Anonymer Benutzer
4. November 2023
Ich war vom System und dem Personal dieses Hotels sehr enttäuscht. Ich habe ein Zimmer für 3 Tage inklusive Frühstück gebucht und die Zahlung war nicht gering. 2 Tage lang sagten sie uns an der Rezeption und am Eingang zum Frühstück, dass wir kein Frühstück im Preis inbegriffen hätten, und als ich anfing, empört zu sein, zeigte ich die Reservierung, in der deutlich stand, dass das Frühstück für die gesamten 3 Tage inbegriffen war, ohne Als sie mir zuhörten, sagten sie: Okay, okay, mach weiter, und das alles geschah in Anwesenheit meiner Mutter und meines Kindes. Es schien mir, dass diese Situation nicht nur mich betrifft, denn jedes Mal hielten sie mir den Mund zu und erlaubten mir nicht, mit den Worten „Okay, mach weiter“ fertig zu werden.
Am dritten Tag wurde bereits beschlossen, dass wir das Frühstück einschließen, aber der unangenehme Nachgeschmack der Nachlässigkeit des Personals und der Art, einen zum Schweigen zu bringen, ohne einem zuzuhören, war kein angenehmer ...
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