosso departamento de governança e os mesmos estão dentro do tempo de uso e em boas condições, mesmo assim, foi solicitado uma nova análise desses colchões, para que tenhamos a certeza que o prazo que utilizamos de vida útil do colchão ainda está adequado. Alguns andares foram reformados, como, 8°, 7°, 6° e 3°, ficando com necessidade de reforma somente o 5° e 4° andar. Nos andares reformados, os colchões foram trocados. Estamos também com um gestor de pessoas e atendimento ao cliente e já reforçamos o treinamento de recepção, no que tange as informações de nosso restaurante como horário de funcionamento. Pedimos desculpas, pois realmente a informação foi equivocada de nossa parte. Enfim, peço mais uma vez desculpas, mas meu intuito foi de relatar que diante de sua manifestação, tomamos medidas de correção e esperamos que nos dê mais uma oportunidade de escolher nosso hotel e serviços. Atenciosamente, Cintia Buzian.
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Este hotel é sensacional. Sou hospede desde 2014. E continua melhorando. O serviço é impecável. Funcionários competentes com simpatia. Muito difícil de encontrar hj em dia. Desde a recepcao (incluindo durante a madrugada), no serviço de quarto ate o restaurante. A limpeza é rigorosa e perfeita. As instalações ótimas e novas. Reserva foi feita por contato direto com resposta de emails super-rapido. Mesmo conhecendo hotéis em varios países, o Kayros se destaca pela excelência em todas a áreas. Uma dica: nao perca tempo vendo outros hotéis.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2022
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Aug. 2022
Hotel novo e bem decorado na cidade de Jaraguá do Sul. Bom restaurante. Fiquei na suíte, que tem um amplo espaço, acomoda uma família com três pessoas confortavelmente. Bem decorados, roupa de cama confortável. Bom atendimento. Apenas ressalvo que a fiação elétrica dos quartos tem que ser revista, pq o secador de cabelo pegou fogo durante uso e explodiu.
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Antwort der Unterkunft: Olá Bárbara. Agradecemos sua avaliação e pontuações a respeito de nosso hotel e instalações. Ficamos felizes que gostou de nossa casa e restaurante. Realizamos investimentos constantes para o bem estar de nossos hóspedes e clientes. Quanto ao secador, nossa equipe de manutenção identificou que o problema foi no secador e o mesmo já foi trocado. Esperamos poder receber você em breve. Obrigada, equipe Kayrós.