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Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.4
Service4.3
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(134)
Positive Bewertungen(118)
Bewertungen mit Fotos/Video(25)
Großartiger Aufenthalt!(19)
Großartige Zimmer(19)
Freundliches Personal(13)
Großartiger Meeresblick(9)
Köstliches Frühstück(9)
Sauber und ordentlich(8)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(8)
Gute Lage(8)
Negative Bewertungen(16)
Dr.Stein
Standardzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Dez. 2024
Sehr angenehmes Hotel direkt am Meer .
Direkter Zugang zum Marmaray Bahn Station.
Am Meer mit herrlicher Aussicht
Gastnutzer
Premiumzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. März 2025
Ich war zum ersten Mal in Istanbul und der Reiseleiter half mir, dieses Hotel zu buchen. Es hat eine wunderschöne Umgebung, herzlichen Service und ein reichhaltiges Frühstück. Es gibt das Meer, einen Park und viele Restaurants draußen.
Ich habe dieses Hotel für eine Erholung vor dem Ende meiner Reise gewählt. Obwohl es abgelegen ist, hat es eine schöne Umgebung und komplette Einrichtungen, sodass ich mich gut ausruhen kann, ohne das Hotel zu verlassen, und mir nicht langweilig wird. Ich hatte ein Zimmer mit Terrasse gebucht, damit ich in den Garten gehen und frische Luft schnappen konnte. Die Aussicht war allerdings nicht besonders gut und die Terrassentische und -stühle waren rostig. Der Kellner sah, dass ich die Tische alleine abwischte, und kam herüber, um zwei Tische für mich abzuwischen, sonst hätte er die Tische überhaupt nicht abgewischt. Das Zimmer ist nicht klein, aber die Ausstattung ist durchschnittlich. Der Wasserhahn im Badezimmer fiel fast ab, als ich ihn aufdrehte, und das Schlafsofa brach mitten im Schlaf zusammen. Es ist die schlechteste Ausstattung in allen Crowne Plaza-Hotels, in denen ich übernachtet habe. Die anti-chinesischen Zustände, die andere angemerkt haben, habe ich nicht erlebt, aber abgesehen von den Gästezimmern gab es praktisch keinen Service. Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen waren nichts Besonderes. Zum Glück war das lokale Essen, das wir mittags in einem Restaurant genossen, durchaus zufriedenstellend. Auch das türkische Bad, das wir abends im Hotel genossen, war sehr gut. Insgesamt war es ok.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 30. Nov. 2024
Es ist wirklich ein verdammtes Super-Müll-Hotel. Die Hälfte der Leute saß morgens am Tisch und aß, und der Kellner kam vorbei und holte das Geschirr ab, ohne jemanden zum Essen zu bitten , gefälschte Werbung, nein. Es gibt keinen chinesischen Service für chinesisches Essen. Das Hotelzimmer war so unheimlich. Ich hatte es ursprünglich für 6 Tage gebucht und beschloss, auszuchecken.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your candor and feedback. I want to personally apologize for the inconveniences you experienced and the breakfast that did not meet your expectations. All of your comments are very much appreciated and I have shared your feedback with the relevant department heads and we work to address the concerns you have indicated. In this light, we would like to thank you very much for your review and taking the time to share your experience with us on this platform. We hope that you will visit us again and give us an opportunity to reverse your most recent negative experience into a wonderful one.Sincerely,Begüm GirginGuest Experience Director
Gastnutzer
Boutique-Suite (Kingsize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Nov. 2024
Ich habe kürzlich während einer Ausstellung in diesem Hotel übernachtet und hatte eine fantastische Erfahrung. Die Lage war ideal – in der Nähe des Ausstellungszentrums und nur einen kurzen Spaziergang von einem nahegelegenen Einkaufszentrum entfernt, was alles sehr praktisch machte.
Der Blick auf das Meer von meinem Zimmer aus verlieh mir nach langen Tagen auf der Messe eine angenehme Atmosphäre. Der Service war ausgezeichnet und ich fühlte mich während meines gesamten Aufenthalts gut aufgehoben.
Ein besonderer Dank geht an MR.GORKEM, der unglaublich hilfsbereit und aufmerksam war und dafür sorgte, dass wir alles hatten, was wir brauchten. Seine herzliche und einladende Einstellung machte unseren Aufenthalt noch angenehmer.
