Arts Hotel Harbiye - Special Class Bewertungen

Alles bestens aber spa ist nicht so besonders Bisschen erneuerungsbedarf :)

Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Man bekommt zu der Tageszeit Problem sofort ein Taxi. Die Zimmer sind sauber und modern gehalten. Preis Leistung für Istanbul Verhältnisse ist Top.

Äußerst zufrieden und immer wieder gerne 😌

Das Hotel liegt sehr zentral an Nisantasi, Taksim und Besiktas, jedoch war das Hotelzimmer nicht sauber, die Handtücher wurden nie gewechselt , jedesmal die selben ( einfach zusammen falten und wieder in die Schublade rein) so haben die es jeden Tag gemacht! Von der Rezeption möchte ich gar nicht mal reden! Echt traurig, dass man an einem 5 Sterne Hotel von den Rezeptionistin nicht mal begrüsst wird.

Alles top. Immer wieder gerne.

Es ist ein schöner Ort zum Übernachten, das Personal ist sehr hilfsbereit. Das Bett und die Kissen waren jedoch nicht so bequem. Nach dem von uns durchgeführten Upgrade sollte das Mindestmaß ein bequemes Bett sein.

Gute Lage, gutes Hotel. Es war ein großes und gutes Zimmer. Wir haben es genossen. Gutes und freundliches Personal. Danke für den leckeren Kaffee im Café im ersten Stock.

Es ist nicht schlecht. Es liegt im Stadtzentrum und unten gibt es eine U-Bahn-Station Kam um 1 Uhr morgens an. Obwohl Ctrip feststellte, dass es sich um ein Doppelbett handelte, war der Typ sehr begeistert und half mir, das Doppelbett zusammenzustellen. Der Service war sehr gut. Eine gute Nachtruhe. Ich ging mitten in der Nacht zum Grillen. Es war sehr sicher in der Nähe

Ich war Stammkunde, habe mich aber nach dieser letzten Erfahrung entschieden, nicht mehr zu kommen. Mitarbeiter und insbesondere ihr Manager wissen nicht, wie sie lächeln oder einen Kunden binden sollen. Die Zufriedenheit der Kunden ist ihr letztes Anliegen

Alles war ok, außer dass die Zimmer nicht richtig gekennzeichnet waren und auch nicht die Ausstattung im Zimmer. Wir wurden in ein Zimmer (Komfortzimmer) gesteckt, das meiner Meinung nach nicht für ein Paar geeignet, klein und für einen Urlaubsaufenthalt ungeeignet ist. Davon abgesehen kann ich nichts bemängeln, nur noch eines muss ich dem Personal im Restaurant loben: Es ist höflich und präzise beim Service.

Buchen Sie in diesem Hotel keine niedrigere Kategorie, buchen Sie immer eine höhere Kategorie.

Das erste Mal, dass ich in einem Hotel übernachtete, war in einem unterirdischen Hotel, aber der Hang außerhalb des Zimmers war sehr laut. Der Service war noch unbefriedigender Dreimal dauerte die Verfolgung eine Stunde, aber es funktionierte immer noch nicht. Ich musste an der Rezeption warten. Das Personal an der Rezeption hat eine Frage mit unterschiedlichen Ergebnissen beantwortet, ich weiß nicht, ob es richtig ist oder nicht.

Ich gehe seit 4 Jahren in dieses Hotel, aber dieses Mal war es schrecklich. In der Beschreibung steht, dass es in Ihrem Zimmer ein Bügeleisen gibt, aber es stellt sich heraus, dass es in der gesamten Anlage 4 Bügeleisen gibt, was eine schlechte Sache ist. Nachdem ich innerhalb von 1 Stunde und 40 Minuten dreimal angerufen hatte, um herauszufinden, wo mein Bügeleisen war, ging ich wütend zur Rezeption. Sie sahen mich an, als wären sie aus einem Ei geschlüpft. Nur wenn man an der Rezeption schreit, wird die Sache schneller gelöst. Die Zimmerreinigung war völliger Blödsinn, man macht das Bett, ohne anzuklopfen. Böden, Möbel und die Dusche sind so dreckig und staubig, dass man nicht barfuß darauf laufen kann. Von Donnerstagnachmittag bis Freitagnachmittag funktionierte die Klimaanlage im 7. Stock, in dem ich wohnte, nicht. Ich musste auch 20 Mal anrufen, um zu sagen, dass ich inzwischen am Schmelzen bin (30 Grad) und wann es endlich gemacht wird. Am Mittwoch habe ich Essen von draußen mitgebracht. Es wurde gesagt, dass der Verzehr von Essen außerhalb des Cafés/Restaurants verboten sei und dass der Manager/Direktor namens Burak durch die Kamera schauen und wütend werden würde. Als ich sagte, warum an dem anderen Tisch, an dem 7 (ich glaube polnische) Leute Essen von draußen essen und Alkohol in eine Cola-Flasche füllen durften, hieß es, dass sie einen höheren Betrag ausgegeben hätten. Dann bekam ich einen Kurzschluss in meinem Kopf und fing an, den Angestellten anzuschreien, er solle Herrn Burak sagen, er solle zu mir kommen. Was für eine Unsinnsgeschichte: Sie dürfen Ihre Gäste nicht danach unterscheiden, was sie im Hotel ausgeben. Nachdem ich eine Woche dort verbracht hatte, ließ ich mich bei meiner Abreise noch einmal an der Rezeption austoben. Dass Herr Burak, anstatt ausländische Gäste abzuschlecken, für sein eigenes Volk bereit sein sollte. Ich mag es eigentlich nicht, zu diskriminieren, aber das hier war reine Aktion-Reaktion. In den letzten Jahren habe ich dieses Hotel nicht nur selbst besucht, sondern auch Freunde und Verwandte in dieses Hotel geschickt. Ich werde das nie wieder tun! Ich frage mich ernsthaft, ob Herr Nafi (Hotelbesitzer, sehr süßer Mann) weiß, was in seinem Hotel vor sich geht. Der einzige lösungsorientierte Mitarbeiter ist nur Burak (Page). Herr Nafi, Sie können mich kontaktieren, wenn Sie es wissen möchten. Kein Kunsthotel mehr für mich. Wirklich schade. Hulya Celik Zimmer 1708

Wir haben uns für das Hotel entschieden, weil es in der Nähe des Istanbuler Kongresszentrums liegt, aber wir konnten alles leicht erreichen, da es in der Nähe vieler Punkte wie Taksim, Nişantaşı und der U-Bahn-Station Osmanbey liegt. Leider muss das Personal an der Rezeption und im Barservice etwas aufmerksamer sein. Unangenehme Kommentare über einen anderen Kunden zu hören, während Kunden essen, ist nie eine gute Erfahrung. Es wäre gesund, wenn das Management Wert auf die Schulung des Personals zu diesem Thema legen würde. Darüber hinaus passt es nicht in den Dienstleistungssektor, keine Lösung zu finden, indem man sagt, dass in einem Restaurant, das Aye-Essen anbietet, kein Brot mehr übrig ist.