Vielen Dank an das gesamte Team für einen wunderbaren Aufenthalt. Ich kann dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen, der während Veranstaltungen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt sucht.
Ich habe während der Ausstellung in diesem Hotel übernachtet und hatte eine tolle Erfahrung. Die Lage des Hotels ist ideal, ganz in der Nähe der Messehalle und daneben befindet sich ein Einkaufszentrum, was das Reisen sehr bequem macht.
Der Meerblick vom Zimmer aus war wunderschön. Der Service ist sehr aufmerksam. Besonderer Dank geht an Gorkem, der so herzlich und fürsorglich war und dafür sorgte, dass wir alles hatten, was wir brauchten. Seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft machten unseren Aufenthalt noch angenehmer.
Vielen Dank an das gesamte Team für dieses tolle Erlebnis. Empfohlen für alle Freunde, die während der Messe eine komfortable und praktische Unterkunft suchen!
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us at Crowne Plaza Istanbul Florya and for sharing your kind comments regarding your recent visitWe are indeed delighted to learn that you have fully enjoyed the time spent with us. Your complimenting evaluation is surely a great motivation and encourage us to strive for providing even better service every day. We are always looking forward to welcome you again at Crowne Plaza İstanbul Florya.Kind Regards,Begüm GirginGuest Experience Director
Aslan Kenan Yagcilar
Standardzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. März 2025
Freundliches Personal, alles gut organisiert, die Zimmer sind sehr sauber und komfortabel, ganz in der Nähe der öffentlichen Verkehrsmittel von Marmaray, gleich neben dem Einkaufszentrum Aqua Florya und dem Aquarium, werde bei meinem nächsten Besuch wieder hier übernachten, danke.
Sie weigerten sich, meine Reservierung zu stornieren und mir den vollen Betrag in Rechnung zu stellen, obwohl ich in einer dringenden Situation war
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TaranOberoi
Premiumzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Sept. 2024
Für einen Freund gebucht. Er war sehr beeindruckt.
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Antwort der Unterkunft: Dear Taran0beroi,It's our pleasure to welcome you as our guest at Crowne Plaza Istanbul Florya and on behalf of all the team members of our hotel, I would like to thank you very much for sharing your review. We are delighted to learn that we managed to reach your expectations which is our major goal and you were pleased with our swimming pools and good restaurants. All team members of our hotel totally focus on guest needs and try to ensure that they are having a pleasant stay at our property. Once more thank you very much for preferring our hotel and we are looking forward to welcoming you again soon.King Regards ,Guest Relations Manager - Begum Girgin
Gastnutzer
Boutique-Suite (Kingsize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Febr. 2025
Perfekter Ort und Lage für Leute, die sich fernab vom Stadttrubel entspannen möchten
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Gastnutzer
Boutique-Suite (Kingsize-Bett) (Sofabett)
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 13. Dez. 2024
Titel der Bewertung: Toller Check-in, katastrophaler Check-out
Der Check-in war außergewöhnlich, dank Ismail, dessen Professionalität und einladende Haltung den Grundstein für einen angenehmen Aufenthalt legten.
Beim Check-out war es jedoch ein krasser Gegensatz. Yuzil, der Mitarbeiter, der meine Abreise abwickelte und eine Brille trug, war unprofessionell, unhöflich und sichtlich inkompetent. In all meinen Erfahrungen mit Hotels habe ich noch nie jemanden getroffen, der schlimmer war als er. Sein Verhalten war für jemanden, der ein solches Etablissement vertritt, völlig inakzeptabel.
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Gastnutzer
Premium Zweibettzimmer mit Sofabett und seitlichem Meerblick
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
30 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Nov. 2024
Das Hotel liegt am Meer, ist jedoch weit vom Flughafen entfernt. Das Personal an der Rezeption ist sehr enthusiastisch . Das Zimmer ist auch sehr sauber. Vom Balkon aus hat man einen schönen Blick auf das Meer.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,It's our pleasure to welcome you as our guest at Crowne Plaza Istanbul Florya and on behalf of all the team members of our hotel, I would like to thank you very much for sharing your review. We are delighted to learn that we managed to reach your expectations which is our major goal and you were pleased with our swimming pools and good restaurants. All team members of our hotel totally focus on guest needs and try to ensure that they are having a pleasant stay at our property. Once more thank you very much for preferring our hotel and we are looking forward to welcoming you again soon.King Regards ,Guest Relations Manager - Begum Girgin
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 29. Nov. 2024
Dies ist ein großartiges Hotel direkt am Meer. Sie können spazieren gehen und dabei den Meerblick und die frische Luft genießen. Service, Restaurants und die anderen Einrichtungen sind recht gut.
Mein Aufenthalt war kurz, aber ich hoffe, dass ich das nächste Mal in Istanbul länger bleiben kann.
Es ist etwa 40 Minuten vom Flughafen entfernt (wenn es keinen Stau gibt). Aber es ist weit vom historischen Zentrum entfernt. Sie werden ein Transportmittel benötigen, um dorthin zu gelangen.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,We would like to thank you for taking the time to share your experience at Crowne Plaza Istanbul Florya. We are also happy to understand that you have enjoyed our hotel. We are delighted to learn that we managed to reach your expectations; which is our major goal and you were pleased with our ideal location next to the worlds biggest thematic aquarium İstanbul Akvaryum and the shopping mall Aqua Florya offering easy access to the restaurants and recreational areas around. Concerning your remarks I would kindly like to inform you that Old City has 20km away, while downtown has 23km away and it only takes 20mins from the hotel.Once more thank you very much for preferring our hotel and we are looking forward to welcoming you again soon.Kind Regards,Begüm GirginGuest Experience Director
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
60 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Juli 2024
Das Hotel liegt direkt am Meer, wenn man die Tür öffnet. Der Strand liegt direkt vor dem Hotel für Freizeitreisen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Besuch mitzuteilen. Ihre Kommentare sind für unser gesamtes Team wirklich hilfreich und ermutigen uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt großartig war.
Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
Begüm Girgin
Leiterin für das Gasterlebnis
Insgesamt in jeder Hinsicht ein gutes Hotel! Aber es gibt ein kleines Problem: Ich und andere Kollegen haben ein 31-Quadratmeter-Zimmer gebucht, aber die Rezeption hat mir ein 25-Quadratmeter-Zimmer zugewiesen, ich weiß nicht warum?
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,It's our pleasure to welcome you as our guest at Crowne Plaza Istanbul Florya and on behalf of all the team members of our hotel, I would like to thank you very much for sharing your review. We are delighted to learn that we managed to reach your expectations which is our major goal and you were pleased with our swimming pools and good restaurants. All team members of our hotel totally focus on guest needs and try to ensure that they are having a pleasant stay at our property. Once more thank you very much for preferring our hotel and we are looking forward to welcoming you again soon.King Regards ,Guest Relations Manager - Begum Girgin
Gastnutzer
Premiumzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
6 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 22. Nov. 2024
Ich habe zwei Zimmer zum gleichen Preis bestellt, einen Premium-Punkt gegeben, aber ein schlechtes bekommen. Die erste Nacht, in der ich fast eingecheckt hätte, war auf den Zimmerpreis im ersten Stock und die tote Zone im Internet zurückzuführen. Am nächsten Tag habe ich Ctrip gebeten, mich über die Änderung zu informieren Der Schreibtisch war nicht zufrieden. Was er im Allgemeinen zum Ausdruck bringen wollte, war: Sagen Sie mir einfach, wenn Sie das Zimmer wechseln, unser Netzwerk ist in Ordnung. Als ich am ersten Tag eincheckte, bat ich die Dame in der Lobby, ein Taxi für sie zu rufen, und bekam nur einen leeren Blick. Danach hatte ich keinen guten Eindruck dieses Fünf-Sterne-Hotels.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, First of all I would like to thank you for the time you spent sharing your feedback regarding your most stay with us. Feedback such as yours is very important to us and certainly will help us to improve our service and facilities consistently. We always take pride to provide the finest personalized service with friendly, helpful and caring employees, our culture. I have noticed your unpleasant experience. I have personally shared your note within our daily operation meeting. Please let me know when you are intending to visit Istanbul in the future, so I may personally ensure that you are well taken care of and that all necessary arrangements are made for you. Yours Sincerely, Begüm GirginGuest Experience Director